营销团队管理

总学时：
营销团队管理　
　
【课程背景】　
　　　　1、为什么公司待遇在同行业中已经很高了，但员工还是没有工作激情？　
　　　　2、为什么销售人员总是以客户无意向为由，不愿意出去拜访客户？　
　　　　3、为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态，下班时间一到就回家了？　
　　　　4、为什么每次设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受？　
　　　　5、为什么每个月报销的费用越来越高，但业绩还是没有增涨？　
　　　　6、个别销售人员业务能力很强，但从不主动接受管理，怎么办？　
　　　　7、老业务员越来越没有激情，推一下动一下，怎么办？　
　　　　8、有些员工一开始工作很有激情，为什么几个月后的表现越来越差呢？　
　　　　9、都说重赏之下必有勇夫，为什么现在奖励对员工都没有吸引力了？　
　　　　10、都说要进行人性化管理，对员工要好，但为什么员工对待工作却越来越拖沓？　
　　　　11、为什么销售岗位的人员流动这么大，销售人员动不动就辞职？　
　　　　12、人一离开，就带走的客户信息，怎么办？如何管理自己的客户信息？　
　
【授课对象】　
　　　　营销经理、销售主管、　
　
【授课时长】　
　　　　一天　
　
【课程收获】　
　　　　1、让销售人员认识自我、激情工作　
　　　　2、全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则　　　　
　　　　3、培养销售竞争力，建立完善销售管理体系　
　　　　4、把握销售管理技巧，控制的营销过程　　　　　　　　　
　　　　5、明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务　
　　　　6、强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧　　　　　　
　　　　7、设计销售通路及销售队伍　
　　　　8、掌握销售队伍绩效考核和评估的方法　
　　　　9、通过日常报表系统进行管理　
　　　　10、分析销售人员不同性格，因人而异的管理　
　
【课程大纲】　
第一讲、营销经理的角色认知与职责　
　　　　1、营销经理与销售代表的工作差别　
　　　　2、领导者常见的观念误区　
　　　　3、营销经理常见管理误区　
　　　　4、良好团队的七个特征　
　　　　5、团队管理的原则　
　　　　6、有效控制的核心目标　
　　　　7、营销经理的管理职能　
　　　　8、营销经理的工作职责？　
　　　　9、营销经理角色定位　
　　　　10、优秀的管理者特质　
　
第二讲、销售团队管理要求　
　　　　1、销售管理的核心　
　　　　2、如何制定销售目标　
　　　　3、销售团队的推销原则　
　　　　4、销售团队的建设、管理与运作　
　　　　5、管理分析与决策方法　
　　　　6、建立高效团队　
　
第三讲、销售团队的系统规划　
　　　　1、关键业务流程的梳理　
　　　　2、销售团队成员的训练与考核　
　　　　3、认识销售教练技术　
　
第四讲、销售经理高效沟通技巧　
　　　　1、沟通的三要素　
　　　　2、高品质沟通四原则　
　　　　3、销售沟通的五大策略　
　　　　4、领导沟通技巧与艺术　
　　　　5、销售团队沟通基本方法　
　
第五讲、团队成员的技巧　
　　　　1、赢得下属的忠心　
　　　　2、正确处理下属问题　
　　　　3、驾驭明星队员的技巧　
　　　　4、责备下属的技巧　
　　　　5、防止销售队员老化的方法　
　
第六讲、销售团队发展目标管理　
　　　　1、销售团队目标的SMART要素　
　　　　2、OEC管理法　
　　　　3、绩效报告　
　
第七讲、销售团队的激励策略　
　　　　1、如何引发动机与调动情绪　
　　　　2、不同类型销售团队的管理模式　
　　　　3、如何打造团队驱动系统　
　　　　4、物质激励与精神激励的技巧　
　
【推荐讲师】　
　黎老师　
　
　
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