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| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2014-09-24 23:13 |
微博营销
总学时：
【刘东明微博营销授课背景】：小微发力！2011年，是微博爆发式成长的一年，各大门户和一些网络服务商等纷纷推出微博服务，微博成为标配。借助病毒式传播力和极强的互动性，微博已成为一个强劲的互联网营销平台，成为商家营销的必争之地。2012年微博世界更将微彩纷呈，亮点不容错过！
【刘东明微博营销授课形式】：1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询【刘东明微博营销课程特色】：1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强6、深入浅出7、逻辑性强8、解决难题9、实际效果【刘东明微博营销课程学员收益】：1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势。
【刘东明微博营销课程大纲】：
一、取势-八面微风
1、Twitter逸事
2、微博在中国
二、明道-微言大义
1、微世界大革命
（1）传播方式革命——教堂传播到集市传播
（2）品牌关系革命——从受众到好友
（3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼
2、微博营销原理
（1）微博核爆效应（2）微博二八原则（3）微博营销关系价值
3、微博营销4I原则
趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(indiiduality)
三、优术-微力无穷
（一）刘东明微博营销十五大模型
 1、微T台，信息瓦良格航母
 2、微活动，大快感
 3、微电商，打通微博、电商任督二脉
 4、微服务，让服务飞
 5、微硬广，蹒跚求索
 6、微事件，事能杠杆
 7、微数据，36.5度data
 8、微口碑，赛金杯
 9、微招聘，求职e时代
 10、微搜索，头文字D
 11、微植入，微花齐放
 12：微舆情，请读我唇
 13、危机公关，化微为机
 14、微众包，2.0创未来
 15、微跨界，老鼠爱上猫
（二）微博营销孙子兵法
 1、庙算篇（微博营销布控）
（1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签
 2、谋攻篇（微博日常运营）
（1）内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护】
（2）活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】
（3）客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】
 3、锦囊篇（微定律）
（三）微博营销效果监测与评估1、微博营销KPI制定2、微博营销评估指标矩阵（1）创意纬度：内容质量、品牌相关度、口碑声誉、激发再造（2）传播纬度：粉丝数、微博转发和评论数（3）人群纬度：粉丝质量、粉丝匹配度、转发评论者质量、转发评论者匹配度（4）实效纬度：流量、注册用户数量、营销活动的参与人数、客户数据获取、销量提升、搜索引擎影响
四、合众-微众成城1、规划：企业微博营销人员架构2、招聘：微博营销人员考察十项基本原则3、管理：微博营销团队二十二条军规4、培训：打造能征善战之师5、考核：如何实施绩效考核6、留存：如何微博营销精英左右追随
五、持诫-防微杜渐
微博营销十诫
1、一诫贪嗔痴2、二诫粉丝崇拜3、三诫心浮气燥4、四诫自说自话，独角戏
5、五诫个人情感参杂6、六诫话痨，刷屏王子7、七诫奖品过度8、八诫诋毁对手
9、九诫为钓而钓，盲目进入10、十诫营销
六、觉远-洞见微来
微博营销十大趋势
1、微博下沉2、微博移动化，内裤型媒体3、微博开放化4、垂直细分化
5、本地化6、图谱，让我们发生关系吧！7、微博营销，大笑江湖
8、融媒体，创世界9、下一站，个人消费门户10、减法原则
刘东明助力企业网络蝶变，网赢天下
刘东明老师简介
刘东明，北大、清华总裁班网络营销授课专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA电子商务授课专家。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，DM网络整合营销机构总经理。艾菲奖、金鼠标奖、淘宝营销盛典、新浪内容营销奖、网标奖、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会、中国新媒体盛典等评委、嘉宾。著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》、《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》（合著）。为中欧商学院、阿里巴巴、搜狐、香格里拉、优米学院、上投摩根、五粮液普什医塑、金龙客车、美肤宝、中国高校网络营销师资研修班、IBM、通用、强生、百胜、浙江天台山、ING、思科、TCL、长虹、诺基亚、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信、总裁网、中国培训网等品牌培训、服务。刘东明老师课程客户证言示例：
有幸聆听了刘东明老师的讲座，拜读了《网络整合营销兵器谱》，大开眼界：应该说东明兄是国内系统整理互联网整合营销传播的第一人，框架成熟、理论丰厚、案例实用，犹如为为诸多互联网从业者考取了驾照，更好的驾驭互联网和网络营销！
（新浪乐居海南主编闻旭耀）
见刘东明老师前，却是已有神交。刘老师的大作，《网络营销兵器谱》常置案头。此次亲闻讲解，更是有豁然开朗之感。刘老师授课最大的特点落在“实战”二字，所授方法皆可有效运用，其精选案例经刘老师风趣讲解，给人启迪良多。唯憾培训时间稍短，意犹未尽，希望有机会再闻高论！
（长虹董事长秘书郝贵生）
有在4A公司为全球500强客户提供互动营销的经验，让刘东明老师的网络整合营销理论体系具有国际化的思维。一个个生动的案例从多个角度诠释了网络营销的精髓，从而让听众掌握科学而系统的网络营销方法论。
（搜狐营销堂主持人杜鹏）
理论与实践结合、操作与指导并存、深入浅出形象生动。刘东明老师的网络营销课程，实现了传统营销与现代营销的有机结合。是网络整合营销、宣传推广的顶级课程。
（清华大学总裁班学员某金融集团市场总监高卫）
我是从2001年开始接触网络营销的，自己也办过网站，能像刘东明老师这样能够全面、系统而又生动形象地讲清楚网络营销的确实不多，这需要多年的细心积累和不断超越感悟；非常幸运有机会聆听刘老师的《网络整合营销兵器谱》，十种常用杀人武器好学又好用，定能够让我们纵横网络营销江湖。
（东易日盛家居装饰集团杭州分公司总经理吴小双）
刘东明老师的课程启发了做电子商务的系统性思维，尤其是微博营销方面的启示将会对实际工作帮助，刘老师讲课风趣幽默，课程案例实战度很高。
（美肤宝电商部总经理朱宏斌）
刘老师是国内最早一批从事互动营销专家，积淀非常丰厚。他将多年奥美、DM互动的实战经历，浓缩入课程，联系企业实际，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。同时，刘老师好结合企业管理、经营理念、传统文化等来告诉我们中国的网络营销怎么做，非常有实战价值。
（奥美互动口碑部副总监Wilson）
刘老师网络整合营销理论体系让人震撼！刘老师的网络营销课程是我在国内外听到相关课程最系统化、最符合中国市场状况的。他实战操作经验和理论梳理能力让使我对网络营销有了一个流程化、系统化的深一步认识和提高。同时，刘老师的敬业精神和丰富的咨询经验也让我们受益匪浅。
（日本拓殖大学研究员、郑州大学教授李远）
刘东明老师的课程，内容丰富，创意迭起，震撼心灵，拓宽眼界，启迪思想，兼而通俗易懂，又具实战性，诚为不可多得。听过不少网络营销的课程，多泛泛而谈，浅尝辄止，唯以此公为高。
（百莲凯美容美体连锁机构总经理石子义）
新东方已经开展了全面的网络营销，但是刘东明老师的课程站在全新高度，更深入带给我们耳目一新的理念。从搜索引擎到口碑营销，到网络硬广等，我们都尝试进行了，但是常规操作，效果有待提升。刘东明老师教授的一些方法，可谓“深度挖掘”，为新东方打开了新的一扇门，不仅帮助新东方网络营销再上一个台阶，对于整个教育行业实战营销也有着极强的指导作用。
（新东方网络营销总监丁盛）
刘东明老师的讲课相当精彩，对于网络运作、经营理解精辟，授人以渔，为我们后续网络操作提供了很多钥匙。
（益海嘉里食品营销有限公司）
刘东明老师课程案例生动，实战性强，让人无法hold住。爱网络营销，更爱中国培训网出品！人类已经无法阻挡网络营销前进了！至于你信不信，反正我信了！
（三星鹏泰）
在上海有幸听到了刘东明老师的演讲，至今记忆犹新。他能把课程讲得深入浅出、形象生动，让人印象深刻，而且思路新颖清晰，富有激情，从中可以看出刘东明老师对电商行业的热爱和执着。
（商务部国家电子商务研究院分析师郭卫华）
刘东明老师课程整体实战性强、案例详实、给我很多思路，很有收获。刘东明老师的著作《网络整合营销兵器谱》写的不错，希望能增加网络电子优惠券应用的内容。
（南方航空电子商务经理李丹松）
“化妆品电商第一课”通过刘东明老师对现在电子商务营销模式的设计、分析以及对电商运营的整体规划，对电子商务领域的实战案例的分析，让我更加了解现代传统企业对电商的需求性，而京东商城更会对传统企业提供更好的电商平台。
（京东商城纪宁）
【刘东明微博营销授课背景】：小微发力！2011年，是微博爆发式成长的一年，各大门户和一些网络服务商等纷纷推出微博服务，微博成为标配。借助病毒式传播力和极强的互动性，微博已成为一个强劲的互联网营销平台，成为商家营销的必争之地。2012年微博世界更将微彩纷呈，亮点不容错过！
【刘东明微博营销授课形式】：1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询【刘东明微博营销课程特色】：1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强6、深入浅出7、逻辑性强8、解决难题9、实际效果【刘东明微博营销课程学员收益】：1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势。
【刘东明微博营销课程大纲】：
一、取势-八面微风
1、Twitter逸事
2、微博在中国
二、明道-微言大义
1、微世界大革命
（1）传播方式革命——教堂传播到集市传播
（2）品牌关系革命——从受众到好友
（3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼
2、微博营销原理
（1）微博核爆效应（2）微博二八原则（3）微博营销关系价值
3、微博营销4I原则
趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(indiiduality)
三、优术-微力无穷
（一）刘东明微博营销十五大模型
 1、微T台，信息瓦良格航母
 2、微活动，大快感
 3、微电商，打通微博、电商任督二脉
 4、微服务，让服务飞
 5、微硬广，蹒跚求索
 6、微事件，事能杠杆
 7、微数据，36.5度data
 8、微口碑，赛金杯
 9、微招聘，求职e时代
 10、微搜索，头文字D
 11、微植入，微花齐放
 12：微舆情，请读我唇
 13、危机公关，化微为机
 14、微众包，2.0创未来
 15、微跨界，老鼠爱上猫
（二）微博营销孙子兵法
 1、庙算篇（微博营销布控）
（1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签
 2、谋攻篇（微博日常运营）
（1）内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护】
（2）活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】
（3）客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】
 3、锦囊篇（微定律）
（三）微博营销效果监测与评估1、微博营销KPI制定2、微博营销评估指标矩阵（1）创意纬度：内容质量、品牌相关度、口碑声誉、激发再造（2）传播纬度：粉丝数、微博转发和评论数（3）人群纬度：粉丝质量、粉丝匹配度、转发评论者质量、转发评论者匹配度（4）实效纬度：流量、注册用户数量、营销活动的参与人数、客户数据获取、销量提升、搜索引擎影响
四、合众-微众成城1、规划：企业微博营销人员架构2、招聘：微博营销人员考察十项基本原则3、管理：微博营销团队二十二条军规4、培训：打造能征善战之师5、考核：如何实施绩效考核6、留存：如何微博营销精英左右追随
五、持诫-防微杜渐
微博营销十诫
1、一诫贪嗔痴2、二诫粉丝崇拜3、三诫心浮气燥4、四诫自说自话，独角戏
5、五诫个人情感参杂6、六诫话痨，刷屏王子7、七诫奖品过度8、八诫诋毁对手
9、九诫为钓而钓，盲目进入10、十诫营销
六、觉远-洞见微来
微博营销十大趋势
1、微博下沉2、微博移动化，内裤型媒体3、微博开放化4、垂直细分化
5、本地化6、图谱，让我们发生关系吧！7、微博营销，大笑江湖
8、融媒体，创世界9、下一站，个人消费门户10、减法原则
刘东明助力企业网络蝶变，网赢天下
刘东明老师简介
刘东明，北大、清华总裁班网络营销授课专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA电子商务授课专家。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，DM网络整合营销机构总经理。艾菲奖、金鼠标奖、淘宝营销盛典、新浪内容营销奖、网标奖、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会、中国新媒体盛典等评委、嘉宾。著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》、《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》（合著）。为中欧商学院、阿里巴巴、搜狐、香格里拉、优米学院、上投摩根、五粮液普什医塑、金龙客车、美肤宝、中国高校网络营销师资研修班、IBM、通用、强生、百胜、浙江天台山、ING、思科、TCL、长虹、诺基亚、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信、总裁网、中国培训网等品牌培训、服务。刘东明老师课程客户证言示例：
有幸聆听了刘东明老师的讲座，拜读了《网络整合营销兵器谱》，大开眼界：应该说东明兄是国内系统整理互联网整合营销传播的第一人，框架成熟、理论丰厚、案例实用，犹如为为诸多互联网从业者考取了驾照，更好的驾驭互联网和网络营销！
（新浪乐居海南主编闻旭耀）
见刘东明老师前，却是已有神交。刘老师的大作，《网络营销兵器谱》常置案头。此次亲闻讲解，更是有豁然开朗之感。刘老师授课最大的特点落在“实战”二字，所授方法皆可有效运用，其精选案例经刘老师风趣讲解，给人启迪良多。唯憾培训时间稍短，意犹未尽，希望有机会再闻高论！
（长虹董事长秘书郝贵生）
有在4A公司为全球500强客户提供互动营销的经验，让刘东明老师的网络整合营销理论体系具有国际化的思维。一个个生动的案例从多个角度诠释了网络营销的精髓，从而让听众掌握科学而系统的网络营销方法论。
（搜狐营销堂主持人杜鹏）
理论与实践结合、操作与指导并存、深入浅出形象生动。刘东明老师的网络营销课程，实现了传统营销与现代营销的有机结合。是网络整合营销、宣传推广的顶级课程。
（清华大学总裁班学员某金融集团市场总监高卫）
我是从2001年开始接触网络营销的，自己也办过网站，能像刘东明老师这样能够全面、系统而又生动形象地讲清楚网络营销的确实不多，这需要多年的细心积累和不断超越感悟；非常幸运有机会聆听刘老师的《网络整合营销兵器谱》，十种常用杀人武器好学又好用，定能够让我们纵横网络营销江湖。
（东易日盛家居装饰集团杭州分公司总经理吴小双）
刘东明老师的课程启发了做电子商务的系统性思维，尤其是微博营销方面的启示将会对实际工作帮助，刘老师讲课风趣幽默，课程案例实战度很高。
（美肤宝电商部总经理朱宏斌）
刘老师是国内最早一批从事互动营销专家，积淀非常丰厚。他将多年奥美、DM互动的实战经历，浓缩入课程，联系企业实际，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。同时，刘老师好结合企业管理、经营理念、传统文化等来告诉我们中国的网络营销怎么做，非常有实战价值。
（奥美互动口碑部副总监Wilson）
刘老师网络整合营销理论体系让人震撼！刘老师的网络营销课程是我在国内外听到相关课程最系统化、最符合中国市场状况的。他实战操作经验和理论梳理能力让使我对网络营销有了一个流程化、系统化的深一步认识和提高。同时，刘老师的敬业精神和丰富的咨询经验也让我们受益匪浅。
（日本拓殖大学研究员、郑州大学教授李远）
刘东明老师的课程，内容丰富，创意迭起，震撼心灵，拓宽眼界，启迪思想，兼而通俗易懂，又具实战性，诚为不可多得。听过不少网络营销的课程，多泛泛而谈，浅尝辄止，唯以此公为高。
（百莲凯美容美体连锁机构总经理石子义）
新东方已经开展了全面的网络营销，但是刘东明老师的课程站在全新高度，更深入带给我们耳目一新的理念。从搜索引擎到口碑营销，到网络硬广等，我们都尝试进行了，但是常规操作，效果有待提升。刘东明老师教授的一些方法，可谓“深度挖掘”，为新东方打开了新的一扇门，不仅帮助新东方网络营销再上一个台阶，对于整个教育行业实战营销也有着极强的指导作用。
（新东方网络营销总监丁盛）
刘东明老师的讲课相当精彩，对于网络运作、经营理解精辟，授人以渔，为我们后续网络操作提供了很多钥匙。
（益海嘉里食品营销有限公司）
刘东明老师课程案例生动，实战性强，让人无法hold住。爱网络营销，更爱中国培训网出品！人类已经无法阻挡网络营销前进了！至于你信不信，反正我信了！
（三星鹏泰）
在上海有幸听到了刘东明老师的演讲，至今记忆犹新。他能把课程讲得深入浅出、形象生动，让人印象深刻，而且思路新颖清晰，富有激情，从中可以看出刘东明老师对电商行业的热爱和执着。
（商务部国家电子商务研究院分析师郭卫华）
刘东明老师课程整体实战性强、案例详实、给我很多思路，很有收获。刘东明老师的著作《网络整合营销兵器谱》写的不错，希望能增加网络电子优惠券应用的内容。
（南方航空电子商务经理李丹松）
“化妆品电商第一课”通过刘东明老师对现在电子商务营销模式的设计、分析以及对电商运营的整体规划，对电子商务领域的实战案例的分析，让我更加了解现代传统企业对电商的需求性，而京东商城更会对传统企业提供更好的电商平台。
（京东商城纪宁）
