QC小组活动实践培训

总学时：
【加入工具】中下层治理干部及一线主干，QC小组运动卖力人、小组长。　
【课程光阴】3天共18小时。　
　
【课程配景】　
70年月末期，日同族电、小汽车纷繁登岸美国，美国工业被击患上溃不成军。1978年NBC制造了一个震撼节目《日本能，为何咱们不克不及？》，美国企业界遭到很年夜冲击，纷繁检查为何美国企业上风再也不？为何很多环球第一的霸主位置，都曾经拱手让给了日本人？其时，美国及加拿年夜二万多位副总司理以上主管，关山迢递地放下公务，飞昔日本参观，愿望找到被日本超出的缘故原由，他们从日本带回一箱箱的照片，论断是：日本人的机械纷歧定比美国好，但他们有QC小组（又称品管圈、QCC—Quality　Control　Circle）,　QCC才这天本人至胜的机密兵器！　
完美的质量策略无疑是企业所必备的，异样必弗成少的是，企业质量策略的贯彻以及施行。若何使质量方针以及目的渗入渗出到企业运营的每一个环节上，发生应有的效益，是各层治理者的日常课题。办理这一课题的症结，在于强化全员的质量意识，营建全员介入质量治理的气氛。理论证实，QC小组运动对此具备无可代替的作用。这类以通俗员工为主体、看重小我自立性的运动体式格局，可以充足调动成员的踊跃性，引发小我的改善后劲。　
指示以及推动QC小组运动的职员应若何熟悉这一运动？必需为小构成员提供哪些常识？为此须把握哪些指示要领？作为小组运动主干，若何经由过程规范的法式掌握课题，巧妙地使用各类QC对象匆匆成课题的办理？在开展运动进程中有哪些注重事变？若何施展每一个成员的后劲？若何总结运动结果？这些都是本课程面临的问题。　
　
【课程特点】　
1.　培训师曾在日本企业事情十年，异常认识日本企业开展QC小组运动的理论；　
2.　已为多家企业胜利提供过QC小组运动的征询以及培训效劳；　
3.　培训师是中国质量协会首批六西格玛黑带认证培训西席（MBB）、全国六西格玛推动事情委员会委员；　
4.　培训师是国度级QC小组运动诊断师、广州市QCC联谊会副会长。　
　
【课程目标】　
◇把握质量治理的根本常识以及办法，强化质量意识以及治理　
◇相识QC小组运动本色、组织布局及运转体式格局，匆匆进运动的连续化以及规范化　　　　
◇体系懂得QC法式，搞清QC七对象以及新QC七对象的原有寄义及其运用办法，以便为QC小组运动提供确切而详细的指示　
　
【课程内容】　
㈠　QCC运动-理念篇　
一、企业运营与质量治理　
◇若何运营一个组织　　
◇质量成长史　
二、甚么是QCC　
◇QCC是甚么　
◇QCC的来源以及成长趋向　
三、　　为何要做QCC　
◇只有ISO系统够了吗　
◇咱们必要QCC吗　
㈡　QCC运动-办法篇　　　　　　　　　　　　
一、若何导入QCC　　　　　　
◇若何设计QCC运动总框架　　
◇若何抉择正确的QCC名目　　
◇若何遴选与培训正确的职员　　
◇若何推动与施行改善方案　　
二、QCC办法论　　
◇连续改善整体办法论　
◇QCC运动办法论　　
◇抉择课题阶段　
◇近况查询拜访阶段　
◇设定目的阶段　◇阐发缘故原由阶段　
◇肯定主因阶段　
◇制订对策阶段　
◇施行对策阶段　
◇反省后果阶段　
◇巩固步伐阶段　
◇总结以及下一步盘算阶段　
◇立异型（课题杀青型）QCC的法式　
三、QCC运动的扩大　
◇QCC与8D　
◇QCC与六西格玛　
◇QCC与卓著绩效治理模式　
◇流程治理年夜架构中的QCC　
㈢　QCC运动-对象篇　　
◇QC老七对象　　
◇反省表（查检表　）　　
◇分列图（柏拉图　）　　
◇因果图（特征要因图　、鱼骨图　）　
◇分层法（层别法）　
◇分布图（散点图）　　
◇直方图（数次表）　　
◇节制图（管控图）　
◇QC新七对象　
◇联系关系图（相关图）　
◇体系图（树图）　　
◇亲以及图　
◇矩阵图　
◇PDPC法　
◇箭条图　
◇矩阵数据阐发法　
◇脑筋风暴法　
㈣　QCC运动-实战篇　
一、某企业的QCC运动谋划案例剖析　
◇从企业诊断开端　　
◇连续改善名目先容　　
二、有名企业QCC运动导入案例　
◇A公司的QCC运动新思绪　　
◇B公司QCC运动历程　
三、QCC运动名目施行案例剖析　
◇QCC运动完备名目案例A　
◇QCC运动完备名目案例B　
◇QCC运动完备名目案例C　
㈤　回想与计议　　　　　　　　　　　　　　
◇从QCC到六西格玛治理的转型　　
◇QC小组运动推动要领　
◇答疑与计议