商务谈判实战技能

总学时：
第一天　
　
9：00am　—　
10：10am　
课程介绍、课程目标及双赢谈判的基本原则 　讲解　
10：10am　—　10：30am　
第一个角色扮演——“汽车销售”　
情景介绍及准备 　讲解　
10：30am　—10：55am　
第一个角色扮演——“汽车销售”　
实战演练　
拍摄角色扮演全过程 　摄像　
10：55am　—　
11：10am　
休息 　
11：10am　—　
12：10pm 第一个角色扮演——“汽车销售”　
点评　
角色扮演录像回放　
在点评过程中带出相关的谈判原则 　点评　
12：10pm　—　1：30pm　
午餐 　
1：30pm　—2：50pm　
“MSP　Structure”——谈判双方定价及报价的核心原则　　
还价的步骤 　讲解　
2：50pm　—　
3：20pm　
第二个角色扮演——“租赁二手房”　
情景介绍及准备 　讲解　
3：20pm　—　
3：50pm　
第二个角色扮演——“租赁二手房”　
实战演练　 　练习　
3：50pm　to　
4：05pm 休息　
　
4：05pm　to　
5：00pm 第二个角色扮演——“租赁二手房”　
点评　
回顾双方的“MSP”　
在点评过程中带出相关的谈判原则 　点评　
　
　
　
第二天　
　
9：00am　—　
9：45am　
前日课程要点回顾　
前日已分享的谈判原则小结 　讲解　
　
9：45am　—　10：30am　
“谈判的四个步骤”教学录像分享与分析　 　解析　
　
10：30am　—　10：45am　
休息 　
10：45am　—　
11：15am　
团队谈判的原则与分工　　
如何应对谈判僵局 讲解　
11：15am　—　12：00pm 谈判中的沟通技巧——“3V”　
谈判的四种风格　
　讲解　
12：00pm　—　1：30pm　
午餐 　
1：30pm　—　　
2：30pm 第三个角色扮演——“XXX”　
情景介绍及准备　
（此角色扮演的情景可根据学员情况而定） 　讲解　
　
2：30pm　—　
2：45pm　
休息 　
2：45pm　—　
3：45pm 第三个角色扮演——“XXX”　
实战演练　　 　练习　
3：45pm　—　4：30pm 第三个角色扮演——“XXX”　
点评　　　
团队谈判中的角色分工与合作　
谈判中的沟通技巧 点评　
4：30pm　—　
5：00pm 54条谈判原则总结　
课程回顾　
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