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| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:11 |
如何作一个优秀的经销商/代理商
总学时：
适合对象：企业经销商、代理商及其管理人员
课程背景：
经销商群体是企业的利润中心，他们奋斗在市场一线。要确保企业获得好的销售业绩，促进健康发展，就必须从多方面给他们以支持，以获得他们对企业及产品的忠诚。给予经销的支持，除了通过给他们提供好的产品，塑造好的品牌以外，更重要的是给他们提供新的营销理念、市场营销手段、或曰销售技能，提升其专业素质。这是给他们最好的支持，也是创造销售业绩的直接手段。
课程特色：
实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
培训目标：
通过学习，使经销商树立正确的经营理念和积极的心态。
使经销商树立品牌意识，增强品牌意识；了解实行品牌经营的目的与基本方法。
通过培训，使经销商接纳厂商双主赢的理念，克服产品经销的误区，进而与厂家保持良好的互动。
帮助经销商调整渠道拓展策略，促使其与厂家紧密合作。
扬长避短，协助厂家树立良好的厂商企业形象，增强经销商与厂家合作的信心。
指导经销商做好管理，向管理要效益。
做好终端销售服务是销商与厂家共同期限待的环节，指导经销商做好终端销售服务，包括导购人员的销售技巧与大客户推销中的谈判技巧以及客户服务。
课程大纲
上 篇：依托巨人，成就梦想
第一讲：经营理念和心态
㈠树立品牌经营的目标
⒈品牌经营的内涵
⒉品牌经营的目的
⒊品牌经营的基本方法
⒋塑造品牌经营的关键
㈡树立厂商双赢的理念
⒈产品经销的误区
⒉卓越的经营理念
㈢调整渠道拓展策略
⒈有效的渠道拓展策略
⒉与厂家合作的大忌
㈣经营出自己的特色
第二讲：选择合作伙伴（协助厂家树立良好的厂家形象）
㈠选择合作伙伴应审慎考虑的两大问题
㈡选择合作伙伴应把握的大致标准
㈢对主要品牌厂家的选择
㈣对非主要品牌厂家的选择
⒈非主要品牌厂家的选择原则
⒉选择非主要品牌厂家的具体标准
下 篇：向管理要效益
第三讲：终端销售服务
㈠营销服务七式流程与实战技巧
㈡导购员专业销售技巧
⒈向顾客推销利益
⒉识别顾客的购买信号
⑴三大最佳成交时机
⑵顾客的三类购买信号识别
（3）客户异议处理
(4)临门一脚，绝对成交
㈢培育忠诚客户
⒈客户忠诚的分类
⒉获得客户忠诚两种基本方法
⒊正确处理顾客的抱怨
⑴处理顾客的抱怨的步骤
⑵异议处理中的“魔力语言”
第三讲：树立目标,再创辉煌
㈠目标的简洁定义
㈡为什么要推行目标管理
——哈佛大学的调查
提个醒：那些没有奋斗目标的人和企业，终其一生，他们都是在为那些有明确奋斗目标的人和企业而活！
㈢目标在管理上的意义
㈣设定目标的ZTJSSB六大原则
㈤针对目标制订计划
案例研究:山田本一靠什么获得马拉松冠军
㈥达成目标有赖于行动
㈦让行动变成良好的习惯
李建军老师介绍
【讲师简介】
无忧培训高级培训师
连锁经营专家
清华大学客座教授
中山大学客座教授
中国连锁商学院副院长
NLP潜能激发训练导师
美国国际协会认证高级管理顾问
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
10年内训企业近1000家
【课程特色】
实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者
以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果
【授课风格】专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享
【企业实战经验】
曾任跨国公司营销教练，阿迪达斯（adidas）训练导师，先后在龙浩国际投资集团（国际知名品牌运营：SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、 MORRESI、NIKE休闲、CHACO）担任过高管职务。10年培训、咨询实践，考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店；培训、咨询过不同类型连锁企业一千多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈，1000名以上的消费者访谈，培训过数万名的连锁经营从业人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面经营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询，涉及到的领域：鞋服、美容美发化妆品、数码电器、家具建材、健康用品
器材、家纺、酒店餐饮食品、汽车美容等。
【服务客户】
鞋服连锁：ADIDAS、龙浩鞋服、奥康鞋业、哈森鞋业、百丽鞋业、沙弛皮具、路尚鞋业、标王北京布鞋连锁、隆丰皮草（COZE）、阿仕顿服装连锁、华人杰服装连锁、欢声笑鱼童装、鸭鸭羽绒服、杭州娅茜内衣、雪妮芳内衣连锁、都市丽人内衣连锁、黛安芬内衣连锁、以纯服饰、耐克、领跑等
家具建材连锁：简爱家居连锁、浙江梦天木门连锁、湛江工艺品（保罗赛特家具连锁）、左右家私连锁、海域石材连锁、松下电工、欧普照明、飞利浦照明、TCL国际电工等
美容美发化妆品连锁：千色店化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、香港纤盈堂纤体美容连锁、曲姿健康瘦身连锁、姿态美美容养生、上海晶简、卡顿、好漂亮美发连锁、李医生等
电器数码连锁：苏宁家电、创维电器、富士康万马奔腾家电、江西腾达电器、宁波国贸电器、四川龙翔通讯、南通际通通讯、南通朵酷、欧华导航仪、美的、苏泊尔、九阳电器、皇明太阳能、美菱冰箱、卓越阳光太阳能、爱施得手机连锁、苹果手机连锁、万亨德电池、科联电脑连锁等
健康用品器材：飘安集团、稳健集团、全棉时代、誉康国际等
酒店餐饮食品连锁：小肥羊、上海激情百度酒吧连锁、九天酒店、四海酒家、六婆火锅连锁、可颂坊、润谷-得力臣食品连锁、永寿食品连锁等
家纺连锁：雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团等
珠宝连锁：金百泰和发金店、周大福等
超市百货便利店连锁：中山壹加壹超市连锁、济南统一银座超市、张家港天澜百货连锁、安徽拿云商贸超市连锁集团、河北国大集团、36524便利超市连锁、7-11便利店
汽车美容汽修连锁：奔瑞汽车美容连锁、北京中彰国际汽车美容、北京时运汽修连锁
电动车自行车连锁：比德文电动车、阿米尼电动车、喜德胜自行车连锁
其他类：五粮液、茅台、三一重工、深高速、红门电动门、延边正道药业连锁、可儿玩具连锁、宏乘玩具、武夷星茶叶连锁、创业印章连锁、钓鱼王渔具连锁、工商银行广州流花支行、工商银行汕头支行、苏州建行、江苏华建集团、汇松科技、金一收藏、广东粤宝黄金投资、中山台光电子、中石化等
【客户见证】
李老师给我们做的单店盈利课题非常实战，从店面诊断、数据分析、盈利提升到工具应用，现场辅导，特别是点评一针见血，感谢李老师，希望下次合作！
——奥康连锁专卖学院院长 甘万龙
李老师真是青年才俊，对连锁经营有很深的研究与实践。
——富士康人力资源暨行政处副总经理 沈明权
李老师对我们1000多代理商三期训练，很实战！实效！
——都市丽人商学院院长 王文冰
感谢李老师给我们带来如此实战的课程。
——杭州娅茜内衣总经理 张泽文
李老师授课很有激情，并且很实用，希望再次合作！
——隆丰皮草商学院培训经理 刘东
李老师很能调动学员的参与，在互动、头脑风暴和点评中收获很大！
——简爱家居副总裁 叶亿
本次学习收获很大，感谢李老师给我们带来如此精彩的课程，希望还有机会向李老师学习！
——浙江梦天木门连锁运营部经理 姚友明
李老师现场辅导点评总是能入木三分，收益非浅！
——千色店化妆品连锁商学院院长 张旋
我们的店长分两批内训，每一批李老师都能根据学员的情况培训，很有针对性，很实用！
——江西腾达电器集团培训经理 衷曦
李老师的课程我给评100分，激情、落地、有用，感谢李老师，辛苦了！
——上海激情百度酒吧连锁总经理 刘豹
李老师的培训很有针对性，让我们对店面督导有了更深入，全面的提升！
——中山壹加壹超市连锁副总经理 吴向族
李老师的课程非常满意，两天内训下来，收获很大，希望下次合作！
——奔瑞汽车美容连锁总经理 周磊
李老师思路清晰，对店面管理系统的讲解，对我们代理商和店长帮助很大！感谢李老师！
——北京中彰国际汽车美容运营经理 周然
李老师的课程是我听过这么多课程中最实用的课程，也是最买力、最有激情的课程！
——比德文电动车副总经理 王清礼
我感谢李教授的实战演讲，下次希望把们的代理商进行三天封闭训练，相信收获会更大！
——可儿玩具连锁董事长 李贤佳
李老师对店面经营管理的讲解很透彻，实战、实用！
——延边正道药业连锁董事长 张红
李老师深入我们店面调研，很精业、专业，讲授的课程正是我们所需要的，谢谢李老师！
——武夷星茶叶连锁商学院经理 李霞
四天的课程，李老师真正把我们的团队凝聚起来了，并给予了我们很实用的方法！
——钓鱼王渔具连锁总经理 高佳泉
李老师讲解很有指导意义，正是我们现有管理团队需要加强的，我记了很多，收获很大！
——工商银行广州流花支行行长 李晓红
李老师的营销技巧非常实战实用，现场演练，点评的很到位，感谢李老师！
——工商银行汕头支行人力资源部副总经理 陈少雁
听李老师的课程，总感觉时间过的很快，很多观点很受用，感谢李老师！
——广东粤宝黄金投资副总经理 梁龙
【主讲课程】
连锁经营管理类:《中国式连锁经营终极赢利模式》《金牌店长特训营》《连锁店面运营管理特训营》《连锁店业绩提升策略与方法》《连锁店商品管理与盈利提升》《全能督导特训营》《连锁店管理者TTT培训技能提升》《如何成为优秀经销商》
连锁企业营销类: 《终端店面导购销售技巧特训营》《店面专业化销售训练》《店面视觉营销与生动化陈列》《客户服务与投诉处理技巧提升》《NLP销售精英训练营》
适合对象：企业经销商、代理商及其管理人员
课程背景：
经销商群体是企业的利润中心，他们奋斗在市场一线。要确保企业获得好的销售业绩，促进健康发展，就必须从多方面给他们以支持，以获得他们对企业及产品的忠诚。给予经销的支持，除了通过给他们提供好的产品，塑造好的品牌以外，更重要的是给他们提供新的营销理念、市场营销手段、或曰销售技能，提升其专业素质。这是给他们最好的支持，也是创造销售业绩的直接手段。
课程特色：
实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
培训目标：
通过学习，使经销商树立正确的经营理念和积极的心态。
使经销商树立品牌意识，增强品牌意识；了解实行品牌经营的目的与基本方法。
通过培训，使经销商接纳厂商双主赢的理念，克服产品经销的误区，进而与厂家保持良好的互动。
帮助经销商调整渠道拓展策略，促使其与厂家紧密合作。
扬长避短，协助厂家树立良好的厂商企业形象，增强经销商与厂家合作的信心。
指导经销商做好管理，向管理要效益。
做好终端销售服务是销商与厂家共同期限待的环节，指导经销商做好终端销售服务，包括导购人员的销售技巧与大客户推销中的谈判技巧以及客户服务。
课程大纲
上 篇：依托巨人，成就梦想
第一讲：经营理念和心态
㈠树立品牌经营的目标
⒈品牌经营的内涵
⒉品牌经营的目的
⒊品牌经营的基本方法
⒋塑造品牌经营的关键
㈡树立厂商双赢的理念
⒈产品经销的误区
⒉卓越的经营理念
㈢调整渠道拓展策略
⒈有效的渠道拓展策略
⒉与厂家合作的大忌
㈣经营出自己的特色
第二讲：选择合作伙伴（协助厂家树立良好的厂家形象）
㈠选择合作伙伴应审慎考虑的两大问题
㈡选择合作伙伴应把握的大致标准
㈢对主要品牌厂家的选择
㈣对非主要品牌厂家的选择
⒈非主要品牌厂家的选择原则
⒉选择非主要品牌厂家的具体标准
下 篇：向管理要效益
第三讲：终端销售服务
㈠营销服务七式流程与实战技巧
㈡导购员专业销售技巧
⒈向顾客推销利益
⒉识别顾客的购买信号
⑴三大最佳成交时机
⑵顾客的三类购买信号识别
（3）客户异议处理
(4)临门一脚，绝对成交
㈢培育忠诚客户
⒈客户忠诚的分类
⒉获得客户忠诚两种基本方法
⒊正确处理顾客的抱怨
⑴处理顾客的抱怨的步骤
⑵异议处理中的“魔力语言”
第三讲：树立目标,再创辉煌
㈠目标的简洁定义
㈡为什么要推行目标管理
——哈佛大学的调查
提个醒：那些没有奋斗目标的人和企业，终其一生，他们都是在为那些有明确奋斗目标的人和企业而活！
㈢目标在管理上的意义
㈣设定目标的ZTJSSB六大原则
㈤针对目标制订计划
案例研究:山田本一靠什么获得马拉松冠军
㈥达成目标有赖于行动
㈦让行动变成良好的习惯
李建军老师介绍
【讲师简介】
无忧培训高级培训师
连锁经营专家
清华大学客座教授
中山大学客座教授
中国连锁商学院副院长
NLP潜能激发训练导师
美国国际协会认证高级管理顾问
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
10年内训企业近1000家
【课程特色】
实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者
以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果
【授课风格】专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享
【企业实战经验】
曾任跨国公司营销教练，阿迪达斯（adidas）训练导师，先后在龙浩国际投资集团（国际知名品牌运营：SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、 MORRESI、NIKE休闲、CHACO）担任过高管职务。10年培训、咨询实践，考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店；培训、咨询过不同类型连锁企业一千多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈，1000名以上的消费者访谈，培训过数万名的连锁经营从业人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面经营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询，涉及到的领域：鞋服、美容美发化妆品、数码电器、家具建材、健康用品
器材、家纺、酒店餐饮食品、汽车美容等。
【服务客户】
鞋服连锁：ADIDAS、龙浩鞋服、奥康鞋业、哈森鞋业、百丽鞋业、沙弛皮具、路尚鞋业、标王北京布鞋连锁、隆丰皮草（COZE）、阿仕顿服装连锁、华人杰服装连锁、欢声笑鱼童装、鸭鸭羽绒服、杭州娅茜内衣、雪妮芳内衣连锁、都市丽人内衣连锁、黛安芬内衣连锁、以纯服饰、耐克、领跑等
家具建材连锁：简爱家居连锁、浙江梦天木门连锁、湛江工艺品（保罗赛特家具连锁）、左右家私连锁、海域石材连锁、松下电工、欧普照明、飞利浦照明、TCL国际电工等
美容美发化妆品连锁：千色店化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、香港纤盈堂纤体美容连锁、曲姿健康瘦身连锁、姿态美美容养生、上海晶简、卡顿、好漂亮美发连锁、李医生等
电器数码连锁：苏宁家电、创维电器、富士康万马奔腾家电、江西腾达电器、宁波国贸电器、四川龙翔通讯、南通际通通讯、南通朵酷、欧华导航仪、美的、苏泊尔、九阳电器、皇明太阳能、美菱冰箱、卓越阳光太阳能、爱施得手机连锁、苹果手机连锁、万亨德电池、科联电脑连锁等
健康用品器材：飘安集团、稳健集团、全棉时代、誉康国际等
酒店餐饮食品连锁：小肥羊、上海激情百度酒吧连锁、九天酒店、四海酒家、六婆火锅连锁、可颂坊、润谷-得力臣食品连锁、永寿食品连锁等
家纺连锁：雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团等
珠宝连锁：金百泰和发金店、周大福等
超市百货便利店连锁：中山壹加壹超市连锁、济南统一银座超市、张家港天澜百货连锁、安徽拿云商贸超市连锁集团、河北国大集团、36524便利超市连锁、7-11便利店
汽车美容汽修连锁：奔瑞汽车美容连锁、北京中彰国际汽车美容、北京时运汽修连锁
电动车自行车连锁：比德文电动车、阿米尼电动车、喜德胜自行车连锁
其他类：五粮液、茅台、三一重工、深高速、红门电动门、延边正道药业连锁、可儿玩具连锁、宏乘玩具、武夷星茶叶连锁、创业印章连锁、钓鱼王渔具连锁、工商银行广州流花支行、工商银行汕头支行、苏州建行、江苏华建集团、汇松科技、金一收藏、广东粤宝黄金投资、中山台光电子、中石化等
【客户见证】
李老师给我们做的单店盈利课题非常实战，从店面诊断、数据分析、盈利提升到工具应用，现场辅导，特别是点评一针见血，感谢李老师，希望下次合作！
——奥康连锁专卖学院院长 甘万龙
李老师真是青年才俊，对连锁经营有很深的研究与实践。
——富士康人力资源暨行政处副总经理 沈明权
李老师对我们1000多代理商三期训练，很实战！实效！
——都市丽人商学院院长 王文冰
感谢李老师给我们带来如此实战的课程。
——杭州娅茜内衣总经理 张泽文
李老师授课很有激情，并且很实用，希望再次合作！
——隆丰皮草商学院培训经理 刘东
李老师很能调动学员的参与，在互动、头脑风暴和点评中收获很大！
——简爱家居副总裁 叶亿
本次学习收获很大，感谢李老师给我们带来如此精彩的课程，希望还有机会向李老师学习！
——浙江梦天木门连锁运营部经理 姚友明
李老师现场辅导点评总是能入木三分，收益非浅！
——千色店化妆品连锁商学院院长 张旋
我们的店长分两批内训，每一批李老师都能根据学员的情况培训，很有针对性，很实用！
——江西腾达电器集团培训经理 衷曦
李老师的课程我给评100分，激情、落地、有用，感谢李老师，辛苦了！
——上海激情百度酒吧连锁总经理 刘豹
李老师的培训很有针对性，让我们对店面督导有了更深入，全面的提升！
——中山壹加壹超市连锁副总经理 吴向族
李老师的课程非常满意，两天内训下来，收获很大，希望下次合作！
——奔瑞汽车美容连锁总经理 周磊
李老师思路清晰，对店面管理系统的讲解，对我们代理商和店长帮助很大！感谢李老师！
——北京中彰国际汽车美容运营经理 周然
李老师的课程是我听过这么多课程中最实用的课程，也是最买力、最有激情的课程！
——比德文电动车副总经理 王清礼
我感谢李教授的实战演讲，下次希望把们的代理商进行三天封闭训练，相信收获会更大！
——可儿玩具连锁董事长 李贤佳
李老师对店面经营管理的讲解很透彻，实战、实用！
——延边正道药业连锁董事长 张红
李老师深入我们店面调研，很精业、专业，讲授的课程正是我们所需要的，谢谢李老师！
——武夷星茶叶连锁商学院经理 李霞
四天的课程，李老师真正把我们的团队凝聚起来了，并给予了我们很实用的方法！
——钓鱼王渔具连锁总经理 高佳泉
李老师讲解很有指导意义，正是我们现有管理团队需要加强的，我记了很多，收获很大！
——工商银行广州流花支行行长 李晓红
李老师的营销技巧非常实战实用，现场演练，点评的很到位，感谢李老师！
——工商银行汕头支行人力资源部副总经理 陈少雁
听李老师的课程，总感觉时间过的很快，很多观点很受用，感谢李老师！
——广东粤宝黄金投资副总经理 梁龙
【主讲课程】
连锁经营管理类:《中国式连锁经营终极赢利模式》《金牌店长特训营》《连锁店面运营管理特训营》《连锁店业绩提升策略与方法》《连锁店商品管理与盈利提升》《全能督导特训营》《连锁店管理者TTT培训技能提升》《如何成为优秀经销商》
连锁企业营销类: 《终端店面导购销售技巧特训营》《店面专业化销售训练》《店面视觉营销与生动化陈列》《客户服务与投诉处理技巧提升》《NLP销售精英训练营》
