品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:39 |
营销经理领导力提升培训
总学时:
标准课时:2天,12课时
课程大纲:
第一部分、营销经理的角色与职责
1.营销经理的职责
◇上中下三层关系:
—高层为人性化,立足于远见与变化;
—中层为合理化,强调应变与调整,立足于组织力与有效执行;
—基层为标准化,立足于行动力与复制性
2.营销经理与超级营销员
3.英雄与领导者的区别
◇对象是事还是人
◇从发现问题到推动解决问题的转变
◇从好人到坏人的转变
◇从标准化到合理化的转变
◇从外方内方到外圆内方的转变
◇从自己做事到让别人做事的转变
◇从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
◇从追求细节到统览大局的转变
4.营销经理的错误管理方法
第二部分、营销经理的领导力
一、营销经理领导力的内涵
1、领导力是通过愿景、使命、目标、感染力、荣誉、责任、奉献、以身作则等引导团队
2、营销管理是通过制度、流程、标准、命令、检查、控制、奖惩等激发团队执行力
3、营销团队领导者的角色:布道者、设计师、识人者、激发者、教练
4、营销团队领导力的要素有:值得被信任、品格、能力、负责任、沟通、结果导向。
5、领导者的五个层次
二、描绘愿景与使命、共享愿景与使命、完成达成愿景的阶段目标
1、愿景是什么,使命是什么,愿景与使命的三个层次以及描绘方法
2、案例:卓越领导人是如何以愿景与使命来领导的
3、不同类型的人员,不同的描绘愿景与使命的方法
4、练习:针对三种典型人员,描述愿景与使命方法
5、愿景使命与目标的关联
6、以系统化具体化里程碑化的目标来落实
7、案例研讨
三、以原则来领导,建立团队游戏规则
1、破窗理论、蛇蛙原理、火炉定律
2、共同参与与明确:我们提倡什么,我们反对什么
3、领导者在六个层面的工作重点:文化—原则—规则—制度—流程—SOP
4、以原则来领导的要点
5、赏罚的要点
6、案例研讨
第三部分、营销经理的管理艺术与技术
1.如何有效的设定团队目标与分解?
◇如何设定业绩目标?团队游戏与心得分析:为团队设立切实可行的营销目标和计划
◇不要让员工跟你讨价还价——引导团队认同目标
—会议制度—业务会议的常见误区——牢骚会、牛皮会、扯皮会、批判会、邀功会、独角戏
—业务会议的准备
执行注意事项
—案例:不是汇报而是找到办法
◇业绩才是硬道理———如何指引团队作战方向与提供武器
—利用关键指标设置控制提升业绩;
—以专业化营销指引营销方向(STP)
—善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的营销套路及技巧)
—案例:帮帮他:———新上任营销经理的苦恼
◇管要管得有理有效————建立营销管理机制即时跟进与支持
—营销流程有效控制和管理—有效沟通——恋爱是谈出来的
—RADAR:机会管理的6P—外埠员工管理:身在千里之外法眼无处不在
—讨论:编织你的蜘蛛网———实施业务跟进及支持体系的操作及方法
—故事:你见过老虎吗?
—案例分析与讨论:有效评估营销人员的业绩和跟进
—案例分析与讨论:管理者应做好的关键工作
◇刺激营销业绩增长——营销绩效考核
—有效的绩效考评系统的标准—如何有效的控制过程与结果—三种典型的绩效考评模式
—思考:搞清“为什么”发钱――只有创造价值、实现增长才能拿钱
—搞清“怎么”拿钱――建立科学的考核、激励方式
—案例:业绩计算范本游戏:寻找规律练习:制定政策
—讨论:当前绩效考评中存在的局限性
2.如何建立营销团队的日常管理和激励系统?
—如何建立早晚的会议系统,有效激励\评估营销人员的状态和表现?
—如何建立营销团队的激励系统?
—如何建立营销团队的绩效考核和评估系统?
3.如何建立营销团队的培训系统?
—新人入职培训系统的设置
—在职培训系统设置
—专职培训系统设置
4.如何有效地与部属沟通?
—夹心三明志的有效运用?
—目标引导
—职业生涯引导
5.招聘控制
标准课时:2天,12课时
课程大纲:
第一部分、营销经理的角色与职责
1.营销经理的职责
◇上中下三层关系:
—高层为人性化,立足于远见与变化;
—中层为合理化,强调应变与调整,立足于组织力与有效执行;
—基层为标准化,立足于行动力与复制性
2.营销经理与超级营销员
3.英雄与领导者的区别
◇对象是事还是人
◇从发现问题到推动解决问题的转变
◇从好人到坏人的转变
◇从标准化到合理化的转变
◇从外方内方到外圆内方的转变
◇从自己做事到让别人做事的转变
◇从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
◇从追求细节到统览大局的转变
4.营销经理的错误管理方法
第二部分、营销经理的领导力
一、营销经理领导力的内涵
1、领导力是通过愿景、使命、目标、感染力、荣誉、责任、奉献、以身作则等引导团队
2、营销管理是通过制度、流程、标准、命令、检查、控制、奖惩等激发团队执行力
3、营销团队领导者的角色:布道者、设计师、识人者、激发者、教练
4、营销团队领导力的要素有:值得被信任、品格、能力、负责任、沟通、结果导向。
5、领导者的五个层次
二、描绘愿景与使命、共享愿景与使命、完成达成愿景的阶段目标
1、愿景是什么,使命是什么,愿景与使命的三个层次以及描绘方法
2、案例:卓越领导人是如何以愿景与使命来领导的
3、不同类型的人员,不同的描绘愿景与使命的方法
4、练习:针对三种典型人员,描述愿景与使命方法
5、愿景使命与目标的关联
6、以系统化具体化里程碑化的目标来落实
7、案例研讨
三、以原则来领导,建立团队游戏规则
1、破窗理论、蛇蛙原理、火炉定律
2、共同参与与明确:我们提倡什么,我们反对什么
3、领导者在六个层面的工作重点:文化—原则—规则—制度—流程—SOP
4、以原则来领导的要点
5、赏罚的要点
6、案例研讨
第三部分、营销经理的管理艺术与技术
1.如何有效的设定团队目标与分解?
◇如何设定业绩目标?团队游戏与心得分析:为团队设立切实可行的营销目标和计划
◇不要让员工跟你讨价还价——引导团队认同目标
—会议制度—业务会议的常见误区——牢骚会、牛皮会、扯皮会、批判会、邀功会、独角戏
—业务会议的准备
执行注意事项
—案例:不是汇报而是找到办法
◇业绩才是硬道理———如何指引团队作战方向与提供武器
—利用关键指标设置控制提升业绩;
—以专业化营销指引营销方向(STP)
—善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的营销套路及技巧)
—案例:帮帮他:———新上任营销经理的苦恼
◇管要管得有理有效————建立营销管理机制即时跟进与支持
—营销流程有效控制和管理—有效沟通——恋爱是谈出来的
—RADAR:机会管理的6P—外埠员工管理:身在千里之外法眼无处不在
—讨论:编织你的蜘蛛网———实施业务跟进及支持体系的操作及方法
—故事:你见过老虎吗?
—案例分析与讨论:有效评估营销人员的业绩和跟进
—案例分析与讨论:管理者应做好的关键工作
◇刺激营销业绩增长——营销绩效考核
—有效的绩效考评系统的标准—如何有效的控制过程与结果—三种典型的绩效考评模式
—思考:搞清“为什么”发钱――只有创造价值、实现增长才能拿钱
—搞清“怎么”拿钱――建立科学的考核、激励方式
—案例:业绩计算范本游戏:寻找规律练习:制定政策
—讨论:当前绩效考评中存在的局限性
2.如何建立营销团队的日常管理和激励系统?
—如何建立早晚的会议系统,有效激励\评估营销人员的状态和表现?
—如何建立营销团队的激励系统?
—如何建立营销团队的绩效考核和评估系统?
3.如何建立营销团队的培训系统?
—新人入职培训系统的设置
—在职培训系统设置
—专职培训系统设置
4.如何有效地与部属沟通?
—夹心三明志的有效运用?
—目标引导
—职业生涯引导
5.招聘控制