问题与分析的金钥匙

总学时：
《问题阐发与决议计划的金钥匙》　　
主讲：吴群学先生　
【课程配景】　
临盆进程中的治理问题盘根错节，企业治理者假如不克不及顺遂找到问题的本源，有用地办理问题，就无奈疾速进步临盆效力。在这类环境下，人们其实不是被问题自己所困扰，而是被办理问题的体式格局所困扰。年夜多半企业短缺体系、规范的道路，来敏捷有用地办理问题。司理人每每面临多种多样的可选计划，但却短缺需要的技巧来订定敏捷、有用的决议计划。假如可以或许使用正确的体系思虑模式，就能赓续晋升办理问题的事情效能。《问题阐发与决议计划》将赞助职业司理人晋升办理问题的才能！　
　　　　　本课程高度稀释、为治理一耳目员量身定做以感性治理思维及披发性思维为主线，环抱问题赞助学员完成带着问题来，带着谜底归去的希望。它能赞助您小我、团队、企业有用地订定高质量的计划与决议计划，体系化地办理问题，树立配合的问题阐发到决议计划的治理文明以及言语并使团队杀青共鸣。　
　
【课程收益】 　
1.树立问题意识与新思维，以正确的心态应答问题　
2.在紧迫状态与光阴压力下，感性地处置问题与决议计划，得到优越的成果；　　
3.经由过程发问增强思维逻辑，引发在团队内的更多创意；　
4.进修从发现、阐发、节制与办理办法的体系思虑模式　
5.恰当相识分歧临盆类型的功课阐发及对象使用　
6.晋升团队问题意识与团队办理问题的才能　
7.把握问题沟通的技能，问题决议计划的处置才能　
　
【课程工具】中层治理职员及研发职员　
【课程特点】整個課程以實例解說、脚色饰演、案例演練輔助，使學員們在上完此課程以後能应用創造性思虑办法找尋問題的缘故原由與問題的解決计划。並以邏輯性、感性的思虑体式格局树立問題處理流程以及養成問題解決技術與撰寫報告技能。　
【课程光阴】　2天　　　
　
　
【课程年夜纲】　
第一节：问题阐发与决议计划意识篇　
1.　当代制作业成长培训网趋向　
2.　面临问题职业化干部的责任与使命　
3.　职业化干部必备的四种根本才能　
4.　研发职员三种脚色改变与思维转换　
5.　七年夜正确的问题意识解读　
　
第二节：问题的发掘与聚焦手艺－问题发现　
1.作甚问题与问题种别　
2.问题拆解与状态阐发流程　　
3.问题失败的归因　
4.问题发掘的体系思维　
5.若何从谛听以及事情成果中发现问题　
6.　若何从非动作经济动作中发现问题　
7.若何从4M入手发现问题　
8.　若何从目的入手发现问题　
第三节：探讨以及肯定问题真实的原由－阐发与改善　
1.周全阐发与办理问题模式　
2.PDCA与SDCA改善轮回延长　
3.问题阐发的聚焦手艺----对象的使用　
4.肯定问题真因的办法—QC组合焦点伎俩　
5.改善问题的办法—PDCA伎俩与8D团队　
　　
第四节：有用办理问题的软气力篇---沟通是润滑剂　
1.问题办理与高效力人才网job.vhao.net事情模子　
2.办理问题治理者的用人---相识员工三步曲　
3.现场功课不良的主因——工资失误　
4.办理问题便是一种沟通　
5.有用沟通三行动——听、问、说　
6.现场问题的沟通　
　
第五节：提供办理问题的最好备选计划－决议计划订定　
1.决议计划界说　
2.决议计划常见的失误与六年夜误区　　　
3.周全疾速办理问题的模式利用　　
4.决议计划的紧张性--评价抉择计划　　
5.决议计划的目的与正确决议计划的症结　　
6.抉择决议计划计划的对象办法　　
7.优异决议计划者具有的特质　　
8.六顶思虑帽在决议计划中的使用　
9.团队决议计划订定与执行　
10.树立问题办理的文明气氛