品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2016-06-23 01:25 |
杰出班组长综合管理技能提升(电力版)
总学时:
【课程目的】:
班组上进行自我脚色认知以及正肯定位
充足相识现场事情的紧张特性,把握现场治理对象及其运用办法,进步现场治理才能。
把握常见的一些沟通技能,进步人际沟通和谐才能。
相识造就部属技能,培育树立团队的意识。
把握经常使用的思虑阐发技能,进步现场的应变才能息争决问题的才能。
【课程年夜纲】:
1、班组长的脚色认知
班组长在企业中定位
班组长的多元化脚色
班组长的六项必备技巧
小测试:你相识你的上司、部属以及你本身的脾气吗?
2、一线班组长应具有的技巧
一、引导能力晋升
才能与资本相合
与上司相处的技能
得到部属拥护的办法
依据部属成熟度抉择引导体式格局
综合互动:若何应答分歧类的部属?
若何看待老油条以及刺儿头
若何和谐“事情”与“关系”
综合互动:“事情”与“关系”若何均衡?
若何应答“小集团”
综合案例计议:某电厂控长的迷惑若何办理?
二、高效沟通技能
正式沟通以及非正式沟通
多听、多看、多问、多思
移情换位思虑
小游戏:人字形
讴歌别人的六把小飞刀
一分钟批驳
三、培育下属技能
下属培育经常使用的办法
的技能
案例:拣烟头的值长——阐发值长的事情办法必要哪些改良
施行的五个步调
案例计议:某电厂固结水泵切换的培训存在的问题阐发
时的侧面激励与负面激励
委任熬炼的注重事变
做好教诲员的“八戒”
四、员工绩效治理
绩效治理的目标以及办法
只管即便打消员工稽核中的不公道感
绩效治理的一样平常流程
绩效指点与绩效晋升
3、晋升现场治理以及问题办理才能
一、现场治理技能
存眷现场的连续微小变化
现场问题办理的七步曲
晨会轨制
以及SDCA在现场治理中的使用
的特性与作用
若何做好临盆现场5S治理
案例:某电厂5S施行的问题阐发
现场平安治理
目视治理与看板治理
——全员临盆培修
二、办理问题才能
问题冰山的开山法宝——5W2H法
案例计议:老鼠为什么一再舞蹈?——某电厂持续产生甩负荷事故的真因阐发
显性问题与隐性问题
探访问题培训讲师技法——鱼骨图法
案例计议:用鱼骨图法阐发某电厂汽锅事故申报中存在的问题
木桶原理中的短板阐发
【课程目的】:
班组上进行自我脚色认知以及正肯定位
充足相识现场事情的紧张特性,把握现场治理对象及其运用办法,进步现场治理才能。
把握常见的一些沟通技能,进步人际沟通和谐才能。
相识造就部属技能,培育树立团队的意识。
把握经常使用的思虑阐发技能,进步现场的应变才能息争决问题的才能。
【课程年夜纲】:
1、班组长的脚色认知
班组长在企业中定位
班组长的多元化脚色
班组长的六项必备技巧
小测试:你相识你的上司、部属以及你本身的脾气吗?
2、一线班组长应具有的技巧
一、引导能力晋升
才能与资本相合
与上司相处的技能
得到部属拥护的办法
依据部属成熟度抉择引导体式格局
综合互动:若何应答分歧类的部属?
若何看待老油条以及刺儿头
若何和谐“事情”与“关系”
综合互动:“事情”与“关系”若何均衡?
若何应答“小集团”
综合案例计议:某电厂控长的迷惑若何办理?
二、高效沟通技能
正式沟通以及非正式沟通
多听、多看、多问、多思
移情换位思虑
小游戏:人字形
讴歌别人的六把小飞刀
一分钟批驳
三、培育下属技能
下属培育经常使用的办法
的技能
案例:拣烟头的值长——阐发值长的事情办法必要哪些改良
施行的五个步调
案例计议:某电厂固结水泵切换的培训存在的问题阐发
时的侧面激励与负面激励
委任熬炼的注重事变
做好教诲员的“八戒”
四、员工绩效治理
绩效治理的目标以及办法
只管即便打消员工稽核中的不公道感
绩效治理的一样平常流程
绩效指点与绩效晋升
3、晋升现场治理以及问题办理才能
一、现场治理技能
存眷现场的连续微小变化
现场问题办理的七步曲
晨会轨制
以及SDCA在现场治理中的使用
的特性与作用
若何做好临盆现场5S治理
案例:某电厂5S施行的问题阐发
现场平安治理
目视治理与看板治理
——全员临盆培修
二、办理问题才能
问题冰山的开山法宝——5W2H法
案例计议:老鼠为什么一再舞蹈?——某电厂持续产生甩负荷事故的真因阐发
显性问题与隐性问题
探访问题培训讲师技法——鱼骨图法
案例计议:用鱼骨图法阐发某电厂汽锅事故申报中存在的问题
木桶原理中的短板阐发