企业选育用留人才的智慧

〖课程主题〗

选育用留人才的智慧讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国企业选、育、用、留人才诸多弊病的良药，内容涉及选才方面有哪些误区，绩效考核与用才之本，高、中、基层管理者适用的激励方法等，旨在使学员掌握选育用留人才技能。

〖课程时间〗1天（6小时）

〖课程大纲〗

一、人才甄选

人选对了，世界就对了

企业运营与人职匹配

人才甄选职责与招聘误区

 有效的人才招聘流程

 岗位分析与职位说明书

人才招募渠道与成本利弊分析

如何选择正确的招聘方案

面试流程及面试中的注意事项

如何阅读简历

面试中怎样区分"事实"和"谎言"

面试观察/聆听/询问技巧

面试中应注意的十三个细节问题

面试评估与可能出现的误区

 对关键职位的面试者做心理测评

取证的目的及如何进行取证

二、人才育成

人的潜能是无限的

环境造就人

态度决定一切

IQ、EQ与潜能开发的关系

为什么要培养下属

案例： 世界500强企业培训观

培训与教育的区别

企业培训常见问题分析

职业素养模型与人事管理模式

如何建立企业培训体系与人才育成模型

如何进行培训需求调查

企业各类人员如何选择培训范畴

如何进行新员工入职培训

案例分析：海尔育人法

三、用人之道

企业真正需要什么样的人才

如何发现内部人才

如何做到知人善任

如何把合适的人放在合适的位置上

企业正确用人的基本原则

管理者常见用人的误区

如何让人才用心、用魂来工作 

人性化+纪律约束

如何面对不同风格的上下级

如何帮助员工进行职业生涯设计

一线主管如何进行职业规划

四、留人之术

企业如何处理“留”与“流”的关系

留人的激励模型与效用

留人的激励方法

马斯洛的需求理论

企业的留住人才的五大技巧

没有规矩不成方圆－－制度留人

工作着是快乐的－－事业留人

家的感觉真好－－企业文化留人

得人心者得天下－－感情留人

有钱用在刀刃上－－福利留人

企业薪酬与福利的激励机制

糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

五、员工关系与离职管理

员工关系管理与要素

部门经理在员工关系维护中的角色

如何正确理解员工冲突

如何把握沟通的黄金时机

如何完善坏消息处理途

员工离职的高峰期

如何辞退员工

从离职者口中掏“黄金”

〖课程寄语〗

松下幸之助说：企业即人。如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理、每个部门负责人。所以，实现“选育用留”的循环和平衡发展才是人力资源的真正目标。