【课程费用】 3800元/人(含培训费、教材费、中午工作餐费等)
【课程对象】新任经理,储备干部,中基层管理人员。
【课程背景】
毛泽东会打枪吗?谁见过毛泽东打枪?他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众,会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作,你下属的成功决定你的成功!
——任正非,在一次华为总裁办公会上
新任管理者常面临的挑战:
1、不能清晰地理解经理人角色
2、缺乏系统化管理概念
3、不知道如何开始管理工作
4、沟通,冲突处理,协调资源等基本管理能力缺乏
5、难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队
【课程收益】
1.2天时间,完成4个情景体验、9个讨论题、11个案例分析;
2.分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析,课后作业题;
3.既有体验活动、案例分析;又有抢答、角色扮演;还有现场演练,热烈的课堂氛围;
4.将管理情景融入培训现场。
不仅关注理论学习,而且重视实际运用
不仅课前调研评估,而且课后辅导跟进
不仅提升管理技能,而且评估学员的管理潜质
【课程大纲】
第一部分:动脉系统
模块一:知人善任
1.没有最优秀的,只有最合适的
2.知人善任3项修炼
研究明星员工
要找合适的盖,先要知道壶有多大
观察行为
3.案例分析:MBA班选命班长
4.练习:如何选拔“总经理助理“
模块二:澄清目标
1.为什么要求澄清目标?
目标不清,南辕北辙
2.澄清目标的3个层次
澄清公司目标、澄清部门目标、澄清员工个人目标
3.澄清跨部门的合作目标
为什么跨部门沟通难?因为看不到共同目标
4.澄清客户的需求与目标
员工应该知道他的行为会给客户带来什么
所有员工都应向外看
1)案例:帆布厂的飞速发展
2)练习:澄清兄弟部门的需要
模块三:辅导激励?
1)下属没有达成业绩时,怎么办?
原因分析模型
2)辅导下属的4个时机
入职、晋升、转岗、新项目
3)辅导下属的3种方式
驻足、师带徒、IDP
4)培养卓越下属的6条行为指南
5)激励员工3原则
扬长避短、及时激励、重点激励
模块四:检查反馈
1)检查,重在重复
例行检查
2)检查的3种方式
走动检查、会议检查、周/月报检查
3)有效反馈
一对一面谈反馈
团队成员360反馈
培养下属主动反馈的习惯
工作汇报的5个技巧
第二部分:静脉系统
模块一:管理自己
1.为什么要管理好自己?
管不好下属,会犯小错
管理不好上司和同事,会犯大错
管不好自己,会犯致命错误
2.一个人如果管不好自己,那么就一定会有别人来管理他
3.角色定位
腰部位置:管理自己、支持上司、协助同时
业绩创造:通过他人创造价值
4.管理好自己的4个维度
以身作则、情绪管理、压力管理、时间管理
模块二:制定规则
1)文化是管理者个人理念的折射
2)塑造部门文化的4个原则
在工作中形成的
高绩效原则
关注人
独特感和自豪感
3)部门文化的3个必要内容
部门内部协商规则
部门倡导的行为
不能碰的“高压线”
模块三:读懂下属
1)为什么要读懂下属
案例:简单,看得懂
2)读懂下属的5个维度
价值观、情商、认知风格、变革取向、核心自我评估
3)练习:读懂自己
4)家庭作业:读懂家人、读懂下属和上司
模块四:关注结果
5.如何授权?
1)锁定责任
案例:管理好猴子
2)管控流程
流程:让正确的行为发生在正确的地方
案例:最大的浪费是经验的浪费
3)有效授权
授权4步骤
原则:授权先授能
案例:都姜堰
模块五:上下同欲
1)为什么要上下同欲?
2)上下同欲5步曲
确定你要去哪里?
关注下属的个性化需要和目标
沟通达成共识
理想感召他人
策略鼓舞人心
3)讨论:如何做到上下同欲
吴老师信息