“零缺陷”管理

总学时：
课程年夜纲　
本年夜纲是“零缺陷”治理的内容，可依据客户必要调整着重点　　　
1、“零缺陷”理念的引出　　　
一、“零缺陷”观点　　　
二、“零缺陷”的理念　　　
2、质量本钱　　　
一、质量本钱的界说　　　
二、质量本钱的分类　　　
三、质量本钱的案例　　　
3、“零缺陷”治理的焦点以及“四项根本准则”　　　
一、零缺陷的治理焦点：第一次把正确的工作做正确　　　
二、四项根本准则　　　
（1）甚么是质量？　　　
（2）质量是怎么发生的？　　　
（3）甚么是事情尺度：　　　
（4）怎么权衡质量？　　　
4、各阶段之“零缺陷”　　　
一、设计治理——从开端就做对　　　
（1）设计治理阶段　　　
（2）APQP的目标　　　
（3）APQP的义务与要求　　　
（4）方案以及肯定名目阶段　　　
（5）产物设计以及开发阶段　　　
（6）进程设计　　　
二、制作进程——体系的治理办法　　　
三、反省设定——捉住症结以及重点　　　
四、尺度订定——治理标杆　　　
五、连续改良——品德晋升的突破点　　　
5、“零缺陷”品德治理十年夜支柱　　　
一、量产性评估　　　
（1）何时必要量产评估　　　
（2）量产评估的内容　　　
二、功课指示书　　　
（1）步调团队拓展是否清晰必修　　　
（2）功课前提是否清晰必修　　　
（3）治理内容是否清晰必修　　　
（4）装备、工装、夹具是否清晰必修　　　
（5）容易失足名目是否明白注重必修　　　
（6）是否有图片必修　　　
（7）员工是否真正把握必修　　　
三、进程节制　　　
（1）进程流程图　　　
（2）各工序品德节制　　　
（3）PFMEA　　　
（4）三不　　　
（5）节制方案　　　
（6）进程查验　　　
四、反省治理　　　
（1）质检员偏差提防　　　
（2）对查验事情监视抽查　　　
五、再生资料治理　　　
（1）混合比率　　　
（2）混合办法　　　
六、历久在库品治理　　　
（1）刻日治理　　　
（2）存储情况反省　　　
（3）存储办法反省　　　
（4）按期查验　　　
（5）及早运用　　　
七、4M变革　　　
(1)功课者的变革　　　
(2)装备的变革　　　
(3)资料变革　　　
(4)办法变革　　　
八、非常治理　　　
（1）功课中止的治理　　　
（2）紧迫加工的预防治理　　　
九、品德月报　　　
（1）不良率统计　　　
（2）PPM　　　
（3）月度品德指数　　　
（4）品德趋向　　　
（5）改正步伐施行　　　
（6）预防步伐施行　　　
（7）职员培训　　　
（8）系统改良　　　
十、改正与预防　　　
（1）改正
预防步伐汇总　　　
（2）改正
预防步伐施行　　　
（3）改正
预防步伐施行成果