《你是管理者》

   组织的高效执行力来自于有一支强有力的管理层队伍，所谓上行下效，说明中高层管理者的重要性。作为公司承上启下的桥梁和骨干力量，中层管理者的素质和管理能力对企业致关重要，对其实施全方位的技能培训非常必要。

　　　这是管理者的定位课程，也是由技术和业务骨干提升为管理者的必备课程，转换角色，明确职责，从《你是管理者》开始。

适合对象：中基层管理人员，后备管理干部

时间： 2天

课程大纲：

一、管理者的意识

企业是个什么性质的组织

我们眼中的管理者

领导眼中的管理者

员工眼中的管理者

现实中的管理者

二、管理者的自我管理

1、管理者的自我认知

荣格的性格分析------问卷分析

性格特点------十种性格分析和行为风格分析

自我检视--------对照检测，发现自己的长处和不足，发现作为管理者的潜质

2、管理者的组织角色认知

管理者是干什么的？----救火队员？传话筒？官老爷？还是受气包？

组织的运作流程--------社会分工的意义

认识企业-------企业是一个分工合作的综合体，融制度与文化与一体

管理者角色的转换-------由专才向通才转化

角色失误---------越权、越位、越职

岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的

3、时间管理

时间的意义-------价值

时间的三大特点--------公平、不可逆转、易流失

时间的分类--------可控制时间和不可控时间

浪费时间的主要因素和解决办法--------十种方式

时间管理的原则-------猴子理论、矩阵图

审视自己的时间------用时间管理表检视自己

4、有效沟通

沟通障碍------为什么沟通的成本很高

什么是沟通-------沟通的冰山理论

为什么要沟通-------做事风格和思维方式的不同

沟通的渠道和方式--------和各层级人员的沟通

听--------是一种境界

反馈--------没有反馈的沟通是失败的

自我沟通------一个经常跟自我对话的人，是智慧的

三、管理者的组织管理

1、目标管理

目标管理的意义------明确方向，开发潜力，结果导向

目标管理的作用------纠偏扶正，挖潜节能

目标管理的工具

2、人员管理

管理者的利器-----激励------了解需求理论、双因子理论

对自己和员工的职业生涯规划-------目标设定和计划管理

3、团队管理

培训-------管理者是一个培训师，师傅、师父

解决问题--------抓本质而不是抓现象

授权-------给什么样的人授权，怎样授权