研 发 质 量 管 理

总学时：
课程年夜纲　
　
研发质量治理概述（2h）　
质量的观点　
质量品级　
进程质量与交付件质量　　　
对证量的懂得误区　
质量治理观点　
质量治理成长的几个阶段　
周全质量治理　
质量治理运动　
质量谋划、质量保障、质量节制、质量改良　
质量治理的四个品级　
作甚研发质量　
保障研发质量的因素　
质量的评估尺度　
营业流程、名目治理、质量治理三者之间的关系　
年夜案例：惊心动魄的质量事故阐发　
质量本钱（0.5h）　
Quality　is　Free　or　not？　
甚么是质量本钱　
预防本钱　
判定本钱　
生效本钱　
质量本钱曲线　　　　　　
缺陷更正本钱曲线　
差错、缺陷、生效、Bug、问题等概述　
业界质量本钱的数据展现　
质量节制手腕——评审（3h）　
按阶段施行质量节制运动　
评审的界说、目标、作用　
评审办法　
评审流程　
正轨检视——Fagan反省　
手艺评审　
事情产物评审　
里程碑评审　
治理者评审　
内部审计　
学员练习训练　
测试的熟悉误区　
测试的目标　
测试类型（单位、集成、体系、验收）　
测试战略（渐增测试、年夜爆炸测试）　
测试办法：　　
测试用例设计办法　
学员练习训练：计议公司的评审流程、抉择评审办法、树立评审反省表　
研发质量节制手腕——测试（4h）　
为何要及早测试？　
缺陷本钱的阶段性增加　　
缺陷引入的阶段性散布　
木桶原理　　
20
80准则　　
Good-Enough准则　
测试本钱阐发　
测试、调试、测试与调试的关系以及区分　
验证与确认　
狭义的测试以及广义的测试　
测试重心　　
测试投入　
测试停止原则　
测试办法分类　　
测试战略　　
单位测试、集成测试、体系测试　
ALPHA测试、BETA测试、验收测试　
回归测试　
测试、缺陷、质量的关系　
测试的义务、需要性、局限性　
测试性命周期模子、测试以及开发的并发性　
产物测试流程　
测试组织布局　
质量节制对象（2h）　
质量节制办法　
散点图　
Pareto图——若何辨认次要问题　
因果图——进行本源阐发　
直方图——进行比拟阐发　
节制图——对进程才能进行监控　
分布图　
分层法　
挣值阐发EVA——误差阐发　
学员练习训练：节制对象　
器量进程（2.5h）　
甚么是器量　
进程器量人力资本　
交付件器量　
研发名目的四个根本器量项　
器量指标切实其实定　
器量指标的分化准则　
常见进程器量项　
常见交付件器量项　
器量模子　　　　
器量流程　　　
器量脚色界说　　
器量数据的保留与治理　　　
名目级的器量阐发　　　
组织级的器量阐发　
组织才能基线　　　
开发才能与成熟度　
器量的利用　
器量指标（多达20余个）　
器量治理中的常见问题与办理方法　
学员练习训练