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| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 14:33 |
公共关系与危机管理
总学时：
课程先容一：
公共关系与危急治理——针对年夜中型企业中高层治理者
遇到危急的时刻，你相对弗成以转变事实，然则可以转变"对企业的见地
公共关系是关于信息流传、关系和谐以及抽象治理的一门当代治理学。
危急治理是公共关系范畴中一个关系到企业生计与成长甚至殒命的紧张问题。
妥当处置由公共关系激发的危急对企业意义深远是企业策略需求。
课程年夜纲:
第一讲：公共关系的根本界说，
危急的根本界说
传统媒体与公共关系
新媒体与危急治理
第二讲：若何处置公共关系激发的危急必修
1. 若何处置与当局之间的关系
寄托主管 案例：Sk-II产物质量危急
握手言以及 案例:某疾速花费品与CQ工商局
抗争到底 案例:电子条形码与质量监视局
2. 若何处置与媒体之间的关系
缄默是金 阐发:共振的躲避
信息节制 阐发:充足应用媒体的特色
缩小拳头 阐发:竞争敌手的特性
3. 若何处置与行业协会之间的关系
守望相助 案例:立邦漆与中国涂料协会
朴拙沟通 案例:欧洲碰撞门变乱
第三讲 基于策略的公共关系与危急治理
1. 危急若何节制必修
危急的泉源
危急的预案
危急的将来定位
2. 公共关系的处置与企业本能机能变更
渠道部分若何变更治理必修
售后效劳部分若何变更治理必修
财政部分若何变更治理必修
市场部若何变更治理必修
课程特点
——鲜活的案例，年夜胆的运作，繁杂中的突破，困境中的反弹，充斥张力的解析，智慧的火花，豪情的言语，令读者打动、感悟以及震撼。
——经由过程一系列的危急治理案例的全景论述，先容这些案例面前不为人知的办理计划以及思维体式格局：长城、宇通、巨能、弘远、红星、宏达、适口可乐、中国挪动……
培训后果
——让学员领会到：弱者的力气，强者的为难；从困境中得到力气，用简单制约繁杂。如许就能在其实不平等的比力中完成以弱击强，在落井下石的困境中得到疾速突破。
——听完王先生的课你就会坚信：无论您拿到的牌何等蹩脚，基于实际前提的、简单易行的危急办理计划必定存在。
——中国每一年数万名企业家以及高档治理职员接受过王微先生的培训，对其课程的适用性以及有用性赐与高度评估。被誉为“在中国做企业不克不及不听的课”
——听先生辅导“转弯的危急路口”迷津。“听君一夕真言，少走十年弯路！”
课程重点：
一、危急若何辨认与处置？
二、公共关系若何为我所用？
3内训、危急若何预警？
课程目的：
一、使学员建立危急意识
二、让企业自在处置三年夜关系
三、危急预警从理念变更开端
课程工具:
年夜中型企业高层、中层治理职员
讲师先容：
王微，危急治理专家，清华年夜学继续教育学院主讲传授，原北京年夜学危险与危急治理研讨室主任，数家上市公司危险与危急治理参谋，2008首届代价中国最具影响力百强专家。
2004年王微老师率先在海内提出最相符中国企业、当局及 NGO 组织现实必要的系列危急治理实践，填补了此前中国危急治理短缺体系应答战略的空缺，造成“中国式危急治理 9 ＋ 1 战略”、“企业危急治理 9 ＋ 1 预警”、“企业危急治理 9 ＋ 1 误区” 等实践系统。小我专著《中国式危急公关9＋1战略》被业界以为中国外乡危急实践的突破性著述,推翻了东方危急治理专家诺曼﹒ R ﹒奥古斯丁的理念，被称作“危急治理治理中的孙子兵书”。
作为有名危急治理实战专家， 王微老师前后胜利处置了数十家企业的品牌危急及产物质量危急：某汽车企业（上市公司）MBO危急、某电脑公司（上市公司）的硬盘质量危急、某国产汽车的欧洲碰撞危急、某疾速花费品（跨国公司）的产物质量危急、某着名条记本电脑爆炸危急等。被誉为“中国危急治理实战第一人”。
在危急治理战略与实战方面，王微今朝在北京年夜学、清华年夜学、北方交通年夜学、上海交年夜等作为特邀专家。 培训客户包含中国联通、中国挪动、 TCL 团体、奇瑞汽车、宇通客车、日产汽车、柳工团体、三一重工、火箭股分、天山股分、华美烟草、安踏（中国）、中国寰球化学、年夜庆油田、中石油、中国武器团体、鲁能团体、国度开发投资公司、华润雪花团体、新疆电力、河北电力、辽宁电力、福建电力等百余家。
附录：
（http:
www.谷歌.cn
search必修hl=zh-CN&q=%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%93%E5%AE%B6&meta=&aq=f排名居于海内危急治理专家中第一名）
（危急战略与危急预警概念查询见http:
www.谷歌.cn
search必修complete=1&hl=zh-CN&newwindow=1&q=%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%93%E5%AE%B6%E7%8E%8B%E5%BE%AE&revid=1527984033&sa=X&oi=revisions_inline&resnum=0&ct=broad-revision&cd=1
总结
危急是可以应答的——相符4个前提1个时机
危急是可以预警的——从理念变更开端
公共关系是可以转化的——从策略高度把控公共关系
阐明：
这是个根基提要，在客户选定课程后，咱们会依据您所组织的学员组成环境对危急案例\公共关系变乱进行筛选，使之在讲解时加倍相符学员现实需求。
课程先容一：
公共关系与危急治理——针对年夜中型企业中高层治理者
遇到危急的时刻，你相对弗成以转变事实，然则可以转变"对企业的见地
公共关系是关于信息流传、关系和谐以及抽象治理的一门当代治理学。
危急治理是公共关系范畴中一个关系到企业生计与成长甚至殒命的紧张问题。
妥当处置由公共关系激发的危急对企业意义深远是企业策略需求。
课程年夜纲:
第一讲：公共关系的根本界说，
危急的根本界说
传统媒体与公共关系
新媒体与危急治理
第二讲：若何处置公共关系激发的危急必修
1. 若何处置与当局之间的关系
寄托主管 案例：Sk-II产物质量危急
握手言以及 案例:某疾速花费品与CQ工商局
抗争到底 案例:电子条形码与质量监视局
2. 若何处置与媒体之间的关系
缄默是金 阐发:共振的躲避
信息节制 阐发:充足应用媒体的特色
缩小拳头 阐发:竞争敌手的特性
3. 若何处置与行业协会之间的关系
守望相助 案例:立邦漆与中国涂料协会
朴拙沟通 案例:欧洲碰撞门变乱
第三讲 基于策略的公共关系与危急治理
1. 危急若何节制必修
危急的泉源
危急的预案
危急的将来定位
2. 公共关系的处置与企业本能机能变更
渠道部分若何变更治理必修
售后效劳部分若何变更治理必修
财政部分若何变更治理必修
市场部若何变更治理必修
课程特点
——鲜活的案例，年夜胆的运作，繁杂中的突破，困境中的反弹，充斥张力的解析，智慧的火花，豪情的言语，令读者打动、感悟以及震撼。
——经由过程一系列的危急治理案例的全景论述，先容这些案例面前不为人知的办理计划以及思维体式格局：长城、宇通、巨能、弘远、红星、宏达、适口可乐、中国挪动……
培训后果
——让学员领会到：弱者的力气，强者的为难；从困境中得到力气，用简单制约繁杂。如许就能在其实不平等的比力中完成以弱击强，在落井下石的困境中得到疾速突破。
——听完王先生的课你就会坚信：无论您拿到的牌何等蹩脚，基于实际前提的、简单易行的危急办理计划必定存在。
——中国每一年数万名企业家以及高档治理职员接受过王微先生的培训，对其课程的适用性以及有用性赐与高度评估。被誉为“在中国做企业不克不及不听的课”
——听先生辅导“转弯的危急路口”迷津。“听君一夕真言，少走十年弯路！”
课程重点：
一、危急若何辨认与处置？
二、公共关系若何为我所用？
3内训、危急若何预警？
课程目的：
一、使学员建立危急意识
二、让企业自在处置三年夜关系
三、危急预警从理念变更开端
课程工具:
年夜中型企业高层、中层治理职员
讲师先容：
王微，危急治理专家，清华年夜学继续教育学院主讲传授，原北京年夜学危险与危急治理研讨室主任，数家上市公司危险与危急治理参谋，2008首届代价中国最具影响力百强专家。
2004年王微老师率先在海内提出最相符中国企业、当局及 NGO 组织现实必要的系列危急治理实践，填补了此前中国危急治理短缺体系应答战略的空缺，造成“中国式危急治理 9 ＋ 1 战略”、“企业危急治理 9 ＋ 1 预警”、“企业危急治理 9 ＋ 1 误区” 等实践系统。小我专著《中国式危急公关9＋1战略》被业界以为中国外乡危急实践的突破性著述,推翻了东方危急治理专家诺曼﹒ R ﹒奥古斯丁的理念，被称作“危急治理治理中的孙子兵书”。
作为有名危急治理实战专家， 王微老师前后胜利处置了数十家企业的品牌危急及产物质量危急：某汽车企业（上市公司）MBO危急、某电脑公司（上市公司）的硬盘质量危急、某国产汽车的欧洲碰撞危急、某疾速花费品（跨国公司）的产物质量危急、某着名条记本电脑爆炸危急等。被誉为“中国危急治理实战第一人”。
在危急治理战略与实战方面，王微今朝在北京年夜学、清华年夜学、北方交通年夜学、上海交年夜等作为特邀专家。 培训客户包含中国联通、中国挪动、 TCL 团体、奇瑞汽车、宇通客车、日产汽车、柳工团体、三一重工、火箭股分、天山股分、华美烟草、安踏（中国）、中国寰球化学、年夜庆油田、中石油、中国武器团体、鲁能团体、国度开发投资公司、华润雪花团体、新疆电力、河北电力、辽宁电力、福建电力等百余家。
附录：
（http:
www.谷歌.cn
search必修hl=zh-CN&q=%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%93%E5%AE%B6&meta=&aq=f排名居于海内危急治理专家中第一名）
（危急战略与危急预警概念查询见http:
www.谷歌.cn
search必修complete=1&hl=zh-CN&newwindow=1&q=%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%93%E5%AE%B6%E7%8E%8B%E5%BE%AE&revid=1527984033&sa=X&oi=revisions_inline&resnum=0&ct=broad-revision&cd=1
总结
危急是可以应答的——相符4个前提1个时机
危急是可以预警的——从理念变更开端
公共关系是可以转化的——从策略高度把控公共关系
阐明：
这是个根基提要，在客户选定课程后，咱们会依据您所组织的学员组成环境对危急案例\公共关系变乱进行筛选，使之在讲解时加倍相符学员现实需求。
