营销数据分析-用数字说话

总学时：
【课-程-违-景】　　
市场营销是企业的命根子，然而，为数不少的的市场部、贩卖部事情职员因为短缺营销阐发的观点以及办法，企业累积的年夜量数据患上不到有用的应用，营销阐发只停顿在数据以及信息的简单汇总以及流水帐式的传递，短缺对客户、营业、营销、竞争方面的深刻阐发，成果决议计划者只能凭着本能的反响来运作，决议计划存在很年夜的失误危险。本课程着眼于营销数据的阐发以及统计，传授若何发掘数据面前的纪律以及隐含的信息。经由过程进修本课程您将可以把握营销数据阐发的紧张观点以及高档技巧，晋升迷信治理以及迷信决议计划的程度。　　
分外声明　　
为了保障培训后果，请携带条记本电脑并安装Office，并为Excel加载阐发对象库。　　
陈剑先生课程均奉送BladeOffice对象箱，请注重查对软件日期是否为培训当天日期以防冒充。　　
【课-程-年夜-纲】　　
1、导言　　
互联网的高速成长加之市场竞争的加剧，使患上数字化营销以及准确营销进入了企业的视野，并惹起了营销体式格局的伟大转变...　　　
1.　用数字措辞　　
2.　数字化营销新趋向　　
3.　准确营销轮回　　
4.　施行营销数据阐发的体系谋划以及施行　　
5.　数据阐发与发掘对象简介　　
2、指标阐发　　
指标阐发是一种疾速的企业绩效阐发手腕，是权衡企业康健状态的康健指标，　本节对各种指标进行深刻剖析，并试图透视指标面前的隐含信息。　　
1.　贩卖绩效的评价与稽核　　
2.　微观市场指标　　
3.　公司运营状态指标　　
4.　客户相关指标　　
5.　市场营销指标　　
6.　对指标的细化阐发，从数据的散布趋向深刻阐发指标　　
7.　若何将指标分化到相关影响因子　　
8.　案例练习训练　　
3、惯例收条网络以及指标统计　　
没稀有据，营销阐发就成为了蜃楼海市。本节先容数据汇集的思绪以及办法，为营销阐发奠基松软的根基。　　
1.　指标统计办法与起源格局　　
2.　数据起源以及网络道路　　
3.　数据汇集对象以及手腕　　
4.　数据表的规划以及设计　　
5.　数据的有用期以及保鲜　　
6.　将目的以及KPI相连　　
4、竞争阐发　　
企业老是在竞争中强大，假如能提前预知竞争敌手的信息以及战略，企业更易胜利。　　
1.　市场竞争的四个条理　　
2.　若何界定竞争敌手　　
3.　竞争敌手数据网络　　
4.　需求的穿插弹性　　
5.　品牌转换矩阵　　
6.　行业竞争力阐发　　
7.　竞争阐发矩阵　　
5、经常使用阐发办法　　
数据阐发必要有现实的办法以及手腕，如下的办法将贯串在本课程中进行进修以及练习训练。　　
1.　方差阐发　　
2.　光阴序列阐发以及对照阐发　　
3.　频数阐发　　
4.　多营业前提静态分类汇总　　
5.　可视化分段与布局阐发　　
6、市场查询拜访与置信度阐发　　
市场调研是正当获取数据的紧张起源，也是疾速相识市场反响的道路，本节计议市场查询拜访的谋划以及统计办法。　　
1.　若何谋划一次市场查询拜访　　
2.　惯例查询拜访办法以及网上查询拜访办法　　
3.　若何进前进行统计学上有用的抽样查询拜访　　
4.　懂得偏差的起源阐发　　
5.　调研本钱的谋划与节制　　
6.　若何对抽样成果进行统计　　
7.　经由过程置信度阐发计较查询拜访偏差　　
7、客户细分与准确营销　　
无差异的年夜众媒体营销曾经无奈满意零以及的市场情况下的竞争要求。准确营销是如今及将来的成长偏向，而客户细分是准确营销的根基。　　福建培训网
1.　准确营销年夜趋向　　
2.　客户细分的代价　　
3.　客户细分与“1对1营销”的区分　　
4.　基于数据驱动的细分先容　　
5.　基于数据驱动的细分的几种办法　　
6.　客户数据库阐发的RFM指标　　
7.　顾客的代价(VOC)丈量　　
8.　基于聚类细分办法的练习训练　　
9.　细分成果的利用　　
8、贸易猜测手艺　　
猜测是企业紧张的决议计划根据，企业经由过程猜测手艺可以估量下一季度、年度的市场范围、市场据有率、贩卖量等。　　
1.　猜测模子的类型概述　　
2.　若何抉择适宜的猜测模子　　
3.　基于光阴序列的一元回归猜测，例如　　
i.　若何猜测公司来岁、后年的业务支出　　
ii.　若何猜测新年度临盆本钱　　
4.　多元回归阐发：若何阐发多个要素对目的值的影响水平，包括　　
i.　若何树立多变量营业猜测模子　　
ii.　若何评价营业模子的有用性　　
iii.　企业内部变量（例如经济微观数据）的抉择以及过滤　　
iv.　节令要素的光阴序列回归阐发　　
5.　回归阐发练习训练：若何猜测新市场的范围及订定成长目的