品牌功课网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:19 |
优势销售谈判
总学时:
课程对象:
1.总裁、总经理
2.负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁
3.销售经理、产品管理、客户经理
主管
4.跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理
课程收益:
1.帮助销售人员增加销售成功几率。
2.有助于改善关系,从而增加销售额和销售利润。
3.可以使自己及成品(或服务)有别于竞争对手。
4.可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
5.有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
6.学会设计有效的销售谈判流程。
7.更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
课程内容:
一、销售谈判的定义
二、谈判的风格及战术
1.课前问卷评分
2.以有效的谈判风格进行销售演练
3.录像练习(片段1)
三、合作式战略模型
1.开局——“谈判引导
2.聚焦——确定在客户立场后面的真正利益
3.信息识别
4.规划说明
四、找出立场背后的利益
1.差异化训练
2.小组练习:关注利益点
3.练习:不同客户的常见利益点
4.角色扮演:提问的策略
五、澄清谈判的议题和价值
六、运用战术
1.录像练习(片段2)
2.小组练习:销售谈判战术
七、提供方案并获取反馈
1.作一个好的策划者
2.小组练习:提供游戏计划
八、个人应用
1.谈判策略的准备
2.销售谈判角色扮演
3.制定改进计划
4.团队谈判
授课模式 :讲授、游戏互动、案例分析、小组研讨、情景演练
课程对象:
1.总裁、总经理
2.负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁
3.销售经理、产品管理、客户经理
主管
4.跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理
课程收益:
1.帮助销售人员增加销售成功几率。
2.有助于改善关系,从而增加销售额和销售利润。
3.可以使自己及成品(或服务)有别于竞争对手。
4.可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
5.有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
6.学会设计有效的销售谈判流程。
7.更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
课程内容:
一、销售谈判的定义
二、谈判的风格及战术
1.课前问卷评分
2.以有效的谈判风格进行销售演练
3.录像练习(片段1)
三、合作式战略模型
1.开局——“谈判引导
2.聚焦——确定在客户立场后面的真正利益
3.信息识别
4.规划说明
四、找出立场背后的利益
1.差异化训练
2.小组练习:关注利益点
3.练习:不同客户的常见利益点
4.角色扮演:提问的策略
五、澄清谈判的议题和价值
六、运用战术
1.录像练习(片段2)
2.小组练习:销售谈判战术
七、提供方案并获取反馈
1.作一个好的策划者
2.小组练习:提供游戏计划
八、个人应用
1.谈判策略的准备
2.销售谈判角色扮演
3.制定改进计划
4.团队谈判
授课模式 :讲授、游戏互动、案例分析、小组研讨、情景演练