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| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:11 |
“王牌”销售员营销实战特训营
总学时：
课程背景：
企业最大的成本是什么？
答案是：一群没经过培训的销售员，因为他们总是得罪您的顾客。
企业成功的基础是什么？
一支极具协作精神、自信激情、对企业有责任感及忠诚度的销售团队！
答案是：销售人员是企业利润的开拓创造者，同时也是企业品牌的宣传者，然而没有做好对销售人员的实战技能培训，无疑是让其成为了市场的“杀手”。
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
9、 为什么拜访的客户比别人多，成交的比例却比别人小？
10、为什么有的企业业绩无法上升，有的能不断的倍增销售业绩？
11、为什么同样的公司背景、同样的企业文化、同样的激励制度，而业绩却不同？
——如何解决这些难题呢？
工欲善其事，必先利其器。您的销售团队是否接受过系统综合的销售实战技能训练？如果没有，那就请您立刻行动，本课程“王牌”销售员实战特训营>>是通过导“王牌”销售员的综合素质和技能，采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“王牌销售精英”！！！
培训目标：
1、打造王牌销售员，增强销售人员的综合、系统的实战技能
2、增强销售人员心态管理，自我管理能力
3、掌握实战有效的客户开发技能
4、重新定义学习客户拜访的实战技巧
5、掌握全面实效的客户沟通谈判技能
6、掌握巧妙有效地处理客户异议的方法
7、高效掌握促进成交的实战技巧
8、如何把货卖出去，把钱收回来
9、提高为客户提供服务的技能
10、 突破销售人员现有销售瓶颈障碍
培训对象：
销售总监、销售经理、销售员
课程特色
1、 课程内容系统、全面，涵盖面广，克服了以往销售培训只注重学员的心态，口号的激励，全然不顾方法、技巧、工具的分享。
2、 突出，实战、实用、实效的原则，以实战技巧为主，方法立竿见影，突出上午听完下午就能使用，倍增业绩的效果。克服了以往，学员会场上激动，车上晃动，回到公司不会动的培训结果。
3、 案例分享，思考题分析，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。
4、 李晓峰老师具有15年的一线实战经验，曾经为美的、格兰仕、苏泊尔、海尔、大自然地板等多家提供专业销售培训与咨询服务。
课程大纲：
第一章 ：王牌销售员应具备的特征
1、王牌销售员必备的七大心态
2、王牌销售员必须掌握的七项知识
3、王牌销售员必备的十一个战力
4、案例：把木梳卖给和尚看王牌销售
第二章：王牌销售员的四大自我管理能力
1、目标管理能力
2、计划管理能力
3、时间管理能力
4、执行力能力
第三章：获取目标客户的方法
1、寻找潜在客户的四大原则
2、寻找潜在客户的十大方法
3、销售漏斗模型分析
4、选择潜在客户的MAN法则
5、案例、思考题
第四章：拜访前的准备工作
1、拜访前八种心态的准备
2、拜访前六项礼仪的准备
3、拜访前客户背景的九项准备
4、拜访前七种工具的准备
5、拜访前六种专业的准备
案例分析（一）
专题讨论（二）
第五章：销售沟通技巧
1、沟通的原理
2、销售沟通三大要素
3、销售对话的四大法则
4、赞美客户的六大技巧
5、销售必会十大赞美技巧
6、销售“问”的2种方式
7、提问的四大步骤
8、“问”问题的4项基本原则
9、SPIN销售提问技巧
10、沟通中聆听的八个技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
视频：卖拐
第六章：销售谈判的技巧
1、销售谈判的八大要素
2、如何实现双赢谈判
3、如何开局、中局、终局
4、如何进行价格谈判
5、如何化解僵局
6、案例分享
第七章：客户类型分析及策略
1、一眼看透客户的四个技巧
2、洞悉客户三大语言
3、解决三种难缠客户的黄金法则
4、如何挑战不同决策速度的客户
5、如何应对常见四种客户类型
6、案例分享
第八章：产品价值塑造技巧
1、产品介绍及价值塑造5个注意事项
2、产品推介的7大原则
3、塑造产品的5大必要准备
4、 推介产品的9大专业方法
5、案例与思考
第九章：解除客户异议技巧
1、顾客产生异议四个原因
2、处理顾客异议的五个步骤
3、处理顾客异议的七大方法
4、解除不同异议的技巧
解除价格异议的5个技巧
解除品质异议的5个技巧
解除销售服务异议的5个技巧
解除竞争对手异议的5个技巧
解除财务异议的技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
第十章：成交的技巧
1、促成购买决定的重要性
2、成交的六大障碍
3、促进成交的四大策略
4、 九大成交实战技巧
5、案例分析
6、练习与应用
第十一章：回收货款的实战技巧
1、防范货款的两大策略
2、收款三部曲
3、催款的两大方式
4、有效催款的三个黄金对策
5、追讨不良货款的两大手段
6、案例分享
第十二章：客户服务法则
1、客户服务的五大作用
2、有效处理抱怨的方法
3、优质客户服务的10大关键
4、拉近与客户关系的5种办法
5、如何做好客户回访工作
6、惊奇服务赢得客户心
7、 邀请客户参加公司活动
课程背景：
企业最大的成本是什么？
答案是：一群没经过培训的销售员，因为他们总是得罪您的顾客。
企业成功的基础是什么？
一支极具协作精神、自信激情、对企业有责任感及忠诚度的销售团队！
答案是：销售人员是企业利润的开拓创造者，同时也是企业品牌的宣传者，然而没有做好对销售人员的实战技能培训，无疑是让其成为了市场的“杀手”。
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
9、 为什么拜访的客户比别人多，成交的比例却比别人小？
10、为什么有的企业业绩无法上升，有的能不断的倍增销售业绩？
11、为什么同样的公司背景、同样的企业文化、同样的激励制度，而业绩却不同？
——如何解决这些难题呢？
工欲善其事，必先利其器。您的销售团队是否接受过系统综合的销售实战技能训练？如果没有，那就请您立刻行动，本课程“王牌”销售员实战特训营>>是通过导“王牌”销售员的综合素质和技能，采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“王牌销售精英”！！！
培训目标：
1、打造王牌销售员，增强销售人员的综合、系统的实战技能
2、增强销售人员心态管理，自我管理能力
3、掌握实战有效的客户开发技能
4、重新定义学习客户拜访的实战技巧
5、掌握全面实效的客户沟通谈判技能
6、掌握巧妙有效地处理客户异议的方法
7、高效掌握促进成交的实战技巧
8、如何把货卖出去，把钱收回来
9、提高为客户提供服务的技能
10、 突破销售人员现有销售瓶颈障碍
培训对象：
销售总监、销售经理、销售员
课程特色
1、 课程内容系统、全面，涵盖面广，克服了以往销售培训只注重学员的心态，口号的激励，全然不顾方法、技巧、工具的分享。
2、 突出，实战、实用、实效的原则，以实战技巧为主，方法立竿见影，突出上午听完下午就能使用，倍增业绩的效果。克服了以往，学员会场上激动，车上晃动，回到公司不会动的培训结果。
3、 案例分享，思考题分析，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。
4、 李晓峰老师具有15年的一线实战经验，曾经为美的、格兰仕、苏泊尔、海尔、大自然地板等多家提供专业销售培训与咨询服务。
课程大纲：
第一章 ：王牌销售员应具备的特征
1、王牌销售员必备的七大心态
2、王牌销售员必须掌握的七项知识
3、王牌销售员必备的十一个战力
4、案例：把木梳卖给和尚看王牌销售
第二章：王牌销售员的四大自我管理能力
1、目标管理能力
2、计划管理能力
3、时间管理能力
4、执行力能力
第三章：获取目标客户的方法
1、寻找潜在客户的四大原则
2、寻找潜在客户的十大方法
3、销售漏斗模型分析
4、选择潜在客户的MAN法则
5、案例、思考题
第四章：拜访前的准备工作
1、拜访前八种心态的准备
2、拜访前六项礼仪的准备
3、拜访前客户背景的九项准备
4、拜访前七种工具的准备
5、拜访前六种专业的准备
案例分析（一）
专题讨论（二）
第五章：销售沟通技巧
1、沟通的原理
2、销售沟通三大要素
3、销售对话的四大法则
4、赞美客户的六大技巧
5、销售必会十大赞美技巧
6、销售“问”的2种方式
7、提问的四大步骤
8、“问”问题的4项基本原则
9、SPIN销售提问技巧
10、沟通中聆听的八个技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
视频：卖拐
第六章：销售谈判的技巧
1、销售谈判的八大要素
2、如何实现双赢谈判
3、如何开局、中局、终局
4、如何进行价格谈判
5、如何化解僵局
6、案例分享
第七章：客户类型分析及策略
1、一眼看透客户的四个技巧
2、洞悉客户三大语言
3、解决三种难缠客户的黄金法则
4、如何挑战不同决策速度的客户
5、如何应对常见四种客户类型
6、案例分享
第八章：产品价值塑造技巧
1、产品介绍及价值塑造5个注意事项
2、产品推介的7大原则
3、塑造产品的5大必要准备
4、 推介产品的9大专业方法
5、案例与思考
第九章：解除客户异议技巧
1、顾客产生异议四个原因
2、处理顾客异议的五个步骤
3、处理顾客异议的七大方法
4、解除不同异议的技巧
解除价格异议的5个技巧
解除品质异议的5个技巧
解除销售服务异议的5个技巧
解除竞争对手异议的5个技巧
解除财务异议的技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
第十章：成交的技巧
1、促成购买决定的重要性
2、成交的六大障碍
3、促进成交的四大策略
4、 九大成交实战技巧
5、案例分析
6、练习与应用
第十一章：回收货款的实战技巧
1、防范货款的两大策略
2、收款三部曲
3、催款的两大方式
4、有效催款的三个黄金对策
5、追讨不良货款的两大手段
6、案例分享
第十二章：客户服务法则
1、客户服务的五大作用
2、有效处理抱怨的方法
3、优质客户服务的10大关键
4、拉近与客户关系的5种办法
5、如何做好客户回访工作
6、惊奇服务赢得客户心
7、 邀请客户参加公司活动
