品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 14:51 |
职业形象设计与商务礼仪
总学时:
课程主题《职业抽象设计与商地下课务礼节》
课程工具:外联部、市场部、公关部、办公室治理职员
培训情势:讲授、示范、案例、互动、情形摹拟
培训目标:经由过程培训使学员理解职场中的抽象与行动规范以及要求,晋升自身的魅力与竞争力,同时也进步企业的总体对形状象。
课程内容:
礼节面前深挚的文明与汗青涵义
◇中西文明上的差别在礼节上的详细体现
◇礼节是若何体现教化——国际商务礼节公则
◇美学、生理学在礼节中的实用
抽象制胜---仪容礼节
◇作风的抉择及明白的自我抽象定位
◇职场中小我抽象的根本要求及衣饰、发型的完善搭配
◇完善仪容的组成
◇误区别析及现场点评
为胜利而装扮——着装礼节
◇着装不即是穿衣
◇TPO准则
◇庄重比时尚更紧张----商务着装若何为职场竞争力加分
◇在五光十色中优雅穿行----颜色的寄意与抉择
◇男女穿衣细节讲求与搭配艺术---优雅与老练共存,名流与权势巨子偏重
◇商务着装误区与禁忌
◇佩饰礼节
优雅举止---仪态礼节
◇体现一小我踊跃、乐观、自大、庄重、尊贵的站、坐、立、行、蹲
◇鞠躬礼的分类、应答场所、行礼体式格局以及禁忌
◇让手富于脸色---柔美、流利、富有神韵以及教化的手位指引
◇拍手的姿势
◇挽臂礼
可以听到的抽象----德律风礼节
◇德律风接听的规矩以及禁忌
◇德律风拨打前的预备
◇通话进程中危急处置
◇成败在细节---通话中的“为”与“不为”
◇常见德律风中的礼节差错
◇手机的运用礼节
商务会见---先容礼节
◇用先容关上外交之门--毛遂自荐的准则
◇矫枉过正----毛遂自荐的常见误区示例阐发
◇居间先容的次序、办法、禁忌
◇称谓的艺术
商务会见---握手礼节与禁忌
◇握手时机的抉择
◇握手次序的抉择
◇握手的要领
◇切记握手的禁忌
商务会见---咭片的运用礼节
◇咭片制造三禁绝
◇咭片互换的细节与禁忌
◇若何讨取咭片
◇中东方在咭片运用上的异同比拟
尊卑有序---位次礼节
◇搭车
◇乘电梯
◇行走中的礼节
◇坐次礼节
投桃报李---商务礼物馈赠礼节
◇“善意办坏事”---为难失败的礼物奉送案例
◇礼物的抉择
礼物的意味意义与暗示性
礼物的留念意义
礼物的平易近族性、地区性、业余性
相符对方的必要以及观赏档次
礼品不只体现送礼人的档次,同时要斟酌对方的现实必要
一、麦琪的礼品的启示
二、场所必要
三、受赠人身份必要
礼物代价轻重过度
“重礼之下必有所求”“千里送鹅毛,礼轻仁义重”,在骄易与趋承之间
◇鲜花礼节与禁忌
礼物包装准则
◇回礼与回赠
涉外礼物禁忌
修炼文雅辞吐
◇协调沟通的准则与技能
◇从空间的间隔到心灵的间隔
◇学会表达甚么与怎么表达——抉择文雅的话题
◇学会不表达甚么——话题禁忌
◇音量与身份的关系
◇眼光的优雅空间
◇谛听的艺术
课程主题《职业抽象设计与商地下课务礼节》
课程工具:外联部、市场部、公关部、办公室治理职员
培训情势:讲授、示范、案例、互动、情形摹拟
培训目标:经由过程培训使学员理解职场中的抽象与行动规范以及要求,晋升自身的魅力与竞争力,同时也进步企业的总体对形状象。
课程内容:
礼节面前深挚的文明与汗青涵义
◇中西文明上的差别在礼节上的详细体现
◇礼节是若何体现教化——国际商务礼节公则
◇美学、生理学在礼节中的实用
抽象制胜---仪容礼节
◇作风的抉择及明白的自我抽象定位
◇职场中小我抽象的根本要求及衣饰、发型的完善搭配
◇完善仪容的组成
◇误区别析及现场点评
为胜利而装扮——着装礼节
◇着装不即是穿衣
◇TPO准则
◇庄重比时尚更紧张----商务着装若何为职场竞争力加分
◇在五光十色中优雅穿行----颜色的寄意与抉择
◇男女穿衣细节讲求与搭配艺术---优雅与老练共存,名流与权势巨子偏重
◇商务着装误区与禁忌
◇佩饰礼节
优雅举止---仪态礼节
◇体现一小我踊跃、乐观、自大、庄重、尊贵的站、坐、立、行、蹲
◇鞠躬礼的分类、应答场所、行礼体式格局以及禁忌
◇让手富于脸色---柔美、流利、富有神韵以及教化的手位指引
◇拍手的姿势
◇挽臂礼
可以听到的抽象----德律风礼节
◇德律风接听的规矩以及禁忌
◇德律风拨打前的预备
◇通话进程中危急处置
◇成败在细节---通话中的“为”与“不为”
◇常见德律风中的礼节差错
◇手机的运用礼节
商务会见---先容礼节
◇用先容关上外交之门--毛遂自荐的准则
◇矫枉过正----毛遂自荐的常见误区示例阐发
◇居间先容的次序、办法、禁忌
◇称谓的艺术
商务会见---握手礼节与禁忌
◇握手时机的抉择
◇握手次序的抉择
◇握手的要领
◇切记握手的禁忌
商务会见---咭片的运用礼节
◇咭片制造三禁绝
◇咭片互换的细节与禁忌
◇若何讨取咭片
◇中东方在咭片运用上的异同比拟
尊卑有序---位次礼节
◇搭车
◇乘电梯
◇行走中的礼节
◇坐次礼节
投桃报李---商务礼物馈赠礼节
◇“善意办坏事”---为难失败的礼物奉送案例
◇礼物的抉择
礼物的意味意义与暗示性
礼物的留念意义
礼物的平易近族性、地区性、业余性
相符对方的必要以及观赏档次
礼品不只体现送礼人的档次,同时要斟酌对方的现实必要
一、麦琪的礼品的启示
二、场所必要
三、受赠人身份必要
礼物代价轻重过度
“重礼之下必有所求”“千里送鹅毛,礼轻仁义重”,在骄易与趋承之间
◇鲜花礼节与禁忌
礼物包装准则
◇回礼与回赠
涉外礼物禁忌
修炼文雅辞吐
◇协调沟通的准则与技能
◇从空间的间隔到心灵的间隔
◇学会表达甚么与怎么表达——抉择文雅的话题
◇学会不表达甚么——话题禁忌
◇音量与身份的关系
◇眼光的优雅空间
◇谛听的艺术