品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 14:48 |
部门经理、管理干部综合管理技能提升
总学时:
治理干部是企业决议计划施行以及执行的保障!
优异的干部既要有治理才能又要有实操技巧!
治理干部的发展通常要阅历漫长的履历积聚!
本次培训疾速、有用地杀青治理干部的飞跃晋升!
新任司理、部分司理、治理干部疾速职业化;
进修处置引导、部属、其它部分之间的协同互助关系,处置好事情与人际关系,最年夜限度地发
挥公司的综合气力;
进修若何成为一个优异的引导人,若何更好的率领部属实现事情目的;
学会利用次要的治理对象(脑筋风暴、SWOT、PDCA、SMART);
若何进步部属的才能,建设高绩效的治理团队,让部属在事情中施展更高的事情踊跃性以及事情
热心。
进修目的与方案治理,敏捷高效的开展事情。
实践接洽理论:再好的实践,不克不及现实利用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家理论事情的根基上,再次回升到实践指示的高度上;
操作性强:在深刻懂得的根基上,提炼、总结、演绎年夜量的治理对象性的
活泼活波:实践阐发、案例计议、实例阐发、脚色饰演、培训游戏、故事描写等机动多样的培训情势,在轻松高兴的情况中获得晋升。
第一章、甚么是好的治理
1、治理的实质是甚么必修
→治理的目标是让他人作事,治理好本身不是好的治理
2、治理的根本特征
→目标性有用性别人性多样性
3、甚么样的治理是最得当企业的治理
→治理的办法以及手艺多种多样,甚么样的模式才是最得当企业成长的?
→只有找到最得当咱们企业成长的治理模式,能力防止治理的盲目性
4、治理、组织、引导三者的互相关系以及异同
→治理者、引导者到底应该做哪些事?不该该做哪些事?
→轨制化治理与人道化治理若何联合?
→治理者以及引导者天天的事情内容有甚么分歧?
→组织的目标是甚么?
第二章、若何治理事情立场
→若何能力疾速的进步部属的事情绩效?
→若何让部属在自动踊跃,而不是被动悲观?
→若何让部属在事情中尽心尽力,而不是全力应酬?
→若何让部属在事情中全力想方法,而不是推卸责任必修
→合理完美的企业轨制建设是需要的紧张前提;
→进步部属的才能更是一个历久、连续的进程;
→能不克不及找到一个立杆见影的办法?如今转变顿时就看到后果?
→为何说立场决议统统
第三章、治理脚色的认知
→天天引导的事情重要、繁忙、而部属却是有光阴看报纸、喝咖啡
→下级常常做了过多部属应该做的工作
→本身的工作又没有光阴做好招致事情绩效欠好、目的无奈实现
★懂得阐发韩非子:下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第四章、引导力晋升的技能
★阐发计议:甚么样的引导是一个优异的引导必修
1、引导权势巨子的起源
2、引导力的八个素质特性
一、诚信(是树立相信关系的动身点)
二、业余才能(次要是偏向以及决议计划,是引导力的根基)
三、关怀、赞助部属(从事情、生涯体现是引导力的源泉)
四、宽严相济(以逸待劳、文武之道是引导力完成的手腕)
五、分享胜利与失败(是引导力的成果保障)
六、进修进步(是引导力久远体现的基本)
七、精神以及热心(是引发部属的动员机)
八、保持(是实现事情目的的基石)
★引导力的本色阐发(孟子):
君之视臣如伯仲,则臣视君如腹心;
君之视臣如犬马,则臣视君如国人;
君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.
★视频阐发:体现引导力的焦点操作问题
3、引导体式格局
独裁型引导、平易近主型引导、听任型引导的特色与利用准则
第五章、若何造就部属
→在优异引导眼中部属个个都是人才网job.vhao.net,在平淡引导眼中部属个个都是笨蛋
→造就部属的最高准则是任用部属的长处,而不是发现部属的毛病
→若何能力知人善用,若何能力量才录用?
1、造就部属有甚么利益
一、对治理者而言
→可易于执行受权
→与下属树立互信互赖关系
→有助于目的与义务的杀青
→有助于本身的发展
→得到成绩感
二、对下属而言 福建地下课
→具有提升前提
→可相识上司等待
→发生自大
→有平安感
→才能的晋升
→顺遂实现事情
2、造就部属的挂念
→这件事我最拿手、部属不会明确我的用意
→教部属的光阴里,我早把工作做好了
→交给部属,我无事可做
→交给部属,有失败的危险
→部属过于景色,我很难节制以及批示
3、造就部属的办法
→岗前体系培训(心态、技巧、认知、才能)
→岗亭示范以及指示(与事情相关的技巧培训)
→随时随地因材施教(启迪领导,心态、才能的晋升)
4、造就部属的准则
治理的目标不是转变人,而是任用他的能力
一、确信部属有足够的才能,侧面激励为主。(天天提高)
二、向部属安插事情时应有时清楚有时归纳综合。
三、扬善于公庭,规过于私室。
四、造就焦点团队。
五、让部属介入决议计划进程。
六、防微杜渐、诛年夜赏小。
★案例阐发:若何懂得因材施教的造就准则?
第六章、光阴治理
1、为何要治理光阴
一、从企业来讲—市场竞争的必然
二、从小我来讲–个别性命的有限性
2、光阴治理的目的:
3、光阴治理的三个准则
第一准则:目的治理准则
第二准则:捉住重点准则“80、20”轨则使用
第三准则:事情优先级综合阐发
4、光阴治理的16个战略
第1招:光阴估算表
第2招:跳出光阴的陷阱
第3招:逐日事情方案表
第4招:多用流程治理
第5招:今日事、今日毕
第6招:找出本身最好事情光阴
第7招:造就好的光阴治理习气
第8招:同时做两、三件工作
第9招:决不随意马虎“早退”
第10招:没按期限就不叫事情
第11招:整顿事情情况
第12招:各类文件只看一次
第13招:费钱买光阴
第14招:聚拢零散光阴做年夜事
第15招:苏息是为了走更远的路
第16招:运用治理光阴的对象
第七章、治理沟通与关系和谐
→治理沟通的技能是中层治理职员最症结也是最紧张的事情才能
→没有优越顺畅的沟通就没有优越的事情成果
1、甚么是沟通?
→沟通不是简单的讲话,沟通是互相的懂得
→有用沟通的三个根本准则是甚么?
→站在对方的态度上准则光阴实时性准则自动性准则
2、沟通的特征
→双向反馈是沟通的根基
→分歧文明、分歧平易近族、分歧偏向的沟通模式分歧:
→美国式的沟通是甚么模式?
→日本式的沟通是甚么模式?
→中国式的沟通是甚么模式?
→与下级引导的沟通是甚么模式?
→与部属的沟通是甚么模式?
→沟通的后果比有事理紧张
3、治理沟通的品种及情势
→治理沟通不局限于言语、非言语的沟通具备更紧张的作用
→非言语的沟通体式格局会更间接、更疾速、更难以作假
★案例阐发、计议录相阐发
4、沟通的步调
5、分歧沟透风格的治理者阐发与应答
→每一个人都有分歧的脾气,决议他的行动体式格局以及作事准则
→学会相识本身、熟悉他人的脾气,做到知已知人,能力更好的沟通和谐
→无方向、讲办法与对方沟通和谐
→阐发型人的特性与沟通技能
→安排型人的特性与沟通技能
→表达型人的特性与沟通技能
→和气型人的特性与沟通技能
★案例阐发:阐发曹操、刘备、孙权的共性与沟通技能
6、沟通的偏向
→治理者与下级、同级、部属沟通的技能
一、沟通的准则
二、沟通的办法
三、沟通的阻碍
★案例计议:对下级的事情有分歧的定见你应该怎样办?
★案例计议:下级对你的申报有否决定见你怎样办?
★若何「处置上级越级向你报告请示」?
★若何「处置下属的过失行动」?
★若何「处置上司派遣本身下属事情的环境」?
★若何「面临有才能但不听话的下属」?
★若何「处置下级安插逾额的事情」?
治理干部是企业决议计划施行以及执行的保障!
优异的干部既要有治理才能又要有实操技巧!
治理干部的发展通常要阅历漫长的履历积聚!
本次培训疾速、有用地杀青治理干部的飞跃晋升!
新任司理、部分司理、治理干部疾速职业化;
进修处置引导、部属、其它部分之间的协同互助关系,处置好事情与人际关系,最年夜限度地发
挥公司的综合气力;
进修若何成为一个优异的引导人,若何更好的率领部属实现事情目的;
学会利用次要的治理对象(脑筋风暴、SWOT、PDCA、SMART);
若何进步部属的才能,建设高绩效的治理团队,让部属在事情中施展更高的事情踊跃性以及事情
热心。
进修目的与方案治理,敏捷高效的开展事情。
实践接洽理论:再好的实践,不克不及现实利用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家理论事情的根基上,再次回升到实践指示的高度上;
操作性强:在深刻懂得的根基上,提炼、总结、演绎年夜量的治理对象性的
活泼活波:实践阐发、案例计议、实例阐发、脚色饰演、培训游戏、故事描写等机动多样的培训情势,在轻松高兴的情况中获得晋升。
第一章、甚么是好的治理
1、治理的实质是甚么必修
→治理的目标是让他人作事,治理好本身不是好的治理
2、治理的根本特征
→目标性有用性别人性多样性
3、甚么样的治理是最得当企业的治理
→治理的办法以及手艺多种多样,甚么样的模式才是最得当企业成长的?
→只有找到最得当咱们企业成长的治理模式,能力防止治理的盲目性
4、治理、组织、引导三者的互相关系以及异同
→治理者、引导者到底应该做哪些事?不该该做哪些事?
→轨制化治理与人道化治理若何联合?
→治理者以及引导者天天的事情内容有甚么分歧?
→组织的目标是甚么?
第二章、若何治理事情立场
→若何能力疾速的进步部属的事情绩效?
→若何让部属在自动踊跃,而不是被动悲观?
→若何让部属在事情中尽心尽力,而不是全力应酬?
→若何让部属在事情中全力想方法,而不是推卸责任必修
→合理完美的企业轨制建设是需要的紧张前提;
→进步部属的才能更是一个历久、连续的进程;
→能不克不及找到一个立杆见影的办法?如今转变顿时就看到后果?
→为何说立场决议统统
第三章、治理脚色的认知
→天天引导的事情重要、繁忙、而部属却是有光阴看报纸、喝咖啡
→下级常常做了过多部属应该做的工作
→本身的工作又没有光阴做好招致事情绩效欠好、目的无奈实现
★懂得阐发韩非子:下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第四章、引导力晋升的技能
★阐发计议:甚么样的引导是一个优异的引导必修
1、引导权势巨子的起源
2、引导力的八个素质特性
一、诚信(是树立相信关系的动身点)
二、业余才能(次要是偏向以及决议计划,是引导力的根基)
三、关怀、赞助部属(从事情、生涯体现是引导力的源泉)
四、宽严相济(以逸待劳、文武之道是引导力完成的手腕)
五、分享胜利与失败(是引导力的成果保障)
六、进修进步(是引导力久远体现的基本)
七、精神以及热心(是引发部属的动员机)
八、保持(是实现事情目的的基石)
★引导力的本色阐发(孟子):
君之视臣如伯仲,则臣视君如腹心;
君之视臣如犬马,则臣视君如国人;
君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.
★视频阐发:体现引导力的焦点操作问题
3、引导体式格局
独裁型引导、平易近主型引导、听任型引导的特色与利用准则
第五章、若何造就部属
→在优异引导眼中部属个个都是人才网job.vhao.net,在平淡引导眼中部属个个都是笨蛋
→造就部属的最高准则是任用部属的长处,而不是发现部属的毛病
→若何能力知人善用,若何能力量才录用?
1、造就部属有甚么利益
一、对治理者而言
→可易于执行受权
→与下属树立互信互赖关系
→有助于目的与义务的杀青
→有助于本身的发展
→得到成绩感
二、对下属而言 福建地下课
→具有提升前提
→可相识上司等待
→发生自大
→有平安感
→才能的晋升
→顺遂实现事情
2、造就部属的挂念
→这件事我最拿手、部属不会明确我的用意
→教部属的光阴里,我早把工作做好了
→交给部属,我无事可做
→交给部属,有失败的危险
→部属过于景色,我很难节制以及批示
3、造就部属的办法
→岗前体系培训(心态、技巧、认知、才能)
→岗亭示范以及指示(与事情相关的技巧培训)
→随时随地因材施教(启迪领导,心态、才能的晋升)
4、造就部属的准则
治理的目标不是转变人,而是任用他的能力
一、确信部属有足够的才能,侧面激励为主。(天天提高)
二、向部属安插事情时应有时清楚有时归纳综合。
三、扬善于公庭,规过于私室。
四、造就焦点团队。
五、让部属介入决议计划进程。
六、防微杜渐、诛年夜赏小。
★案例阐发:若何懂得因材施教的造就准则?
第六章、光阴治理
1、为何要治理光阴
一、从企业来讲—市场竞争的必然
二、从小我来讲–个别性命的有限性
2、光阴治理的目的:
3、光阴治理的三个准则
第一准则:目的治理准则
第二准则:捉住重点准则“80、20”轨则使用
第三准则:事情优先级综合阐发
4、光阴治理的16个战略
第1招:光阴估算表
第2招:跳出光阴的陷阱
第3招:逐日事情方案表
第4招:多用流程治理
第5招:今日事、今日毕
第6招:找出本身最好事情光阴
第7招:造就好的光阴治理习气
第8招:同时做两、三件工作
第9招:决不随意马虎“早退”
第10招:没按期限就不叫事情
第11招:整顿事情情况
第12招:各类文件只看一次
第13招:费钱买光阴
第14招:聚拢零散光阴做年夜事
第15招:苏息是为了走更远的路
第16招:运用治理光阴的对象
第七章、治理沟通与关系和谐
→治理沟通的技能是中层治理职员最症结也是最紧张的事情才能
→没有优越顺畅的沟通就没有优越的事情成果
1、甚么是沟通?
→沟通不是简单的讲话,沟通是互相的懂得
→有用沟通的三个根本准则是甚么?
→站在对方的态度上准则光阴实时性准则自动性准则
2、沟通的特征
→双向反馈是沟通的根基
→分歧文明、分歧平易近族、分歧偏向的沟通模式分歧:
→美国式的沟通是甚么模式?
→日本式的沟通是甚么模式?
→中国式的沟通是甚么模式?
→与下级引导的沟通是甚么模式?
→与部属的沟通是甚么模式?
→沟通的后果比有事理紧张
3、治理沟通的品种及情势
→治理沟通不局限于言语、非言语的沟通具备更紧张的作用
→非言语的沟通体式格局会更间接、更疾速、更难以作假
★案例阐发、计议录相阐发
4、沟通的步调
5、分歧沟透风格的治理者阐发与应答
→每一个人都有分歧的脾气,决议他的行动体式格局以及作事准则
→学会相识本身、熟悉他人的脾气,做到知已知人,能力更好的沟通和谐
→无方向、讲办法与对方沟通和谐
→阐发型人的特性与沟通技能
→安排型人的特性与沟通技能
→表达型人的特性与沟通技能
→和气型人的特性与沟通技能
★案例阐发:阐发曹操、刘备、孙权的共性与沟通技能
6、沟通的偏向
→治理者与下级、同级、部属沟通的技能
一、沟通的准则
二、沟通的办法
三、沟通的阻碍
★案例计议:对下级的事情有分歧的定见你应该怎样办?
★案例计议:下级对你的申报有否决定见你怎样办?
★若何「处置上级越级向你报告请示」?
★若何「处置下属的过失行动」?
★若何「处置上司派遣本身下属事情的环境」?
★若何「面临有才能但不听话的下属」?
★若何「处置下级安插逾额的事情」?