现场品质管理与改善

总学时：
课程年夜纲　
1、现场品德意识　
　　◆质量治理是企业治理的纲　
　　◆产物质量零缺陷治理　　
　　◆品德的几种正确观念　
　　◆第一次就把工作做正确　
　　◆品德变异的起源　
　　◆避免品德变异的症结因素　
　　◆员工质量意识的再造　
　　◆质量治理的六个三熟悉　
　　◆临盆现场的品德治理　　　　　　
　　◆现场的品德节制程度　
　　◆案例:中国质量第一锤——张瑞敏砸冰箱　
　　◆品德保障系统的树立与维持　
2、完成功课尺度化　
　　◆品德保障----尺度功课的施行　
　　◆尺度化施行的三化准则　
　　◆尺度化的特色　
　　◆现场职员尺度化治理　
　　◆尺度功课与非尺度功课的熟悉　
　　◆尺度化的三年夜因素　
　　◆经由过程尺度化得到稳固成长　
　　◆树立并利用临盆工序尺度化　
　　◆若何制造功课指示书（SOP）　
　　◆功课尺度书之组成因素　
　　◆尺度化对象OPL的利用　
　　◆现场功课尺度维持以及改良　
3、现场问题实时发现并办理　
　　一、完成现场周全可视化治理　
　　◆完成周全目视治理　
　　◆目视治理的要点　
　　◆目视治理的水准　
　　◆目视治理的经常使用对象　　
　　◆目视治理12种办法　
　　◆目视治理图片观赏　
　　二、让问题明白化—看板治理　
　　◆看板治理的作用　　
　　◆看板的内容　　
　　◆看板的制造要求　
　　◆目视化参考尺度（部门）　
　　◆参考：色彩与线条尺度　
　　◆参考：车间看板治理尺度　
　　◆本身着手做看板　
　　三、寻根究底找缘故原由　
　　◆器械方事情问题发掘与改善对照　
　　◆问题阐发—5Why　Analysis　
　　◆5Why阐发练习训练　
　　四、体系处置现场问题　
　　◆侧向型体系图　
　　◆浮屠型体系图　
　　◆例如：某QC小组在对油泵渗油征象阐发体系图　
　　◆案例:你会若何处置这件事？　
　　◆临盆现场问题办理的体系思维办法　
　　◆从游戏中领会办理问题的办法　
4、缩减现场品德本钱　　
　　◆客户导向的品德目的治理　
　　◆品德保障与品德本钱治理　
　　◆设计质量与本钱之关系图　
　　◆制作质量与本钱之关系图　
　　◆总质量本钱曲线划分区域图　
　　◆质量本钱改良模式与效应　
　　◆现场干部若何领导所属员工建立质量意识　
　　◆全员质量意识再造与节制　
　　◆总品德本钱曲线划分区域图　
　　◆质量本钱改良模式与效应　
5、完成质量六西格玛　　
　　◆六西格玛的熟悉　
　　◆完成质量六西格玛（SIGAM）　
　　◆六西格玛的三个值：CACPCPK　
　　◆六西格玛的团队成员　
　　◆六西格玛办法睁开（DMAIC）　
6、现场品德改善　　　　◆组建QC小组　
　　◆QC小组分类　
　　◆QC小构成员职责与要求　
　　◆QC小组运动治理　
　　◆QC小组运动的法式　
　　◆QC小组运动结果治理　
　　◆脑力激荡术施行　
　　◆发生创意的10项法則　
　　◆避免差错法(防错法)利用　　
　　◆用好品德QC伎俩　
　　◆两图一表的妙用　
　　◆新旧QC七年夜伎俩对照　
　　◆品德改良的八个步调（戴明轮回）　
　　◆点-线-面-链推动体式格局　
　　◆寻求变更　全员介入　
　　◆激励渐进　主动自觉　
　　◆改善的合理四步调　
　　◆品德是企业永恒的主题　
7、课程总结　
◆课程回想　
　　◆先生现场解答学员现实事情中的问题