TTT企业内部讲师训练

总学时：
企业指导者最经常遇到的困惑包括：　
◇如何快速开发课程，特别是搭建课程框架和充实素材；　
◇培训是展示自己的知识还是传授实用技能；　
◇技能培训和心态培训的操作区分；　
◇如何避免课程的冷场及应对学员挑战；　
◇授课前的准备工作如何避免失误；　
◇如何培训高层人员，特别是专业能力比自己强的人；　
◇对初次接触的学员，如何用10分钟就拉近关系……　
　
通过该次培训，学员应能：　
◇描述并解释培训师的使命　
◇描述影响成年人学习的心理要素　
◇运用相关工具，演示培训需求的分析方法　
◇有效设计培训目标　
◇有效利用现有资源，应用模块化技巧设计生动有效的培训教材　
◇展示基本的培训技巧　
◇评定学员的表现及评估培训的结果　
　
课程大纲：　
第一天:培训原理、需求、目标和教材　
第一部分：　
1、欢迎词、简介　
2、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；　
3、培训师的使命　
4、人是怎样学习的　
5、系统化的培训流程　
6、课程设计的准备：培训需求分析　
A、培训需求的“点”和“面”　
B、培训师必须问的三句话　
说明：　
1、学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识，将进一步帮助学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识，将进一步帮助学员有效地设计培训课程　
2、一个成功的培训是从需求分析开始的学员有效地设计培训课程　
　
第二部分：　
1、设计培训目标　
A、设计培训目标的技巧　
B、培训目标三要素　
C、设计培训目标练习　
2、培训教材的开发原则　
A、实用性原则　
B、相关性原则（与培训目标）　
C、模块化原则　
3、培训教材的发掘渠道　
A、素材的来源及渠道　
B、培训师如何收集和运用各类素材　
4、有效设计练习　
A、有效练习之一：角色扮演　
B、有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）　
C、有效练习之三：案例编写及应用　
D、有效练习之四：适时进行“小组讨论”　
E、有效练习之五：试卷　
5、培训教材的制作技巧　
A、培训材料的常见误区　
B、PPT制作技巧及运用　
C、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧　
D、四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求　
E、如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题　
F、辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训　
J、不同类型信息的表达方法和技巧　
I、模块化培训材料的制作　
6、课堂计划的准备　
A、选择最佳的培训方法　
B、课堂计划的准备　
7、回顾　
说明：　
1、培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习，学员将掌握设计培训目标的技巧　
2、“培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排　
3、晚上学员需完成一个家庭作业：应用当天所学到的技巧准备一个10-15分钟的培训，包括目标，内容及教材等　
　
第二天：培训技巧及其练习　
第一部分：　
1、回顾第一天的内容　
2、培训辅助器材及其应用　
3、培训技巧　
A、培训师的一、二、三、四、五、六技巧　
B、令人难忘的开头：培训师的抛猴子法　
C、三步曲、四步骤　
D、QPN的提问技巧　
E、关键字的意义及应用技巧　
F、尽量借助音响效果　
G、强化你的信息　
H、要真实，不要表演　
I、抛回去，转移开（面对难缠的学员）　
J精彩的结尾　
4、观看世界著名培训师培训技巧录像带片断　
5、培训评估　
A、培训后如何跟进　
B、评估的前提-管好你的培训过程　
C、提高培训的转化效率　
6、课堂培训练习及点评　
说明：　
1、许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧，使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。　
2、VCD演示是英国著名培训师JohnTownsend有关培训过程十要点的分析，非常精彩，将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高。　
3、学员们准备一个10-15分钟的培训，讲师作针对性培训技巧点评，点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。　
　
第二部分：　
1、课堂培训练习及点评　
2、回顾总结，培训结束