顶级店长打造

总学时：
课程的特点　
　该课程帮助包括日本松下、韩国三星、德国西门子等世界500强以及长虹集团、创维电器、新飞电器、双虎家私等国内知名企业培养了上千优秀店长。课程通过引导、指导、辅导的三导模式加上线上模拟与训练，不仅仅帮助店长掌握培养人才、复制人才和提升业绩的各种方法和技巧以外，还帮助店长掌握激励员工的训练系统。众店长课程现场承诺完成任务，否则坐500个俯卧撑！现场达到培训高潮，最大限度的实现团队凝聚力和战斗力的提升！　
　　
学员收益：　
1、帮助店长掌握最前沿的营销策略与方法　
2、帮助店长掌握如何培养导购、复制优秀导购　
3、帮助店长掌握选人、用人、识人、育以及留人的方法　
4、帮助店长掌握如何通过制定计划、召开会议解决日常遇到的各种问题　
5、帮助店长掌握如何提升销售业绩以及毛利的策略和方法　
6、帮助店长掌握团队激励系统　
7、帮助店长实现个人突破并能够最终带领团队为超越目标而奋斗　
　　
课程大纲：　
一、课程主题与自我介绍　
二、团队公约　
三、如何得到最大的收获　
四、为什么要学习　
五、如何学习　
六、店长的自我认知（为什么做店长、准备怎么做、想做到什么样）　
七、店长担任的角色（企业主、领导者、大家长）　
八、店长的使命(完成任务、培养人才)　
九、如何最大限度完成任务甚至超越任务（营销、管理）　
十、卖场营销的着眼点（消费基数、消费频率、消费单价）　
十一、提升消费基数的营销策略　
十二、提升消费频率的营销策略　
十三、提升消费单价的营销策略　
十四、决定卖场成败的三个率(成交率、回头率、介绍率)　
十五、如何提升成交率（基本功、专业的技巧、客户见证）　
十六、基本功(产品知识、价值理念)　
十七、专业技巧（顾问式销售）　
十八、客户见证的三要素(代表性、普遍性、可察性)　
十九、如何提升回头率和介绍率（客户管理与深入开发）　
二十、客户管理与开发（从客户满意——客户感动、从单一服务——多重服务、从一次性服务——重复性服务）　
二十一、如何进行客户管理与开发（数据收集、数据管理、数据筛选、数据运用）　
二十二、店长管理的目的与职能（打造团队）　
二十三、打造什么样的团队（招之能战、战之能胜）　
二十四、管理的职能（计划、组织、领导、控制）　
二十五、如何打造一个优秀的团队（文化系统建设、体制系统建设、培训系统建设、会议系统建设、竞争系统建设、激励系统建设）　
二十六、文化系统　
二十七、体制系统（客户满意度、产品知识考核、服务意识考核、卖场管理考核）　
二十八、培训系统（目的、方向、人物、案例、复制）　
二十九、激励系统（物质激励、精神鼓励）　
三十、竞争系统（内部竞争、外部竞争）　
三十一、会议系统（政策宣导会、思想统一会）　
三十二、店长用人、管人的十八条策略　
三十三、团队激励与目标超越　
三十四、　　　　团队训练　
备　　　　注：课程内容根据企业需求，可以做部分完善和调整