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| 品牌功课网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-25 15:10 |
研发及技术人员绩效考核与激励
总学时：
课程年夜纲
1、 研发绩效治理概述
1. 研发职员具备哪些特色？
a) 逻辑思维才能强
b) 自力进献者占多数
c) 手艺导向性显著
d) 流动动向显著
e) ……
2. 研发人力资本治理常见的问题阐发
3. 研发人力资本治理在研发治理焦点代价链中所处的地位
4. 案例研究：《E公司的迷惑》
2、 研发胜任力素质模子及手艺任职资历
1. 研发职员胜任力素质模子的创立
a) 研发职员的惯例素质要求
b) 18种素质的界说
c) 研发胜任力素质模子的创立办法
* 查询拜访问卷法
* B访谈法：某征询名目的BEI创立进程演示
d) 若何基于研发胜任力素质模子创立布局化口试试题库？
* 演示：研发职员的布局化口试试题库
e) 若何造就研发职员的胜任力素质？
* 业绩评价
* 症结变乱
* 案例的总结
* 常识库的建设
* 研发文明的建设
* ……
2. 研发职员的提升通道及手艺任职资历
a) 研发职员提升通道图
* 治理系列
* 手艺系列
* 手艺治理系列，如QA
b) 任职资历以及开发流程的关系
c) 若何基于开发流程创立手艺任职资历系统？
d) 征询名目演示：某公司的手艺任职资历系统创立进程
3、 研发中高层引导：述职治理
1. 若何懂得研发绩效治理要从泉源来抓
2. 业界优异公司治理研发中高层绩效治理的思绪
3. 研发中高层引导述职治理的误区
a) 述职会成为故事会
b) 每一个述职者述职均异常优异，然则公司业绩不行
c) 没有述职评断的尺度
4. 研发高层引导述职治理的准则
5. 研发高层述职治理的模子
6. 研发高层述职治理的内容
a) 述职申报的组成及症结内容
b) 征询名目演示：研发中高层的症结绩效指标（KPI）
7. 研发高层述职治理的操作
a) 操作的流程
b) 述职评断的进程
8. 研发中高层引导的任职资历治理
a) 任职资历尺度
b) 任职资历中若何存眷行动规范
c) 任职资历若何进行评断
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发中高层引导的任职资历尺度阐发
4、 研发中层以及团队：基于代价链的研发KPI 指标设计
1. 业界公司KPI 指标订定进程中的误区
2. 若何从端到真个流程的角度来设计研发的KPI 指标
3. 研发系统KPI 指标订定的准则
4. 研发系统KPI 订定的办法
a) 均衡计分卡的办法
b) 鱼骨图的办法
5. 设定研发KPI 必要斟酌哪些要素（I、T、Q、C、S）
6. 研发系统的KPI 指标库
a) 产物线的KPI 指标 的订定（产物线总监、产物司理、名目司理……）
b) 资本线的KPI 指标的订定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
c) 本能机能治理部分的KPI 指标的订定（HR、名目治理、设置装备摆设治理……）
7. 研发系统KPI 的利用
8. 研发绩效的量化治理
a) 研发绩效量化治理中存在的问题
b) 研发绩效量化治理的准则
c) 量化不告终果的KPI 指标怎样办？
d) 研发绩效量化治理若何操作（稽核绩效、稽核改良）
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发系统KPI 指标库（指标与部分的对应、尺度界说、示例……）
b) 某案例公司KPI 指标量化治理的履历数据――》进程才能基线PCB
5、 研发下层员工：研发绩效的目的治理
1. 研发绩效目的渺茫的缘故原由阐发
2. 研发绩效目的的分层系统
a) 研发高层的绩效目的
b) 研发系统、各本能机能部分、产物开发团队、研发职员的绩效目的
3. 研发绩效目的的起源
a) 职位阐明书
b) 名目团队的最终目的
c) 资本部分
d) 小我成长以及发展
4. 研发绩效目的订定的办法――小我绩效许诺PBC
a) 赢的许诺（WINNING）
b) 执行许诺（EXECUTION）
c) 团队许诺（TEAMWORK）
5. 采纳小我绩效许诺PBC 体式格局的长处阐发
6. 若何依据营业特色订定小我绩效许诺PBC
7. 案例研究：王老五的小我绩效许诺
8. 绩效许诺目的的跟踪与改动（PIP）
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的小我绩效许诺PBC模板阐发
b) 某案例公司的小我改良方案PIP模板阐发
6、 研发团队
小我的绩效指点
1. 研发治理中各类团队的组成
a) 产物决议计划团队PAC
b) 产物开发团队PDT
c) 本能机能部分FT
2. 研发团队中各类脚色的职责
3. 研发团队的各类稽核模式
a) 功效部分与名目考评相联合
b) 名目考评体式格局
c) 功效部分考评体式格局
4. 研发小我绩效指点的体式格局
5. 研发职员事情太忙怎样指点？
6. 研发治理职员太忙怎样指点？
7. 案例研究：针对分歧类型的员工若何进行绩效指点
a) 批示倾向型
b) 关系倾向型
c) 思虑倾向型
d) 听命行事型
8. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发绩效指点的要乞降详细操作模板
7、 研发绩效的评估与反馈治理
1. 案例研究：阐发脚色A（主管）以及脚色B（跨部分事情的员工）在绩效面谈中可否杀青共鸣？
a) 形成绩效稽核成果无奈杀青共鸣的缘故原由是甚么？
b内训) 思虑：这类环境在本身的公司是否广泛存在？
2. 研发绩效评估到底谁说了算（资本线、产物线、HR……）？
3. 绩效评估的准则（法式公正、进程与成果偏重）
4. 绩效评估的成果是否地下（不地下、地下、部门地下……）
5. 绩效评估办法
a) 人与人比照样人与尺度比
b) 稽核比例的节制（要不要比例、若何节制比例、若何防止轮流坐庄）
c) 若何进行跨部分职员的绩效评估
d) 新员工若何评估（常常是垫违的……）
6. 绩效沟通反馈要注重的问题
a) 绩效治理诊断箱
b) 绩效反馈的办法（若何针对分歧的人采纳分歧的反馈体式格局、场所、所在……）
7. 若何面临员工质疑或投诉
a) 可弗成以平易近告官
b) 若何处置打小申报、越级申报
8. 绩效反馈的“一个中心、两个根本点以及四项根本准则”
9. 若何与研发体系的几类“特殊职员”进行反馈沟通
a) 明星员工
b) 问题员工
c) 若何激活休克鱼？
10. 研究：若何对待研发职员的流动以及末位镌汰？
11. 实例讲授：某案例公司的研发绩效反馈的操作表格以及模板
8、 评估成果的利用及奖金分派
1. 若何对研发职员进行激励？
2. 激励员工的多种体式格局
a) 攻关奖
b) 5年
10年奉献奖
c) 伯乐奖
d) 专利奖
e) 金牌
f) ……
3. 若何依据绩效及任职资历调整薪酬（加薪、降薪）
4. 研发奖金的组成
a) 小我奖
团队奖
b) 名目奖
c) 绩效奖
d) 季度奖
e) 年关奖
5. 研发季度、年度奖金的分派思绪（蓄池塘）
6. 实例讲授：某案例公司研发系统奖金计较的公式及分派思绪
课程年夜纲
1、 研发绩效治理概述
1. 研发职员具备哪些特色？
a) 逻辑思维才能强
b) 自力进献者占多数
c) 手艺导向性显著
d) 流动动向显著
e) ……
2. 研发人力资本治理常见的问题阐发
3. 研发人力资本治理在研发治理焦点代价链中所处的地位
4. 案例研究：《E公司的迷惑》
2、 研发胜任力素质模子及手艺任职资历
1. 研发职员胜任力素质模子的创立
a) 研发职员的惯例素质要求
b) 18种素质的界说
c) 研发胜任力素质模子的创立办法
* 查询拜访问卷法
* B访谈法：某征询名目的BEI创立进程演示
d) 若何基于研发胜任力素质模子创立布局化口试试题库？
* 演示：研发职员的布局化口试试题库
e) 若何造就研发职员的胜任力素质？
* 业绩评价
* 症结变乱
* 案例的总结
* 常识库的建设
* 研发文明的建设
* ……
2. 研发职员的提升通道及手艺任职资历
a) 研发职员提升通道图
* 治理系列
* 手艺系列
* 手艺治理系列，如QA
b) 任职资历以及开发流程的关系
c) 若何基于开发流程创立手艺任职资历系统？
d) 征询名目演示：某公司的手艺任职资历系统创立进程
3、 研发中高层引导：述职治理
1. 若何懂得研发绩效治理要从泉源来抓
2. 业界优异公司治理研发中高层绩效治理的思绪
3. 研发中高层引导述职治理的误区
a) 述职会成为故事会
b) 每一个述职者述职均异常优异，然则公司业绩不行
c) 没有述职评断的尺度
4. 研发高层引导述职治理的准则
5. 研发高层述职治理的模子
6. 研发高层述职治理的内容
a) 述职申报的组成及症结内容
b) 征询名目演示：研发中高层的症结绩效指标（KPI）
7. 研发高层述职治理的操作
a) 操作的流程
b) 述职评断的进程
8. 研发中高层引导的任职资历治理
a) 任职资历尺度
b) 任职资历中若何存眷行动规范
c) 任职资历若何进行评断
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发中高层引导的任职资历尺度阐发
4、 研发中层以及团队：基于代价链的研发KPI 指标设计
1. 业界公司KPI 指标订定进程中的误区
2. 若何从端到真个流程的角度来设计研发的KPI 指标
3. 研发系统KPI 指标订定的准则
4. 研发系统KPI 订定的办法
a) 均衡计分卡的办法
b) 鱼骨图的办法
5. 设定研发KPI 必要斟酌哪些要素（I、T、Q、C、S）
6. 研发系统的KPI 指标库
a) 产物线的KPI 指标 的订定（产物线总监、产物司理、名目司理……）
b) 资本线的KPI 指标的订定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
c) 本能机能治理部分的KPI 指标的订定（HR、名目治理、设置装备摆设治理……）
7. 研发系统KPI 的利用
8. 研发绩效的量化治理
a) 研发绩效量化治理中存在的问题
b) 研发绩效量化治理的准则
c) 量化不告终果的KPI 指标怎样办？
d) 研发绩效量化治理若何操作（稽核绩效、稽核改良）
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发系统KPI 指标库（指标与部分的对应、尺度界说、示例……）
b) 某案例公司KPI 指标量化治理的履历数据――》进程才能基线PCB
5、 研发下层员工：研发绩效的目的治理
1. 研发绩效目的渺茫的缘故原由阐发
2. 研发绩效目的的分层系统
a) 研发高层的绩效目的
b) 研发系统、各本能机能部分、产物开发团队、研发职员的绩效目的
3. 研发绩效目的的起源
a) 职位阐明书
b) 名目团队的最终目的
c) 资本部分
d) 小我成长以及发展
4. 研发绩效目的订定的办法――小我绩效许诺PBC
a) 赢的许诺（WINNING）
b) 执行许诺（EXECUTION）
c) 团队许诺（TEAMWORK）
5. 采纳小我绩效许诺PBC 体式格局的长处阐发
6. 若何依据营业特色订定小我绩效许诺PBC
7. 案例研究：王老五的小我绩效许诺
8. 绩效许诺目的的跟踪与改动（PIP）
9. 实例讲授：
a) 某案例公司的小我绩效许诺PBC模板阐发
b) 某案例公司的小我改良方案PIP模板阐发
6、 研发团队
小我的绩效指点
1. 研发治理中各类团队的组成
a) 产物决议计划团队PAC
b) 产物开发团队PDT
c) 本能机能部分FT
2. 研发团队中各类脚色的职责
3. 研发团队的各类稽核模式
a) 功效部分与名目考评相联合
b) 名目考评体式格局
c) 功效部分考评体式格局
4. 研发小我绩效指点的体式格局
5. 研发职员事情太忙怎样指点？
6. 研发治理职员太忙怎样指点？
7. 案例研究：针对分歧类型的员工若何进行绩效指点
a) 批示倾向型
b) 关系倾向型
c) 思虑倾向型
d) 听命行事型
8. 实例讲授：
a) 某案例公司的研发绩效指点的要乞降详细操作模板
7、 研发绩效的评估与反馈治理
1. 案例研究：阐发脚色A（主管）以及脚色B（跨部分事情的员工）在绩效面谈中可否杀青共鸣？
a) 形成绩效稽核成果无奈杀青共鸣的缘故原由是甚么？
b内训) 思虑：这类环境在本身的公司是否广泛存在？
2. 研发绩效评估到底谁说了算（资本线、产物线、HR……）？
3. 绩效评估的准则（法式公正、进程与成果偏重）
4. 绩效评估的成果是否地下（不地下、地下、部门地下……）
5. 绩效评估办法
a) 人与人比照样人与尺度比
b) 稽核比例的节制（要不要比例、若何节制比例、若何防止轮流坐庄）
c) 若何进行跨部分职员的绩效评估
d) 新员工若何评估（常常是垫违的……）
6. 绩效沟通反馈要注重的问题
a) 绩效治理诊断箱
b) 绩效反馈的办法（若何针对分歧的人采纳分歧的反馈体式格局、场所、所在……）
7. 若何面临员工质疑或投诉
a) 可弗成以平易近告官
b) 若何处置打小申报、越级申报
8. 绩效反馈的“一个中心、两个根本点以及四项根本准则”
9. 若何与研发体系的几类“特殊职员”进行反馈沟通
a) 明星员工
b) 问题员工
c) 若何激活休克鱼？
10. 研究：若何对待研发职员的流动以及末位镌汰？
11. 实例讲授：某案例公司的研发绩效反馈的操作表格以及模板
8、 评估成果的利用及奖金分派
1. 若何对研发职员进行激励？
2. 激励员工的多种体式格局
a) 攻关奖
b) 5年
10年奉献奖
c) 伯乐奖
d) 专利奖
e) 金牌
f) ……
3. 若何依据绩效及任职资历调整薪酬（加薪、降薪）
4. 研发奖金的组成
a) 小我奖
团队奖
b) 名目奖
c) 绩效奖
d) 季度奖
e) 年关奖
5. 研发季度、年度奖金的分派思绪（蓄池塘）
6. 实例讲授：某案例公司研发系统奖金计较的公式及分派思绪
