品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:06 |
做职业销售人
总学时:
做职业销售人
【课程背景】
销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折……这些日常销售活动中,企业老板与管理者谈的最多的字眼,争论最多的问题,如何让销售人员成为职业销售人,是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。
大部分的销售人员都认为自己是替别人工作,总觉得自己上一天班就应该发一天工资,跟企业老板和管理者玩着“猫抓老鼠的游戏”;导致销售人员遇到任何问题、困难、挫折、消极问题就抱怨、逃避,从而丢失了责任、付出、忠诚等;从而造成频频离职、销售成本浪费、抄单等现象的发生。臧其超老师经过多年的研究,历经4年一百多场课程的洗礼,做职业销售人体系课程更加成熟。已获得30多个省市逾万名学员高度评价!受到外资、国营、民营企业在内的300多家企业领导的一致认可!国内首个从职业销售人的角度深度解析企业面临的销售问题,引领新一代企业职业销售人的实战诠释。
【课程目标】
通过学习本课程,您将实现以下转变:
1.让销售人员理解及认识为自己工作的重要性
2.到底谁应该对自己的工资负责?
3.让销售员认清自己的职业优点!
4.让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!
5.让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!
6.让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!
7.让认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!
8.让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道”
9.让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!
10.为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!
11.为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!培训销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识
12.为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!培养销售员要忠诚,忠于职守,忠于职责,
13.让销售人员认识何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?为何让销售员感觉公平?
14.让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!
【课程对象】
企业全员
【课程时间】
3天
【课程大纲】
第一讲、销售员你在为谁工作?
一、即将解决的问题
为何总有销售员认为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让销售员认清自己的职业优点!让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!
二、给出的内容:
1.你是谁?你是你自己的老板
2.看谁损失的多
3.你准备被谁主宰?
4.你是老板还是销售员—分清‘头衔老板’和‘内在老板’
5.优秀的销售员,老板和普通销售员的区别
6.优良销售员,老板和普通销售员的区别
7.在工作中实现自己的价值
8.今天工作不努力,明天努力找工作
第二讲、销售员应该认识到工作及销售工作
一、即将解决的问题
让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!
二、给出的内容:
1.工作是什么?
2.我为薪水工作, 更为价值工作
3.行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.
4.工作是人类的天职
5.把职业视作生命的一部分
6.别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要
7.要想让事情变好之前先要自己变好
第三讲、销售员应该认识到同公司的关系
一、即将解决的问题
让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!
二、给出的内容:
1.公司是船,你在船上、与公司双赢
2.公司是你生存和发展的平台
3.与老板同舟共济换一种观念
4.不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量
5.我要为自己的工作态度负责
6.站在老板角度,把公司当成自己的事业
7.无须把公司当跳板
8.不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么
第四讲、销售员应认识到同老板领导的关系
一、即将解决的问题
让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道”
二、给出的内容:
1.老板也在为我们工作,
2.老板是让销售员赢利的顾客
3.老板这样想,一定有他的道理
4.与公司共命运、不要频繁地跳槽
5.体谅老板,未来才能做好老析
6.老板是我们工作导师
7.老板和销售员不是对立,而是合作
8.帮助老板成功,你也会获得成功
9.学会与老板“换位思考” 给老析多一些理解和支持
第五讲、销售员应该认识到的销售问题、销售困难、和销售挫折
一、即将解决的问题
让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!
二、给出的内容:
1.问题是自己能力要提升的信号
2.困难是雕刻机
3.一切“灾难”都为最好的安排做准备
4.挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现
第六讲、销售员应该认识到的销售机会和成长机会
一、即将解决的问题
让销售员认识到何谓机会!机会怎么来的?为何有人总是抱怨命运不公?为何总有人抱怨没有机会?为何总有人说我都准备好多年了!为何机会总不降临呢?
二、给出的内容:
1.机会来自准备及智慧——发现机
2.机会来自优异的表现——争取机会
3.机会来自责任和勇气——创造机会
第七讲、销售员应该认识到的销售中的付出
一、即将解决的问题
为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!
二、给出的内容:
1.在付出服务中成长的心态!
2.成败都是必然——一切都是因果
3.非凡的付出必有非凡的回报
4.钱是什么?
5.能力
付出和收入成正比
6.不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的收入
第八讲、销售员应该认识到的公平法则和因果法则
一、即将解决的问题
何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?如何让销售员感觉公平?
二、给出的内容:
1.短视让你觉得不公平不公正
2.孔中看天让你觉得不公平不公正
3.上帝永远是公平的
4.宇宙遵循因果法则
5.顺应自然法则,社会法则,宇宙法则
第九讲、销售员应该具备的成本意识
一、即将解决的问题
让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!
二、给出的内容:
1.小气有理
2.利润依赖每一位销售员的意识
3.零基思维:降成本不降产出
4.另一种成本优势:不降成本产出最大化
第十讲、销售员应该具备的效率意识和效率本能
一、即将解决的问题
让销售员认识到效率的重要性!为何总有人在浪费时间?为何总有人很努力但效果不好?为何总有人忙忙碌碌但绩效很差!有的人很聪明但有拖拉?
二、给出的内容
1.效率就是生命的价值
2.科学思维提高工作效率
3.最优秀的人,是最重视找方法的人
4.正确做事更要做正确的事
5.第一次就把工作做到位
6.每分每秒做最有生产力的事情、要事第一
7.用最充足的时间做最重要的事
第十一讲、销售员的爱岗和敬业
1.敬业
2.敬业的标准做了一个量化
3.敬业的表现:
不敬业的表现
让敬业变成工作的习惯
自觉自愿,而不是刻意去做
干一行爱一行并能成一行的销售员
第十二讲、销售员要有凡事负责任的意识
一、即将解决的问题
为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!如何让销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识 销售员的执行意识怎样建立
二、给出的内容:
1.负责任——是承担更大责任的最重要考量
2.一盎司的责任感胜过一磅的智慧
3.负责任是最基本的职业操守
4.不负责任的代价
5.放弃了责任就等于放弃成长
第十三讲、忠诚公司销售员基本素质
一、即将解决的问题
为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!为何销售员要忠诚,忠诚与执行的关系!如何才能使销售员忠于职守,忠于职责,
二、给出的内容:
1.忠诚是一种职业生存基础
2.尽职尽责是最大的忠诚
3.忠诚的最大受益人——自己
4.忠诚是最好的品牌
5.忠诚胜于能力
6.忠诚是一种义务
第十四讲、销售员高标准要求自己
1.人生的区别在哪里,人生区别就在:标准的要求上
2.细节之处见高低
3.用心处处是机会
4.做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费
5.追求完美追求无极限的完美
6.要么努力,要么走人
第十五讲、销售员要凡事主控自我
一、即将解决的问题
为何销售员总喜欢抱怨?如何让销售员更自立更独立不要养成凡事抱怨,凡事推脱,凡事依赖!
二、给出的内容
1.停止依赖和托付——培养独立商业人格
2.停止抱怨、解决问题;
3.事情变好之前,自己要先变好
4.跳槽于事无补——我是一切根源
5.不为失败找借口、要为成功找方法
6.主控自我——自制力
第十六讲、服从公司是业务员快速成长的捷径
一、即将解决的问题
服从是基层销售员的执行的基础,服从是销售员快速成长的秘诀!让销售员认识到服从是三赢做法
二、给出的内容
1.为什么需要服从
2.服从是领导之母
3.没有服从就没有执行力
4.绝不要冲撞你的领导
5.服从1000%的接受
6.服从是你应尽的义务
7.不要做老板的回声筒
8.尊重理解宽容
第十七讲、充满激情是成为顶尖销售员的必要条件之一
1.激情是工作的灵魂
2.点燃自己对工作的激情
3.激情让你成就自我
4.将激情传递给别人
5.热情是工作的最大动力
6.热爱工作,与自己的工作谈恋爱
第十八讲、销售员必须学会团队协作
一、即将解决的问题
如何让销售员抛开一切,自动团队合作,主动配合彼此!如何让团队变成狼性销售团队!如何让销售队员变成一家人,如何让销售团队心中牢记自己销售目标更牢牢记住团队目标
二、给出的内容
1.没有完美的个人,只有完美的团队
2.融入团队生活
3.团队第一,个人第二
4.尊重关爱团队每位成员
第十九讲、销售销售员作积极主动是
一、即将解决的问题
让销售员知道凡事需要主动!并培养销售员主动的习惯!给出方法让销售员主动性提高
二、给出的内容
1.挑战工作压力
2.自觉主动思考
3.积极主动与老板沟通
4.不要只做我告诉你的事、有些事,不必老板交待
5.主动找事做,而非等事做
6.有人无人监督一个样、
7.每天多做一点点
8.主动进行个人修炼
第二十讲、销售员的人格操守
1.职业道德与个人修养
2.诚信做人,提升自己的竞争力
【讲师推荐】
臧老师
【公司名称】上海慧朴企业管理有限公司
【咨询电话】万老师*8003;施老师021-6426215118616858180QQ:1561648759
【电子邮箱】marketing@hywit.com
做职业销售人
【课程背景】
销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折……这些日常销售活动中,企业老板与管理者谈的最多的字眼,争论最多的问题,如何让销售人员成为职业销售人,是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。
大部分的销售人员都认为自己是替别人工作,总觉得自己上一天班就应该发一天工资,跟企业老板和管理者玩着“猫抓老鼠的游戏”;导致销售人员遇到任何问题、困难、挫折、消极问题就抱怨、逃避,从而丢失了责任、付出、忠诚等;从而造成频频离职、销售成本浪费、抄单等现象的发生。臧其超老师经过多年的研究,历经4年一百多场课程的洗礼,做职业销售人体系课程更加成熟。已获得30多个省市逾万名学员高度评价!受到外资、国营、民营企业在内的300多家企业领导的一致认可!国内首个从职业销售人的角度深度解析企业面临的销售问题,引领新一代企业职业销售人的实战诠释。
【课程目标】
通过学习本课程,您将实现以下转变:
1.让销售人员理解及认识为自己工作的重要性
2.到底谁应该对自己的工资负责?
3.让销售员认清自己的职业优点!
4.让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!
5.让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!
6.让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!
7.让认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!
8.让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道”
9.让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!
10.为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!
11.为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!培训销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识
12.为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!培养销售员要忠诚,忠于职守,忠于职责,
13.让销售人员认识何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?为何让销售员感觉公平?
14.让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!
【课程对象】
企业全员
【课程时间】
3天
【课程大纲】
第一讲、销售员你在为谁工作?
一、即将解决的问题
为何总有销售员认为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让销售员认清自己的职业优点!让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!
二、给出的内容:
1.你是谁?你是你自己的老板
2.看谁损失的多
3.你准备被谁主宰?
4.你是老板还是销售员—分清‘头衔老板’和‘内在老板’
5.优秀的销售员,老板和普通销售员的区别
6.优良销售员,老板和普通销售员的区别
7.在工作中实现自己的价值
8.今天工作不努力,明天努力找工作
第二讲、销售员应该认识到工作及销售工作
一、即将解决的问题
让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!
二、给出的内容:
1.工作是什么?
2.我为薪水工作, 更为价值工作
3.行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.
4.工作是人类的天职
5.把职业视作生命的一部分
6.别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要
7.要想让事情变好之前先要自己变好
第三讲、销售员应该认识到同公司的关系
一、即将解决的问题
让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!
二、给出的内容:
1.公司是船,你在船上、与公司双赢
2.公司是你生存和发展的平台
3.与老板同舟共济换一种观念
4.不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量
5.我要为自己的工作态度负责
6.站在老板角度,把公司当成自己的事业
7.无须把公司当跳板
8.不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么
第四讲、销售员应认识到同老板领导的关系
一、即将解决的问题
让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道”
二、给出的内容:
1.老板也在为我们工作,
2.老板是让销售员赢利的顾客
3.老板这样想,一定有他的道理
4.与公司共命运、不要频繁地跳槽
5.体谅老板,未来才能做好老析
6.老板是我们工作导师
7.老板和销售员不是对立,而是合作
8.帮助老板成功,你也会获得成功
9.学会与老板“换位思考” 给老析多一些理解和支持
第五讲、销售员应该认识到的销售问题、销售困难、和销售挫折
一、即将解决的问题
让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!
二、给出的内容:
1.问题是自己能力要提升的信号
2.困难是雕刻机
3.一切“灾难”都为最好的安排做准备
4.挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现
第六讲、销售员应该认识到的销售机会和成长机会
一、即将解决的问题
让销售员认识到何谓机会!机会怎么来的?为何有人总是抱怨命运不公?为何总有人抱怨没有机会?为何总有人说我都准备好多年了!为何机会总不降临呢?
二、给出的内容:
1.机会来自准备及智慧——发现机
2.机会来自优异的表现——争取机会
3.机会来自责任和勇气——创造机会
第七讲、销售员应该认识到的销售中的付出
一、即将解决的问题
为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!
二、给出的内容:
1.在付出服务中成长的心态!
2.成败都是必然——一切都是因果
3.非凡的付出必有非凡的回报
4.钱是什么?
5.能力
付出和收入成正比
6.不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的收入
第八讲、销售员应该认识到的公平法则和因果法则
一、即将解决的问题
何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?如何让销售员感觉公平?
二、给出的内容:
1.短视让你觉得不公平不公正
2.孔中看天让你觉得不公平不公正
3.上帝永远是公平的
4.宇宙遵循因果法则
5.顺应自然法则,社会法则,宇宙法则
第九讲、销售员应该具备的成本意识
一、即将解决的问题
让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!
二、给出的内容:
1.小气有理
2.利润依赖每一位销售员的意识
3.零基思维:降成本不降产出
4.另一种成本优势:不降成本产出最大化
第十讲、销售员应该具备的效率意识和效率本能
一、即将解决的问题
让销售员认识到效率的重要性!为何总有人在浪费时间?为何总有人很努力但效果不好?为何总有人忙忙碌碌但绩效很差!有的人很聪明但有拖拉?
二、给出的内容
1.效率就是生命的价值
2.科学思维提高工作效率
3.最优秀的人,是最重视找方法的人
4.正确做事更要做正确的事
5.第一次就把工作做到位
6.每分每秒做最有生产力的事情、要事第一
7.用最充足的时间做最重要的事
第十一讲、销售员的爱岗和敬业
1.敬业
2.敬业的标准做了一个量化
3.敬业的表现:
不敬业的表现
让敬业变成工作的习惯
自觉自愿,而不是刻意去做
干一行爱一行并能成一行的销售员
第十二讲、销售员要有凡事负责任的意识
一、即将解决的问题
为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!如何让销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识 销售员的执行意识怎样建立
二、给出的内容:
1.负责任——是承担更大责任的最重要考量
2.一盎司的责任感胜过一磅的智慧
3.负责任是最基本的职业操守
4.不负责任的代价
5.放弃了责任就等于放弃成长
第十三讲、忠诚公司销售员基本素质
一、即将解决的问题
为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!为何销售员要忠诚,忠诚与执行的关系!如何才能使销售员忠于职守,忠于职责,
二、给出的内容:
1.忠诚是一种职业生存基础
2.尽职尽责是最大的忠诚
3.忠诚的最大受益人——自己
4.忠诚是最好的品牌
5.忠诚胜于能力
6.忠诚是一种义务
第十四讲、销售员高标准要求自己
1.人生的区别在哪里,人生区别就在:标准的要求上
2.细节之处见高低
3.用心处处是机会
4.做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费
5.追求完美追求无极限的完美
6.要么努力,要么走人
第十五讲、销售员要凡事主控自我
一、即将解决的问题
为何销售员总喜欢抱怨?如何让销售员更自立更独立不要养成凡事抱怨,凡事推脱,凡事依赖!
二、给出的内容
1.停止依赖和托付——培养独立商业人格
2.停止抱怨、解决问题;
3.事情变好之前,自己要先变好
4.跳槽于事无补——我是一切根源
5.不为失败找借口、要为成功找方法
6.主控自我——自制力
第十六讲、服从公司是业务员快速成长的捷径
一、即将解决的问题
服从是基层销售员的执行的基础,服从是销售员快速成长的秘诀!让销售员认识到服从是三赢做法
二、给出的内容
1.为什么需要服从
2.服从是领导之母
3.没有服从就没有执行力
4.绝不要冲撞你的领导
5.服从1000%的接受
6.服从是你应尽的义务
7.不要做老板的回声筒
8.尊重理解宽容
第十七讲、充满激情是成为顶尖销售员的必要条件之一
1.激情是工作的灵魂
2.点燃自己对工作的激情
3.激情让你成就自我
4.将激情传递给别人
5.热情是工作的最大动力
6.热爱工作,与自己的工作谈恋爱
第十八讲、销售员必须学会团队协作
一、即将解决的问题
如何让销售员抛开一切,自动团队合作,主动配合彼此!如何让团队变成狼性销售团队!如何让销售队员变成一家人,如何让销售团队心中牢记自己销售目标更牢牢记住团队目标
二、给出的内容
1.没有完美的个人,只有完美的团队
2.融入团队生活
3.团队第一,个人第二
4.尊重关爱团队每位成员
第十九讲、销售销售员作积极主动是
一、即将解决的问题
让销售员知道凡事需要主动!并培养销售员主动的习惯!给出方法让销售员主动性提高
二、给出的内容
1.挑战工作压力
2.自觉主动思考
3.积极主动与老板沟通
4.不要只做我告诉你的事、有些事,不必老板交待
5.主动找事做,而非等事做
6.有人无人监督一个样、
7.每天多做一点点
8.主动进行个人修炼
第二十讲、销售员的人格操守
1.职业道德与个人修养
2.诚信做人,提升自己的竞争力
【讲师推荐】
臧老师
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