基层主管工作教导

总学时：
　　下层主管事情教诲　
　
【课程配景】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　TWI（Training　Within　Industry），即为督导职员的现场治理训练，或称为一线主管技巧培训，TWI是施行精益临盆、丰田临盆体式格局、TPM、5S等各项对象以及体系的根基，是企业治理实践的“天下语”。TWI源于1920年的英国，二战后,美国临盆局赞助重修日本经济,发现日本手艺劳能源后劲极其雄厚,但短缺有用的督导职员,故引进TWI训练,培训了年夜量的督导职员的才能,日本当局熟悉到此培训的紧张性,为此专门组织成立（社团法人）日本财产训练协会,并由日本劳动省年夜力推行,对二战后日本经济患上以敏捷成长起到了极年夜的匆匆进作用，现已经是欧美日韩等蓬勃国度训练企业现场治理职员的必备教程。　
　　　　TWI的次要培训内容包含四个模块：　
　　　　事情教诲(JI)——使下层主管可以或许用有用的法式，清晰的教下属事情的办法，使下属很快的接遭到正确、完备的手艺或指令。　
　　　　事情关系(JR)——使下层主管与下属树立优越人际关系，下属产生人际或生理上的问题时，能岑寂的阐发，通情达理的办理。　
　　　　事情改善(JM)——使下层主管能用合理的法式，思虑现场事情上的问题与缺失，并提出改良计划，晋升事情的效力与效能。　
　　　　事情平安(JS)——使下层主管进修若何预防与节制灾害事故的产生，向下属贯彻有用的预防对策以及办法。　
　
【讲课工具】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　企业下层主管、贮备干部和有后劲提升的职员　
　
【讲课时数】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　2天（12小时）　
　
【课程收益】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　一、晋升治理干部事情教诲的才能　
　　　　二、正确把握阐发问题、办理问题才能　
　　　　三、改善治理干部跟上司、共事、下属之间的人际关系　
　　　　四、进步沟通表达才能　
　　　　五、进修现场改善的办法，削减挥霍、制品补修和不及格产物的发生　
　　　　六、注意平安教育与治理，削减不测灾害的产生和削减对象、装备的毁坏　
　　　　七、树立优越的组织氛围以及企业文明.　
　
【讲课办法】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　讲解、案例阐发、小组研究、实操演习、视频　
　
【课程年夜纲】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第一单位：TWI-JI事情教诲　　
　　　　一、何谓督导职员　
　　　　二、督导职员必备的五个前提　
　　　　三、事情教诲应有的理念　
　　　　四、传统的教诲有哪些缺失（案例练习训练）　
　　　　五、事情教诲四阶段法　
　　　　六、教诲前的预备事变　
　　　　七、事情分化表的制造办法（用企业现场案例阐发）　
　　　　八、学员练习训练事情分化表的制造（企业现场案例练习训练）　
　　　　九、简短的事情教诲准则　
　　　　十、感觉的教诲准则　
　　　　十一、烦吵的情况教诲准则　
　　　　十二、督导职员应有的后劲　
　　　　1三、TWI—JI教诲评估表的使用　
　　　　1四、施行正确的事情教诲对工场现场会有哪些后果　
　　　　1五、VCD欣赏进修：[李组长是若何胜利施行事情教诲的　
　
第二单位：TWI-JR事情关系　　
　　　　一、督导职员存在的意义　
　　　　二、督导职员的脚色与功效　
　　　　三、督导职员的治理使命　
　　　　四、事情分配时招考虑的准则　
　　　　五、督导职员的PACE人格分类　
　　　　六、人格类型特征阐发　
　　　　七、描写你心中所等待的上司　
　　　　八、描写你心中所愿望的下属　
　　　　九、进修问题办理四阶段法　
　　　　十、案例1:　马课长与吕课长的处置办法　
　　　　十一、促进人际关系的四项根本准则　
　　　　十二、处置现场问题的体系阐发法　
　　　　1三、把握下属设法主意以及情绪的面谈办法　
　　　　1四、人际问题办理表的使用　
　　　　1五、学会「事情关系」后的效益　
　　　　1六、案例2：若何办理事情现场因人手不敷而影响产能的问题　
　
第三单位　　TWI-JM事情改善　　
　　　　一、改善的紧张的紧张性　
　　　　二、改善与治理的关系　
　　　　三、事情中有哪些方面必要改善，案例阐发　
　　　　四、现场之事情分化详目注重甚么　
　　　　五、进行现场改善自问的紧张性　
　　　　六、睁开新办法的作法、学员颁发提案表　
　　　　七、施行新办法之法式　
　　　　八、使学员充足相识改善之思绪、作法，奠基有用的改善模式　
　　　　九、案例：请学员欣赏VCD，配合计议，案例中哪些处所值患上改善　
　　　　十、进修发生创意的十项轨则，对现场改善有很年夜赞助　
　　　　十一、先容IE改善的根本伎俩　
　　　　十二、体验式游戏：驿站传书，经由过程游戏领会现场改善的紧张性。　
　　　　1三、综合指示，奉告学员要多做改善事情，务使使用所学进献于其事情岗亭。　
　
第四单位　　TWI-JS事情平安　　
　　　　一、平安的界说、事故阐发、灾害事故研究　
　　　　二、事故缘故原由类型阐发与记载统计运用　
　　　　四、灾害缘故原由类型与避免实例研究　
　　　　五、灾害的事情情况研究　
　　　　六、平安生理研习　
　　　　七、人的不平安行动阐明　
　　　　八、公司内平安状况实例阐发　
　　　　九、物的不平安状况事例　
　　　　十、非常平安时的步伐　
　　　　十一、人与机的平安组合　
　　　　十二、三级平安教育与施行细则　
　　　　1三、现场事情平安点检的11个方面　
　　　　1四、案例：现场事情平安点检表　
　
【讲师保举】　
　谢先生　
　　
　<人力资源br>　：18930471508；；