品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:06 |
营销部门绩效考核创新攻略
总学时:
营销部门绩效考核创新攻略
【课程背景】
许多企业在激励方面始终处于“不饱和”状态。他们更看重促销费用、广告费用等显性投入,对于激励费用的隐性投入往往是忽视了的。实际上,在企业支出的费用中,激励费用是所有费用之“母”。当这种费用使用效率未达到最优时,其他费用都会“水涨船高”。只要做好了绩效考核这一基础性的工作,好员工就会越来越多。好员工是企业的“资产”而不是“负债”。
【课程对象】
负责考核监管营销部门的营销副总、人力副总及总经理、董事长
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
【课程收益】
掌握营销部门绩效考核的设计原则、管理体系、操作手法、具体指标
了解绩效考核设计过程中常见误区、疑难问题,并找到创新解决方案
明确绩效考核中蕴含的哲学思想与经营理念
学会组织保障、周期设计、兑现形式、配合环节等诸多执行细节
【课程时间】
1-2天
【课程大纲】
第一部分:绩效考核是什么?
1.一线案例解读:为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”?
1)绩效考核的主要类型
2)政策方向决定宏观效果
3)从博弈理论看绩效考核本质
2.一线案例解读:为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”?
1)绩效考核的主要误区
2)操作手法决定微观效果
3)从经营哲学看绩效考核形式
3.一眼看穿绩效考核体系设计水平
第二部分:绩效考核要关注什么?——设计原则与管理体系
1.过程导向与结果导向
1)过程导向的具体体现
2)结果导向的具体体现
3)绩效考核“四象限理论”
4)如何确定过程导向与结果导向的权重
2.绝对指标与相对指标
1)绝对指标的优势及劣势
2)相对指标的优势及劣势
3)绩效考核“管理分层理论”
4)如何把握绝对指标与相对指标的关系
3.短期效应与长期效应
1)如何获取短期效应
2)如何获取长期效应
3)绩效考核“喝酒游戏”
4)如何调整短期效应标与长期效应的关系
第三部分:绩效考核怎么做?——操作模型与设计方法
1.营销部门绩效考核要解决的问题
1)企业的困惑
2)管理干部的困惑
3)业务人员的困惑
2.营销部门绩效考核如何解决问题
1)目标设定
2)目标分解
3)奖励力度
4)奖励分解
3.营销部门绩效考核“1+3”模型
1)基本模型介绍——设计模型的四种形式
2)基本模型选择——影响选择的三类因素
3)绩效饼确定
4)绩效饼切分
4.营销部门绩效考核的指标设计过程
1)底薪指标
2)奖金指标
3)提成指标
5.营销部门绩效考核的实战应用
1)案例:期望调查理论的应用
2)案例:三线四区制理论的应用
第四部分:绩效考核怎么完善?——疑难解答与手段突破
1.如何解决“非对称性绩效损失”?
案例:机动部队与黑马现象
2.如何解决“不同区域起跑线差异”?
案例:先天优势与后发制人
3.如何解决“营销部门与非营销部门利益分歧”?
案例:奖励挂钩与贡献评价
第五部分:绩效考核怎样结果可控? ——注意事项与执行细节
1.组织保障
2.周期设计
3.兑现形式
4.配合环节
【讲师推荐】
肖老师
营销部门绩效考核创新攻略
【课程背景】
许多企业在激励方面始终处于“不饱和”状态。他们更看重促销费用、广告费用等显性投入,对于激励费用的隐性投入往往是忽视了的。实际上,在企业支出的费用中,激励费用是所有费用之“母”。当这种费用使用效率未达到最优时,其他费用都会“水涨船高”。只要做好了绩效考核这一基础性的工作,好员工就会越来越多。好员工是企业的“资产”而不是“负债”。
【课程对象】
负责考核监管营销部门的营销副总、人力副总及总经理、董事长
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
【课程收益】
掌握营销部门绩效考核的设计原则、管理体系、操作手法、具体指标
了解绩效考核设计过程中常见误区、疑难问题,并找到创新解决方案
明确绩效考核中蕴含的哲学思想与经营理念
学会组织保障、周期设计、兑现形式、配合环节等诸多执行细节
【课程时间】
1-2天
【课程大纲】
第一部分:绩效考核是什么?
1.一线案例解读:为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”?
1)绩效考核的主要类型
2)政策方向决定宏观效果
3)从博弈理论看绩效考核本质
2.一线案例解读:为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”?
1)绩效考核的主要误区
2)操作手法决定微观效果
3)从经营哲学看绩效考核形式
3.一眼看穿绩效考核体系设计水平
第二部分:绩效考核要关注什么?——设计原则与管理体系
1.过程导向与结果导向
1)过程导向的具体体现
2)结果导向的具体体现
3)绩效考核“四象限理论”
4)如何确定过程导向与结果导向的权重
2.绝对指标与相对指标
1)绝对指标的优势及劣势
2)相对指标的优势及劣势
3)绩效考核“管理分层理论”
4)如何把握绝对指标与相对指标的关系
3.短期效应与长期效应
1)如何获取短期效应
2)如何获取长期效应
3)绩效考核“喝酒游戏”
4)如何调整短期效应标与长期效应的关系
第三部分:绩效考核怎么做?——操作模型与设计方法
1.营销部门绩效考核要解决的问题
1)企业的困惑
2)管理干部的困惑
3)业务人员的困惑
2.营销部门绩效考核如何解决问题
1)目标设定
2)目标分解
3)奖励力度
4)奖励分解
3.营销部门绩效考核“1+3”模型
1)基本模型介绍——设计模型的四种形式
2)基本模型选择——影响选择的三类因素
3)绩效饼确定
4)绩效饼切分
4.营销部门绩效考核的指标设计过程
1)底薪指标
2)奖金指标
3)提成指标
5.营销部门绩效考核的实战应用
1)案例:期望调查理论的应用
2)案例:三线四区制理论的应用
第四部分:绩效考核怎么完善?——疑难解答与手段突破
1.如何解决“非对称性绩效损失”?
案例:机动部队与黑马现象
2.如何解决“不同区域起跑线差异”?
案例:先天优势与后发制人
3.如何解决“营销部门与非营销部门利益分歧”?
案例:奖励挂钩与贡献评价
第五部分:绩效考核怎样结果可控? ——注意事项与执行细节
1.组织保障
2.周期设计
3.兑现形式
4.配合环节
【讲师推荐】
肖老师