ISO/TS16949:2009内审员培训公开课

总学时：
培训课程年夜纲　
　
　
一.课程特色:　
本教程讲授新版ISO
TS16949:2009的尺度各条目相关质量对象实战讲授以及审核办法。加深学员对新版尺度的懂得和新旧版差别，将学会若何文件化进程、若何开展审核、撰写审核申报以及接纳改正步伐。课程还应用年夜量的案例阐发，使学员学会利用尺度、开展有用性审核的技能.学完就可自力施行　　　
本课程齐全满意ISO
TS16949:2009及ISO19011对外部审核员的资历要求。在接受第三方审核时，本课程证书可以作为主观证据提交给认证机构。　
　
二.培训工具:　预备施行以及更新ISO
TS16949:2009的公司质量司理，手艺、临盆、现场、质量治理职员等质量治理系统施行小构成员，治理者代表，外部质量系统以及进程审核员。　
　
三.培训课内容　
　
第一部门：课程概述　
ISO
TS16949:2009简介　
ISO
TS16949:2009成长及详情　
ISO
TS16949:2009与QS9000,VDA,　AVSQ,　EAQF的关系　
TS16949相关手艺文件　
ISO9001:2000与ISO9001:2008差别　
ISO
TS16949:2002与ISO
TS16949:2009差别　
八项质量治理准则的常识及其在ISO
TS16949:2009利用　
ISO
TS16949:2009的目标　
ISO
TS16949:2009的利用规模　
ISO
TS16949:2009的删减。　
ISO
TS16949:2009　的术语以及界说　
　
第二部门：进程办法　
　
ISO
TC176进程办法指南和新版CQI-16　TS指南手册关于进程办法的懂得　
进程模式、进程的特色　
进程办法　
进程办法施行四年夜步调　
进程阐发表及相关实例。　
AIAG进程辨认对象　
进程目的的树立　
组织进程与TS条目矩阵　
组织进程与顾客要求矩阵　
乌龟图及其在进程阐发中的利用　
章鱼图及其在进程辨认中的利用　
COP、MP、SP分类，汽车行业经典流程先容　
　
第三部门：ISO
TS16949:2009规范讲授　
　
第4章　质量治理系统要求讲授　
4.1总要求　
PDCA轮回治理运动、资本提供、产物完成以及丈量　、阐发以及改良无关的进程、外包进程抉择与节制　
4.2文件要求　
质量治理系统文件的组成　
质量治理系统文件的作用　
4.2.3文件节制　
法式文件以及功课指示书的区分　
4.2.3.1工程规范　
顾客工程材料的治理　
4.2.4记载节制　
记载以及表格的关系和区分以及治理　
顾客指定的质量记载、记载保留律例以及顾客的要求　
记载保留光阴的要求　
　
第5章治理职责讲授　
5.1　治理许诺　
最高治理者的职责　
公司质量治理司法律例的辨认　
5.2以顾客为中心　
5.3　质量方针　
质量方针连续改良的完成　
5.4　谋划　
质量目的订定的SAMRT准则　
质量目的连续改良的完成，是否是数据的增加便是连续改良　
质量治理系统谋划的完成　
5.5职责，权限以及沟通　
职责以及权限划定　
质量代表、治理者代表、顾客代表应该由甚么人担负　
外部沟通若何施行　
5.6　治理评审　
若何有用开展治理评审，若何输出，怎样输入　
设计阶段的绩效应该作为治理评审的输出　
质量本钱治理若何开展　
　
第6章资本治理讲授　
6.2人力资本　
才能、培训以及意识　
员工培训以及才能评价办法　
产物设计技巧应该包括哪些　
若何对员工进行激励　
6.3根基举措措施　　
工场、举措措施以及装备谋划要求、园地立体人力资本安插图　
工场应急治理和应急方案若何订定　
JIT精益临盆简介　
6.4事情情况　
确保产物质量的职员平安　
临盆现场的5S、6S治理　
　
第7章产物完成讲授　
7.1产物完成的谋划　
APQP产物质量先期谋划与名目治理的关系　
同步工程　
接管原则　
C==0便是零缺陷吗，到底甚么是零缺陷　
　
7.2与顾客无关的进程　
与产物无关的要求切实其实定、与产物无关的要求的评审　　
特殊特征的周全先容：界说，顾客指定的特殊特征，若何辨认特殊特征，特殊特征与APQP,CP,FMEA,SPC,MSA的关系　
组织制作可行性、假如进行危险阐发　
　
7.3设计以及开发　
设计以及开发谋划、多方论证办法、设计以及开发输出　
产物设计输出　、制作进程设计输出　
设计以及开发输入、设计FMEA　
制作进程设计输入、制作进程流程图、制作进程FMEA　
设计以及开发评审、设计以及开发验证、设计以及开发确认　
PPAP产物同意进程　、样件方案、设计以及开发变动的节制　
防错手艺的先容和实例　
设计验证以及设计确认的关系，若何区别　
　
7.4洽购　　
洽购产物若何分类，分类的目标是甚么　
外包都包括甚么内容　
外包以及洽购有甚么区分，若何进行治理　
供方抉择、评估以及从新评估的原则。　
供方质量治理系统开发的根本准则　
进货验收的抽样手艺　
　
7.5临盆以及效劳提供　
临盆以及效劳提供的节制、节制方案、功课指示书、功课预备的验证、预防性以及猜测性维护、临盆工装的治理、临盆方案、临盆以及效劳提供的进程确认　
标识以及可追溯性、顾客产业、产物防护　
重点讲述：　
试产以及量产节制方案的关系　
功课指示书的作用，应该由谁订定　
功课预备验证以及首件查验的区分，若何进行功课预备验证　
若何进行猜测性维护，劣化曲线的先容　
工装都包括哪些内容　
　
7.6监督以及丈量装备的节制　
计量用具到底包括那样内容　
检定以及校准的区分　
监督以及丈量的区分　
计量用具精确计量成果就精确吗　
MSA丈量体系阐发、丈量体系五性　
试验室要求　
　
第8章　丈量，阐发以及改良讲授　
8.1总则　
统计对象切实其实定、抉择的办法　
变差、节制（稳固性）、进程才能以及适度调整的观点剖析　
　
8.2监督以及丈量　
顾客满足度丈量　
进程的监督以及丈量的完成　
制作进程的监督以及丈量的完成　
产物的监督以及丈量　
进程监督丈量以及产物监督丈量的关系　
全尺寸查验以及功效实验　
外观名目的测评体系　
　
8.3不及格品节制　　
顾客特许　
返事情业指示书指的是甚么　
　
8.4　数据阐发　
数据阐发办法的选用　
　
8.5　改良　　
改正步伐、预防步伐　
办理问题的办法　
8D，5WHY　
　
第四部门：审核部门　
　
1、审核技能　
—审核的根本观点　
—审核的分类：两种分类办法　
—审核的流程　
—审核预备阶段的流程以及内容　
　　若何成为了审核组，审核组的职员组成　
　　若何做审核材料的预备　
　　若何编写审核方案　
　　若何编写反省表　
　　提前关照受审核方的作用　
　
—现场审核阶段的流程以及内容　
　　若何开好初次会议　
　　怎样样进行现场审核-审核进程的沟通技能　
现场审核的技能-顺查法
逆查法
推理法　
若何做审核记载　
怎样样开不及格申报　
　
—审核申报阶段的流程以及内容　
　　若何写好审核申报　
　
—跟踪以及验证阶段的流程以及内容　
　　若何做好不及格申报的整改事情　
　　针对不及格申报的验证技能　
　
—ISO
TS16949审核的特殊要求　
—AIAG的　CQI-16　ISO
TS16949:2009施行指南系统审核部门　
—产物审核、进程审核以及系统审核及其联系关系　
—VDA6.3讲授　
—VDA6.5讲授　
—系统审核、制作进程审核、产物审核进程办法审核案例讲授