高绩效团队的建设与管理

总学时：
高绩效团队的建设与治理　
　
【课程年夜纲】　
第一章　甚么是团队　
导语：《非洲草原一条陈旧的寓言》　
　　　　　　《史玉柱答记者问》　
　
第一节：企业胜利金三角　
　　1.策略：把握正确的偏向　
　　2.治理：体系有用的贯彻　
　　3.团队：优质高效的人力　
　　分享：《刘邦与项羽的故事》　
　　　　　　　　《一滴水若何不干枯》　
第二节：团队的组成　
　　1.配合目的　
　　　　(1)目标与目的的区分　
　　　　(2)目的与胜利　
　　　　(3)目的设置的准则　
　　　　(4)设置目的的误区　
　　2.治理职员　
　　　　(1)脚色认知：　
　　　　　　力气型　
　　　　　　生动型　
　　　　　　战争型　
　　　　　　完善型　
　　分享：《为何选唐僧当团队引导》　
　　　　(2)四项原则　
　　　　(3)四项本能机能　
　　　　(4)常识贮备　
　　　　(5)引导技能　
　　　　(6)引导心态　
　　3.团队成员　
　　　　(1)立异者：起首提出概念　
　　　　(2)信息者：实时提供炮弹　
　　　　(3)实干者：开端运筹方案　
　　　　(4)推动者：愿望赶忙施行　
　　　　(5)和谐者：在想谁干适宜　
　　　　(6)手艺者：提供办理计划　
　　　　(7)监视者：开端泼冷水　
　　　　(8)凝集者：润滑调适　
　　　　(9)完善者：求全责备　
　　4.同享资本　
　　　　(1)团队沟通机制　
　　　　(2)看待冲突的五种办法　
第四节：团队效益　
　　1.改善关系　
　　2.进步绩效　
　　3.防止内讧　
　　4.进步竞争力　
第五节：团队并不是“全能”　
　　1.需求镀金　
　　2.需求过滤　
　　3.经办取代　
第六节：团队焦点：团队精力　
　　1.团队精力的涵义　
　　2.团队精力的焦点　
　　3.团队精力的最高境地　
　　分享：《年夜雁的启示》　
　
　
第二章　团队建设　
第一节：团队建设的5P因素　
　　1.清楚的配合目的(Purpose)　
　　　　(1)目标与目的的区分　
　　　　(2)掌握焦点义务　
　　　　(3)降服四种生理阻碍　
　　分享：《布里丹抉择》　
　　　　(4)对目的的同等许诺　
　　2.肯定团队职员(People)　
　　　　(1)知人善任　
　　　　(2)识人的4个防止　
　　分享：《弥勒佛与佛陀的故事》　
　　　　　　　《辨认“老鹰”与“鸭子”》　
　　　　(3)团队技巧　
　　　　　1)应用“长处”，而不是降服“毛病”　
　　　　　2)熟悉“弱点”，防止犯差错　
　　分享：《爱迪生试验室》　
　　　　　　　《曼哈顿工程》　
　　3.全面的行为方案(Plan)　
　　　　(1)以方案反抗外界滋扰：肯定焦点义务、所有义务排序、施行行为、反省督导　
　　　　(2)专人卖力，防止“多头治理”　
　　4.团队定位(Place)　
　　　　(1)团队的定位　
　　　　(2)小我的定位　
　　　　(3)分派脚色　
　　5.团队权限(Power)　
　　　　(1)适当的引导：以身作则　
　　　　(2)适当的引导：凋谢的沟通　
　　分享：《看待冲突的五种办法》　
　　　　(3)适当的引导：团队激励　
　　分享：《治理寓言：才能与报酬》　
　　　　(4)适当的引导：造就互相相信的精力　
　　分享：《阶下囚困境》　
　　　　(5)适当的引导：轨制治理　
　　分享：《分粥的故事》　
　　　　(6)引导作风抉择　
　　　　　　　批示型　
　　　　　　锻练型　
　　　　　　　支撑型　
　　　　　　受权型　
第二节：团队建设与打造　
　　1.　打造协作型团队　
　　2.　打造竞争型团队　
　　3.　打造进修型团队　
　　4.　打造立异型团队　
　
第三章　团队治理　
第一节：团队激励　
　　　　1.治理层面　
　　　　　　(1)组织希冀　
　　　　　　(2)公道评估　
　　　　　　(3)竞争机制　
　　　　　分享：《用鲶鱼激活沙丁鱼》　
　　　　2.引导层面　
　　　　　　(1)归属感　
　　　　　　(2)遭到看重　
　　　　　　(3)获得启迪　
　　　　3.技能层面　
　　　　　　(1)有用讴歌　
　　　　　　(2)正确责怪　
　　　　　　(3)鼓舞技能　
第二节：团队教育与进修　
　　　　1.　团队教育与进修的紧张性　
　　　　地下课2.　团队教育与进修的内在(ASK)　
　　　　　　(1)　A:sltitude，立场　
　　　　　　(2)　S:skill，技巧　
　　　　　　(3)　K:knowledge，常识　
　　　　3.　团队教育与进修的办法　
　　　　　　(1)小组进修　
　　　　　　(2)集体进修　
　　　　　　(3)自修方案　
第三节：团队诊断与办理计划　
　　1.鉴戒团队中的陷阱　
　　　　　　(1)人际关系融洽的陷阱　
　　　　　　(2)集团同等的陷阱　
　　　　　　(3)集体决议计划的陷阱　
　　　　　　(4)集团压力的陷阱　
　　　　　　(5)团队沟通的陷阱　
　　2.团队办理计划(七步法)　
　　　　　　(1)界说以后局势与配景　
　　　　　　(2)　明白问题　
　　　　　　(3)　脑筋风暴　
　　　　　　(4)　抉择主见　
　　　　　　(5)　阐发利弊　
　　　　　　(6)　客服可能的弊病　
　　　　　　(7)　树立行为计划　
　
【讲师保举】　
闫先生　
　　
　
　：18930471508；；