流程管理与优化高级研讨

总学时：
为何要进修本课程？　　
营业流程再造（bpr）是治理范畴里一个前沿观点，也是企业治理的一项严重刷新。它基于科技更新呈加快度趋向，产物以及效劳性命周期年夜幅度缩短的状态，针对企业若何疾速自我调整，疾速晋升应变才能，提出了体系的治理办理计划。　　
　
体系进修这一实践以及理论办法，对付企业疾速进步反响才能以及应变才能，在新时期日趋剧烈的市场竞争情况下完成生计以及成长，有间接的理论赞助。　　
　
本课程进修目的：　　
相识营业流程再造的根本观点以及焦点实践框架　　
相识企业施行营业流程再造的需要前提，和阐发以及猜测施行后果的办法　　把握营业流程再造的施行办法以及要领　　
　
谁必要进修本课程？　　
主管行政、人力资本、企划的副总司理　　
策略部分司理、主管　　
人力资本部司理、主管　　
企业中层以上治理者　　
　
课程年夜纲：　　
第一讲流程再造――治理的第三次反动　　
一、　经由过程营业流程再造顺应变化以及竞争　　
二、　流程再造的观点　　
三、　流程再造的意义　　
四、　流程再造的配景　　
五、　流程再造的准则　　
　
第二讲流程再造的条件以及前提　　
一、　市场变化与外部治理流程阐发　　
二、　流程再造的组织前提　　
三、　治理团队的建设　　
四、　员工激励机制的重修　　
五、　营建优越的情况前提　　
　
第三讲流程图的绘制办法　　
一、　肯定迷信有用的流程的指示思惟　　
二、　初步肯定流程　　
三、　定流程规模以及介入部分　　
四、　绘制流程图　　
　
第四讲现有流程的诊断　　
一、　现有流程问题阐发　　
二、　流程试行　　
三、　流程改革　　
四、　终极肯定流程　　
　
第五讲流程的再造与推进　　
一、　流程再造的难点　　
二、　流程再造的设计　　
三、　流程再造的推进　　
四、　若何防止失误　　
　
第六讲流程再造与治理信息化　　
一、　使用当代治理手腕治理流程　　
二、　流程再造与治理信息化的关系　　
三、　治理信息化体系的使用