工业品、半成品营销销售实战培训

总学时：
　
课程介绍　
根据中国工业品、半成品的市场环境及特点；营业员在销售中经常面对的问题；新客户开发难、老客户维护、逾期收帐难、营销公关成本高的实际情况专业编写本课程。　
中国工业品、半成品销售中区域营销经理和销售人员的技能决定了区域的销售业绩，客户服务的满意决定了来年的继续合作是否顺利，销售人员的沟通与公关水平决定了应收帐是否如期收回等……　
销售中价格不是主要因素，而业务员抱怨最多的就是：客户一直反映我们的商品价格高，其实全世界所有买家通用的一句口头常就是：“唉！你们的商品怎么这么贵”。就算你亏本卖，客户也习惯性说你的商品价格高，业务员需要的是充分发挥泵、管、阀的四大竞争优势和销售的技能以及客户开发能力。　
　
本课程三大主题　
一、工业品、半成品销售人员销售流程与销售技巧…………两天　
二、工业品、半成品销售人员应收帐款管理与收帐技巧……一天　
三、工业品、半成品产品营销四分战略………………………一天　
　
课程大纲　
　
《工业品、半成品销售人员销售流程与销售技巧》　
一、工业品、半成品中国营销战略分析与营销热门话题　
1、中国工业品、半成品营销分析　
2、中国工业品、半成品营销区域销售成功的4个营销思路　
3、中国工业品、半成品销售的热门话题与解决　
二、工业品、半成品销售四阶段七维管理　
四个阶段每个阶段必须形成的业绩增长比例与增长方法　
1、从事工业品、半成品销售半年内业务员要做的2件重要工作　
2、从事工业品、半成品销售一年内业务员要做的3件重要工作　
3、从事工业品、半成品销售二年内业务员要做的4件重要工作　
4、从事工业品、半成品销售二年以上业务员要做的7件重要工作　
三、工业品、半成品客户开发战略与执行　
1、工业品、半成品新需求客户开发的重要性　
2、阶梯性工业品、半成品客户开发计划　
3、新客户开发的7大客户来源　
四、后备客户开发的客户资料管理与客户跟踪技巧　
1、提升三倍业绩需要的客源储备与客源开发　
2、客户资料库建立技巧与客户资料完善　
3、客户资料更新管理技巧　
4、工业品、半成品后备客户跟踪维护技巧　
五、电话销售技巧与客户沟通技巧　
上海华通泵阀厂客户资料管理与客户跟踪管理案例　
1、电话销售技巧　
2、电话礼仪与电话开场技巧　
3、电话沟通策略与电话销售流程训练　
4、第一次见面客户沟通策略与技巧　
5、第二次见面客户沟通策略与技巧　
6、第三次见面客户沟通策略与技巧　
7、销售沟通的习惯训练　
六、销售谈判技巧　
1、销售谈判要注意的四大重点　
2、销售谈判的六个阶段谈判技巧与训练　
3、销售谈判前、后客户关系掌握　
七、客户拒绝处理技巧（世界销售成交高手成交案例训练）　
1、分析工业品、半成品专业客户拒绝的原因　
2、根据常用的7种拒绝手段分析与解决　
八、工业品、半成品销售中成交技巧　
1、工业品、半成品销售成交的7大理由　
2、销售常用的成交技巧　
九、客户服务与客户关系维护　
1、销售前、中、后客户服务技巧　
2、工业品、半成品公司与客户常用与适合的客户服务策略　
3、掌握客户需要的服务比多花钱服务好很多　
4、客户关系维护的13项考核　
5、忠诚客户培养与忠诚客户关系建立　
十、应收帐款管理与收帐技巧　
1、客户信誉分析与客户信用管理　
2、应收帐款管理的分期管理　
3、应收帐逾期的要帐四步骤　
4、专业要帐技巧训练