客服热线：
手机版
二维码
| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 14:33 |
中国式危机管之银行危机管理
总学时：
课程先容四：
银行危急治理——银行高管层
课程设置：
第一节 危急观点：
汽车平安带 伤风症状
胡蝶效应 火箭效应
银行危急类型：
银行危急内部诱因
1、 社会层面 市场竞争 社会文明 突发变乱
二 股票等产物专家学者影响 流动性危急\贸易银行资金黑洞\影响银行稳健运营\影响银行存款质量\天下是平的国际股票市场传导
银行危急外部诱因：
1、 运营治理层面
1.手艺上的欠妥治理 2.掩饰笼罩式治理 3.市场表示边沿化（存贷降落）
2、员工治理层面
1.损公肥私 2.背规作案 3.悲观审核
第二节 内部危急若何处置
内部应答
1、 处置好与金融客户的关系
2、处置好与区域当局的关系
3、处置好与联系关系系媒体的关系
缄默似金 围魏救赵 感情公关 信息节制
挑明假相 报歉后行 寄托主管 供给链优先
效劳质量危急4 步走 壮大执行力--主管机构的关系、协会的关系、媒体关系
第三节 银行危急若何预警必修预案若何订定必修
银行外部应答6年夜战略
1. 加强营业成长才能---做年夜欠债营业 做优资财产务科
2. 推动资产证券化.美国次贷危急的启示
3. 施行周全立异..金融轨制金融效劳立异,成长证券承销\资产托管.
4. 抉择精良股东或中历久策略投资者.
5. 施行自动型欠债治理.
6. 做年夜中央营业.
银行操作办法9年夜办法论
预警之一：高层看重—CEO参与时机&露面时机
预警之二：客户效劳部的介入-----入地上天&为我所用
预警之三：平安事故的预警三角形
预警之四：市场部的责任 -----危急的界定与预警的推进
预警之五：售后效劳部分的介入---蚂蚁与年夜树
预警之六：消息谈话人的评定-----消息官的本能机能
预警之七：人力资本部的介入-----违反与实用
预警之八：贩卖部分的介入-----花费者必要甚么？
预警之九：树立财政绿色通道-----异常时期的异常抉择
预警之十：专家参谋的介入------来自内部的力气
第四节 银行企业自身若何过冬必修
生计轨则（在世—棉衣—现金流---畅通流畅节制）
健身方案（修炼----应急常态----全局掌控危急)
迁移线路（转型—资产交互应用—做年夜中央营业)
梅花绽开(立异与成长—借助政策营救—银行竞争力塑造)
案例计议一： 基金宝产物与客户收益冲突
配景：1.某贸易银行推出“2008基金宝A产物”，其预期收益率为10%每一年。其时沟买的局势是，列队购置，争抢认购。
2.在以后的年夜的金融危急配景下，收益率每一况逾下，基平易近的投资遭受较年夜损失。与个体股票70%、其他证券理产业品50%损失绝对并不是最年夜。
3.华老师共计购置60万“2008基金宝A产物”，如今其代价只有46万，并在一天上午率领其他20名摆布的基平易近来到银行愿望得到保值补助，与行业事情职员产生争持。
假如你是银行相关基金产物卖力人，面临这一冲突，你应该若何应答？
案例计议二：ATM机出故障 须眉171次歹意取款被判无期
案例配景:ATM机出故障，取1000元卡里才扣1元！一见有此功德，小许感到发家的机遇来了，立刻找来同伙小郭“共贫贱”。随后，小郭以及小许分离从中提取了1.8万元以及17.5万元后各自叛逃。事发后，小郭自动自首后被判处有期徒刑一年，而叛逃一年被抓获的小许日前被广州 市中院以偷盗罪判处无期徒刑。同为窃取，为什么法院讯断如斯迥异？小许以为法院量刑太重，已向省高院提出上诉。
依据刑法关于偷盗罪的诠释，小我偷盗公私财物代价三万元至十万元以上的，为“数额分外伟大”，而我国刑法对此响应的划定是，处十年以上有期徒刑或许无期徒刑，并处罚金或充公产业。而在本案中，许霆不仅将巨款浪费一空，还擅自叛逃直至被抓获，并没有任何可获从轻或加重的量刑情节。是以，法院实用了划定的最高刑并没有不妥，仍在法定规模内。
那末，窃取ATM机是否组成偷盗金融机构呢？不少市平易近以为把ATM机视为金融机构太甚严苛，那岂不是满年夜街都是金融机构了！”
假如您是银行卖力人，会若何处置这一偶尔性的突发变乱,若何合理当对？
课程特点
——鲜活的案例，年夜胆的运作，繁杂中的突破，困境中的反弹，充斥张力的解析，智慧的火花，豪情的言语，令读者打动、感悟以及震撼。
——经由过程一系列的危急治理案例的全景论述，先容这些案例面前不为人知的办理计划以及思维体式格局：长城、宇通、巨能、弘远、红星、宏达、适口可乐、中国挪动……
培训后果
——让学员领会到：弱者的力气，强者的为难；从困境中得到力气，用简单制约繁杂。如许就能在其实不平等的比力中完成以弱击强，在落井下石的困境中得到疾速突破。
——听完王先生的课你就会坚信：无论您拿到的牌何等蹩脚，基于实际前提的、简单易行的危急办理计划必定存在。
——中国每一年数万名企业家以及高档治理职员接受过王微先生的培训，对其课程的适用性以及有用性赐与高度评估。被誉为“在中国做企业不克不及不听的课”
——听先生辅导“转弯的危急路口”迷津。“听君一夕真言，少走十年弯路！”
课程重点：
一、危急若何辨认？
二、危急若何处置？
三、危急若何预警？
四、危急若何防止误区？
课程目的：
一、使学员建立危急意识
二、让企业在危急背后再也不犯下准则性差错
三、危急预警从理念变更开端
四、传授学员阔别危急的陷阱
讲师先容：
王微，危急治理专家，清华年夜学继续教育学院主讲传授，数家上市公司危险与危急治理参谋，2008首届代价中国最具影响力百强专家。
2004年王微老师率先在海内提出最相符中国企业、当局及 NGO 组织现实必要的系列危急治理实践，填补了此前中国危急治理短缺体系应答战略的空缺，造成“中国式危急治理 9 ＋ 1 战略”、“企业危急治理 9 ＋ 1 预警”、“企业危急治理 9 ＋ 1 误区” 等实践系统。小我专著《中国式危急公关9＋1战略》被业界以为中国外乡危急实践的突破性著述,推翻了东方危急治理专家必修B
课程先容四：
银行危急治理——银行高管层
课程设置：
第一节 危急观点：
汽车平安带 伤风症状
胡蝶效应 火箭效应
银行危急类型：
银行危急内部诱因
1、 社会层面 市场竞争 社会文明 突发变乱
二 股票等产物专家学者影响 流动性危急\贸易银行资金黑洞\影响银行稳健运营\影响银行存款质量\天下是平的国际股票市场传导
银行危急外部诱因：
1、 运营治理层面
1.手艺上的欠妥治理 2.掩饰笼罩式治理 3.市场表示边沿化（存贷降落）
2、员工治理层面
1.损公肥私 2.背规作案 3.悲观审核
第二节 内部危急若何处置
内部应答
1、 处置好与金融客户的关系
2、处置好与区域当局的关系
3、处置好与联系关系系媒体的关系
缄默似金 围魏救赵 感情公关 信息节制
挑明假相 报歉后行 寄托主管 供给链优先
效劳质量危急4 步走 壮大执行力--主管机构的关系、协会的关系、媒体关系
第三节 银行危急若何预警必修预案若何订定必修
银行外部应答6年夜战略
1. 加强营业成长才能---做年夜欠债营业 做优资财产务科
2. 推动资产证券化.美国次贷危急的启示
3. 施行周全立异..金融轨制金融效劳立异,成长证券承销\资产托管.
4. 抉择精良股东或中历久策略投资者.
5. 施行自动型欠债治理.
6. 做年夜中央营业.
银行操作办法9年夜办法论
预警之一：高层看重—CEO参与时机&露面时机
预警之二：客户效劳部的介入-----入地上天&为我所用
预警之三：平安事故的预警三角形
预警之四：市场部的责任 -----危急的界定与预警的推进
预警之五：售后效劳部分的介入---蚂蚁与年夜树
预警之六：消息谈话人的评定-----消息官的本能机能
预警之七：人力资本部的介入-----违反与实用
预警之八：贩卖部分的介入-----花费者必要甚么？
预警之九：树立财政绿色通道-----异常时期的异常抉择
预警之十：专家参谋的介入------来自内部的力气
第四节 银行企业自身若何过冬必修
生计轨则（在世—棉衣—现金流---畅通流畅节制）
健身方案（修炼----应急常态----全局掌控危急)
迁移线路（转型—资产交互应用—做年夜中央营业)
梅花绽开(立异与成长—借助政策营救—银行竞争力塑造)
案例计议一： 基金宝产物与客户收益冲突
配景：1.某贸易银行推出“2008基金宝A产物”，其预期收益率为10%每一年。其时沟买的局势是，列队购置，争抢认购。
2.在以后的年夜的金融危急配景下，收益率每一况逾下，基平易近的投资遭受较年夜损失。与个体股票70%、其他证券理产业品50%损失绝对并不是最年夜。
3.华老师共计购置60万“2008基金宝A产物”，如今其代价只有46万，并在一天上午率领其他20名摆布的基平易近来到银行愿望得到保值补助，与行业事情职员产生争持。
假如你是银行相关基金产物卖力人，面临这一冲突，你应该若何应答？
案例计议二：ATM机出故障 须眉171次歹意取款被判无期
案例配景:ATM机出故障，取1000元卡里才扣1元！一见有此功德，小许感到发家的机遇来了，立刻找来同伙小郭“共贫贱”。随后，小郭以及小许分离从中提取了1.8万元以及17.5万元后各自叛逃。事发后，小郭自动自首后被判处有期徒刑一年，而叛逃一年被抓获的小许日前被广州 市中院以偷盗罪判处无期徒刑。同为窃取，为什么法院讯断如斯迥异？小许以为法院量刑太重，已向省高院提出上诉。
依据刑法关于偷盗罪的诠释，小我偷盗公私财物代价三万元至十万元以上的，为“数额分外伟大”，而我国刑法对此响应的划定是，处十年以上有期徒刑或许无期徒刑，并处罚金或充公产业。而在本案中，许霆不仅将巨款浪费一空，还擅自叛逃直至被抓获，并没有任何可获从轻或加重的量刑情节。是以，法院实用了划定的最高刑并没有不妥，仍在法定规模内。
那末，窃取ATM机是否组成偷盗金融机构呢？不少市平易近以为把ATM机视为金融机构太甚严苛，那岂不是满年夜街都是金融机构了！”
假如您是银行卖力人，会若何处置这一偶尔性的突发变乱,若何合理当对？
课程特点
——鲜活的案例，年夜胆的运作，繁杂中的突破，困境中的反弹，充斥张力的解析，智慧的火花，豪情的言语，令读者打动、感悟以及震撼。
——经由过程一系列的危急治理案例的全景论述，先容这些案例面前不为人知的办理计划以及思维体式格局：长城、宇通、巨能、弘远、红星、宏达、适口可乐、中国挪动……
培训后果
——让学员领会到：弱者的力气，强者的为难；从困境中得到力气，用简单制约繁杂。如许就能在其实不平等的比力中完成以弱击强，在落井下石的困境中得到疾速突破。
——听完王先生的课你就会坚信：无论您拿到的牌何等蹩脚，基于实际前提的、简单易行的危急办理计划必定存在。
——中国每一年数万名企业家以及高档治理职员接受过王微先生的培训，对其课程的适用性以及有用性赐与高度评估。被誉为“在中国做企业不克不及不听的课”
——听先生辅导“转弯的危急路口”迷津。“听君一夕真言，少走十年弯路！”
课程重点：
一、危急若何辨认？
二、危急若何处置？
三、危急若何预警？
四、危急若何防止误区？
课程目的：
一、使学员建立危急意识
二、让企业在危急背后再也不犯下准则性差错
三、危急预警从理念变更开端
四、传授学员阔别危急的陷阱
讲师先容：
王微，危急治理专家，清华年夜学继续教育学院主讲传授，数家上市公司危险与危急治理参谋，2008首届代价中国最具影响力百强专家。
2004年王微老师率先在海内提出最相符中国企业、当局及 NGO 组织现实必要的系列危急治理实践，填补了此前中国危急治理短缺体系应答战略的空缺，造成“中国式危急治理 9 ＋ 1 战略”、“企业危急治理 9 ＋ 1 预警”、“企业危急治理 9 ＋ 1 误区” 等实践系统。小我专著《中国式危急公关9＋1战略》被业界以为中国外乡危急实践的突破性著述,推翻了东方危急治理专家必修B
