高效沟通策略

总学时：
沟通无限：跨越管理的鸿沟　
　
《高效沟通策略》　
　
课程收益：　
1.深化对“沟通”的认识，掌握人际关系与沟通的根本秘诀；　
2.如何培养你的亲和力，快速与任何人建立同理心？　
3.如何训练你的肢体动作和语气，提高你的个人影响力？　
4.如何进行企业内部的沟通，提高团队的协作力？　
　
课程提纲：　
1.沟通的理解：沟通是鼓舞他人的行动，其品质取决于对方的回应；　
2.沟通的过程：编码、解码、反馈；　
3.沟通的思维：尊重、换位、三赢、责任、明确；　
4.如何运用沟通中的5W1H；　
5.高效沟通常用的策略：　
a)推销建议法：如果（建议）…更好…的妙用；　
b)频道同步法：视觉、感觉、听觉；　
c)肢体影响法：影响与鼓舞别人的行动；　
d)二选一沟通法：得到你想要的结果；　
6.异议的处理与工作谈判技巧的运用；　
7.沟通游戏互动与案例分析。　
　
课程对象：　
1.希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现您沟通的魅力……　　
2.需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士。　
3.在成长迅速的企业、部门承担领导角色的中、高层管理者。他们迫切需要激发每一位员工的由衷合作，激发员工对结果的承诺，以实现企业的持续发展。