品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 14:27 |
流程绩效系统
总学时:
1、企业绩效纵览
一、组织绩效解析
绩效是甚么?绩效究竟是稽核进去的照样治理进去的?
福建地下课692 绩效治理的机制是甚么?
绩效若何能实时反馈?绩效反馈该若何设计?
二、从MBO到KPI到BSC
绩效设计与治理的MBO目的治理办法
绩效设计与治理的KPI症结业绩指标治理办法
绩效设计与治理的BSC均衡记分卡的治理办法
三、绩效逻辑与流程绩效
组织或企业的绩效逻辑是怎么的?
组织以及小我脱节会怎么?——组织的绩效若何与小我绩效逻辑上链接成为逻辑链条?
流程必要绩效吗必修流程绩效与组织绩效、小我绩效究竟是甚么关系?
实战练习训练:
企业绩效指标评价——使用MBO、KPI或BSC对企业的绩效指标施行评价
2、流程绩效详析
一、绩效指标链
若何链接三层绩效:组织层绩效、流程层绩效、岗亭层绩效?
若何将组织绩效分化到流程?
若何将流程绩效分化到岗亭?
若何造成绩效从组织到流程、流程到岗亭的同一、同等、互相不冲突的绩效逻辑链条?
实战练习训练:
症结流程选定——使用“评价矩阵”对象把握企业症结流程甄选办法,并以企业为实例配景,甄选出企业以后的症结流程。
辨认潜在绩效指标——使用“流程概要图”与“绩效指标链”辨认症结流程绩效指标
3、流程绩效开发
一、绩效指标字典
流程绩效的维度若何肯定?
流程绩效的指标若何设计?
流程绩效的指标的近期及远期目的Target & Goal若何肯定?
二、绩效指标仪表盘
若何在纷纷而浩繁的流程指标中萃取焦点症结指标作为绩效“仪表盘”,供流程绩效监控之用?
实战练习训练:
绩效指征指标-绩效仪表盘抉择——使用“评价矩阵”甄选出“流程绩效仪表盘”指标
界说指征指标-仪表盘指标——使用“流程绩效仪表盘”的“指标字典”对象对仪表板指标明白以便施行绩效监控。
4、流程绩效部署
一、目的与目标Goals & Targets
若何能让流程绩效“积跬步而致千里”地设定阶段目的与远期目的?
二、流程绩效治理
流程绩效测评与流程绩效治理的区分是甚么?
若何树立有用的反馈机制以保障流程绩效测评能支撑流程绩效治理?
流程绩效治理的内容与优先序
三、绩效指标的脚色与责任
流程绩效指标对付部分的脚色认定与责任划分
流程绩效指标在部分级向岗亭的分化办法与路径是甚么?若何分化?
实战练习训练:
设定目的——使用“流程绩效仪表盘”的指标字典设定绩效仪表板目的以便施行流程绩效监控。
1、企业绩效纵览
一、组织绩效解析
绩效是甚么?绩效究竟是稽核进去的照样治理进去的?
福建地下课692 绩效治理的机制是甚么?
绩效若何能实时反馈?绩效反馈该若何设计?
二、从MBO到KPI到BSC
绩效设计与治理的MBO目的治理办法
绩效设计与治理的KPI症结业绩指标治理办法
绩效设计与治理的BSC均衡记分卡的治理办法
三、绩效逻辑与流程绩效
组织或企业的绩效逻辑是怎么的?
组织以及小我脱节会怎么?——组织的绩效若何与小我绩效逻辑上链接成为逻辑链条?
流程必要绩效吗必修流程绩效与组织绩效、小我绩效究竟是甚么关系?
实战练习训练:
企业绩效指标评价——使用MBO、KPI或BSC对企业的绩效指标施行评价
2、流程绩效详析
一、绩效指标链
若何链接三层绩效:组织层绩效、流程层绩效、岗亭层绩效?
若何将组织绩效分化到流程?
若何将流程绩效分化到岗亭?
若何造成绩效从组织到流程、流程到岗亭的同一、同等、互相不冲突的绩效逻辑链条?
实战练习训练:
症结流程选定——使用“评价矩阵”对象把握企业症结流程甄选办法,并以企业为实例配景,甄选出企业以后的症结流程。
辨认潜在绩效指标——使用“流程概要图”与“绩效指标链”辨认症结流程绩效指标
3、流程绩效开发
一、绩效指标字典
流程绩效的维度若何肯定?
流程绩效的指标若何设计?
流程绩效的指标的近期及远期目的Target & Goal若何肯定?
二、绩效指标仪表盘
若何在纷纷而浩繁的流程指标中萃取焦点症结指标作为绩效“仪表盘”,供流程绩效监控之用?
实战练习训练:
绩效指征指标-绩效仪表盘抉择——使用“评价矩阵”甄选出“流程绩效仪表盘”指标
界说指征指标-仪表盘指标——使用“流程绩效仪表盘”的“指标字典”对象对仪表板指标明白以便施行绩效监控。
4、流程绩效部署
一、目的与目标Goals & Targets
若何能让流程绩效“积跬步而致千里”地设定阶段目的与远期目的?
二、流程绩效治理
流程绩效测评与流程绩效治理的区分是甚么?
若何树立有用的反馈机制以保障流程绩效测评能支撑流程绩效治理?
流程绩效治理的内容与优先序
三、绩效指标的脚色与责任
流程绩效指标对付部分的脚色认定与责任划分
流程绩效指标在部分级向岗亭的分化办法与路径是甚么?若何分化?
实战练习训练:
设定目的——使用“流程绩效仪表盘”的指标字典设定绩效仪表板目的以便施行流程绩效监控。