品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:12 |
专业销售技巧
总学时:
课程大纲:
1、市场营销与CRM的基本关系与应有理念
2、销售行为的定义
3、营销需求链管理
4、营销元素图分析
5、CRM之于营销的应用方法
6、了解顾客
7、顾客认知
8、购买的决策过程
9、顾客现状分析
10、我们为什么会失去顾客
11、销售人员自我认知
12、销售人员的基本素质要求
13、角色认知
14、制定销售计划
15、基本销售技巧
16、销售拜访的基本结构
17、有效沟通技巧
顾问式销售
课程大纲:
1、市场营销与CRM的基本关系与应有理念
2、销售行为的定义
3、营销需求链管理
4、营销元素图分析
5、CRM之于营销的应用方法
6、了解顾客
7、顾客认知
8、购买的决策过程
9、顾客现状分析
10、我们为什么会失去顾客
11、销售人员自我认知
12、销售人员的基本素质要求
13、角色认知
14、制定销售计划
15、基本销售技巧
16、销售拜访的基本结构
17、有效沟通技巧
顾问式销售