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| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 12:56 |
消费心理学实战技巧揭秘
总学时：
花费生理学实战技能揭秘
【课程配景】
对付营销治理者以及一线营业职员而言，他们在实际中面对的迷惑每每不是本身该怎么做，而是他人会怎么想？
把握别人生理思维进程，有如在暗中中点燃盏盏明灯，营销问题水到渠成、营销办法名顿开，营销后果日新月异。
一眼看穿花费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争敌手，就可以找到通往别人心灵之门的隐密钥匙，业绩增加迎刃而解、事倍功半。这统统都来自于如许一门课程---《花费生理学实战技能揭秘》。
作为当代“中国式营销”的提议者与奠定人之一，实战专家肖阳先生，凭仗18年一线实战阅历，深挚的国粹功底与踏实的东方业余实践，以中西合璧的体式格局，为学员解读生理学在当代营销实战中的利用。课程突破传统生理学课程“只重说教不重案例、只重生理不重营销”的瓶颈，还原营销实战真实场景、解读市场操作常见谜局，使学员到达听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境地！使企业业绩好风借力，直上青云！
【课程工具】
营销总监、贩卖司理、市场司理、年夜区司理等企业中高档营销治理职员、卖力稽核、监管营销部分的人力司理、人力副总、营销副总及总司理、董事长
【课程收益】
相识花费生理学的汗青、学派、分类、技能等根基常识；
学会把生理学使用到营销实战中去，从花费生理、渠道生理、竞争生理各维度，全方位打造望风而逃、百战百胜的营销精兵虎将；
学会若何使用、学会变通使用中国传统治理思惟，并与东方经典营销实践互相印证，进步各级治理者的思维条理，解开日常事情中的治理难题。
【课程特点】
首创性提出：
“权力新木桶实践”
“弱势治理四年夜轨则”
团队执行“乘法执行力准则”
【课程光阴】
2 天
【课程年夜纲】
媒介：作甚花费生理学？
第一部门：品牌篇
1、品牌的三种维度
1.品德决议品牌深度
2.风致决议品牌高度
3.咀嚼决议品牌广度
2、中国花费者的四年夜生理特性
1.有限心智，招致朝三暮四
2.有限感性，招致先入为主
3.有限精神，招致莫衷一是
4.有限履历，招致从众效应
3、中国式品牌定位的五个步调
1.品牌调研
2.行业断定
3.观点区隔
4.定位支撑
5.流传执行
第二部门：渠道篇
1、渠道本色——厂商间的互动博弈
1.零以及博弈
2.负以及博弈
3.正合博弈
4.厂家与渠道的五种关系
2、渠道设计----企业必需斟酌的问题
1.渠道类型
2.渠道长度
3.渠道宽度
4.渠道广度
3、渠道治理----责权力婚配关系设计
1.渠道布局与责、权、利的关系
2.渠道责任的造成与落实
3.渠道权利的分派与制衡
4.渠道激励的手腕与后果
5.实战案例解读
第三部门：告白篇
1、告白的五年夜误区
1.目标误区
2.逻辑误区
3.定讲师位误区
4.表示误区
5.格调误区
2、告白的四个阶段
1.有若干人看到？
2.有若干人记住？
3.有若干人信任？
4.有若干人购置？
3、公关的四个环节
1.软度与硬度
2.借重与造势
3.标准与分寸
4.着名度与佳誉度
5.实战案例解读
第四部门：匆匆销篇
1、渠道匆匆销的4种情势
1.礼物
2.赠品
3.扣头
4.现金
2、花费者匆匆销的11种情势
1.样品、赠品、积分卡、优惠券、扣头券、抽奖
2.演出、比赛、陈列示范、展会、结合匆匆销
3、匆匆销高手必懂四种观点
1.匆匆销运动中的“溢价性”观点
2.匆匆销运动中的“回血性”观点
3.匆匆销运动中的“耐药性”观点
4.匆匆销运动中的“价钱轻视”观点
第五部门：客户篇
1、客户关系与CRM
1.客户关系的本色
2.客户关系的代价
3.维护客户的办法
2、客户关系“120希冀轨则”
1.顾客满足度的绝对性
2.顾客满足度的客观性
3.顾客满足的内涵逻辑
4.顾客满足的外在表示
5.实战案例解读
3、效劳流程再造
1.效劳流程的增补
2.效劳流程的调序
3.效劳流程的重组
4.效劳流程的精减
5.实战案例解读
第六部门：终端篇
1、八种难缠客户的应答体式格局
1.偏执型
2.癔症型
3.逼迫型
4.躲避型
5.依附型
6.决裂型
7.进击型
8.自恋型
2、终端成交的办法
1.使顾客启齿的六种体式格局
2.消除顾客疑虑的五种手腕
3.匆匆使顾客成交的八种环境
3、年夜客户直销
1.年夜客户的类型
2.年夜客户的需求
3.年夜客户贩卖的技能
【讲师保举】
肖先生
18930471508；；
花费生理学实战技能揭秘
【课程配景】
对付营销治理者以及一线营业职员而言，他们在实际中面对的迷惑每每不是本身该怎么做，而是他人会怎么想？
把握别人生理思维进程，有如在暗中中点燃盏盏明灯，营销问题水到渠成、营销办法名顿开，营销后果日新月异。
一眼看穿花费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争敌手，就可以找到通往别人心灵之门的隐密钥匙，业绩增加迎刃而解、事倍功半。这统统都来自于如许一门课程---《花费生理学实战技能揭秘》。
作为当代“中国式营销”的提议者与奠定人之一，实战专家肖阳先生，凭仗18年一线实战阅历，深挚的国粹功底与踏实的东方业余实践，以中西合璧的体式格局，为学员解读生理学在当代营销实战中的利用。课程突破传统生理学课程“只重说教不重案例、只重生理不重营销”的瓶颈，还原营销实战真实场景、解读市场操作常见谜局，使学员到达听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境地！使企业业绩好风借力，直上青云！
【课程工具】
营销总监、贩卖司理、市场司理、年夜区司理等企业中高档营销治理职员、卖力稽核、监管营销部分的人力司理、人力副总、营销副总及总司理、董事长
【课程收益】
相识花费生理学的汗青、学派、分类、技能等根基常识；
学会把生理学使用到营销实战中去，从花费生理、渠道生理、竞争生理各维度，全方位打造望风而逃、百战百胜的营销精兵虎将；
学会若何使用、学会变通使用中国传统治理思惟，并与东方经典营销实践互相印证，进步各级治理者的思维条理，解开日常事情中的治理难题。
【课程特点】
首创性提出：
“权力新木桶实践”
“弱势治理四年夜轨则”
团队执行“乘法执行力准则”
【课程光阴】
2 天
【课程年夜纲】
媒介：作甚花费生理学？
第一部门：品牌篇
1、品牌的三种维度
1.品德决议品牌深度
2.风致决议品牌高度
3.咀嚼决议品牌广度
2、中国花费者的四年夜生理特性
1.有限心智，招致朝三暮四
2.有限感性，招致先入为主
3.有限精神，招致莫衷一是
4.有限履历，招致从众效应
3、中国式品牌定位的五个步调
1.品牌调研
2.行业断定
3.观点区隔
4.定位支撑
5.流传执行
第二部门：渠道篇
1、渠道本色——厂商间的互动博弈
1.零以及博弈
2.负以及博弈
3.正合博弈
4.厂家与渠道的五种关系
2、渠道设计----企业必需斟酌的问题
1.渠道类型
2.渠道长度
3.渠道宽度
4.渠道广度
3、渠道治理----责权力婚配关系设计
1.渠道布局与责、权、利的关系
2.渠道责任的造成与落实
3.渠道权利的分派与制衡
4.渠道激励的手腕与后果
5.实战案例解读
第三部门：告白篇
1、告白的五年夜误区
1.目标误区
2.逻辑误区
3.定讲师位误区
4.表示误区
5.格调误区
2、告白的四个阶段
1.有若干人看到？
2.有若干人记住？
3.有若干人信任？
4.有若干人购置？
3、公关的四个环节
1.软度与硬度
2.借重与造势
3.标准与分寸
4.着名度与佳誉度
5.实战案例解读
第四部门：匆匆销篇
1、渠道匆匆销的4种情势
1.礼物
2.赠品
3.扣头
4.现金
2、花费者匆匆销的11种情势
1.样品、赠品、积分卡、优惠券、扣头券、抽奖
2.演出、比赛、陈列示范、展会、结合匆匆销
3、匆匆销高手必懂四种观点
1.匆匆销运动中的“溢价性”观点
2.匆匆销运动中的“回血性”观点
3.匆匆销运动中的“耐药性”观点
4.匆匆销运动中的“价钱轻视”观点
第五部门：客户篇
1、客户关系与CRM
1.客户关系的本色
2.客户关系的代价
3.维护客户的办法
2、客户关系“120希冀轨则”
1.顾客满足度的绝对性
2.顾客满足度的客观性
3.顾客满足的内涵逻辑
4.顾客满足的外在表示
5.实战案例解读
3、效劳流程再造
1.效劳流程的增补
2.效劳流程的调序
3.效劳流程的重组
4.效劳流程的精减
5.实战案例解读
第六部门：终端篇
1、八种难缠客户的应答体式格局
1.偏执型
2.癔症型
3.逼迫型
4.躲避型
5.依附型
6.决裂型
7.进击型
8.自恋型
2、终端成交的办法
1.使顾客启齿的六种体式格局
2.消除顾客疑虑的五种手腕
3.匆匆使顾客成交的八种环境
3、年夜客户直销
1.年夜客户的类型
2.年夜客户的需求
3.年夜客户贩卖的技能
【讲师保举】
肖先生
18930471508；；
