QFD(质量功能展开)高级实战班

总学时：
（为保障培训后果，请参训职员提前汇集以及预备如下数据及案例练习训练材料）　
1.　日常事情中的懊恼以及问题（每一人提3个问题）　
2.　用户或委托方对本身承当产物的要求，必需到达的手艺规格尺度。　
3．本公司产物对上述要求的杀青水平和与其他公司同类产物相比的环境。　
4．担负产物的手艺特征或手艺参数，具备的功效，组成零部件。　
　
第一讲：质量功效睁开(QFD)概述　
1.　　质量功效睁开的来源与　
2．　质量功效睁开的成长　
三、　质量功效睁开的作用　
四、　质量功效睁开利用时机　
五、　质量性能睁开(QFD)的实践与原理　　　
5.1　根本界说　
5.2　根本原理　
　
第二讲：质量性能睁开(QFD)的事情机理　
1．　　　质量屋(HOQ)手艺　
1.1　　　要求质量睁开表的制造　
1.2　　　质量因素睁开表的制造　
1.3　　　　构建质量屋　
2．质量性能睁开(QFD)的办法以及进程　
2.1　　　QFD利用流程以及操作步调　
　　　　　●症结顾客需求→产物特征　
　　　　　●症结产物特征→部件特征　
　　　　　●症结部件特征→进程特征　
　　　　　●进程特征→临盆特征　
2.2　　　QFD组织施行……　
　　　　　●让客户决议问题　
　　　　　●好的QFD设计团队来自分歧客户群的客户　
　　　　　●网络客户数据的资本以及软件　
　　　　　●把数据转换成信息的办法　
　　　　　●客户反馈表（VOCT）　
　
第三讲：质量性能睁开(QFD)的理论与利用　
1．　　施行一样平常要求　
1.1　　QFD导入的预备　
1.2　　质量性能睁开引入的把稳点　
1.3　　QFD在产物开发中的利用　　
二、　现实案例睁开阐发　
2.1　肯定客户的紧张性　
1）　谛听客户声响　VOC　
2）　评估产物竞争性，探求卖点　
3）　均衡客户需求条理阐发　
　　　　●卡诺模子　
　　　　●VA
VE　（代价阐发与代价工程）　
2.2　客户需求的转换　
1）　产物竞争性　
2）　客户言语转换为进程言语　HR培训
3）　进程才能确认　
4）　改良偏向　
5）　　关系矩阵　
　　　　●矩阵观点，矩阵图　
　　　　●质量库（HOQ）矩阵　
6）　市场标杆数据　
7）　规格确认、规格冲突处置　
8）　危险评价　本钱核算　
3.　QFD在效劳行业利用案例睁开阐发　
　
第四讲:QFD（质量功效睁开）与其它办法联结利用　
一、　与代价工程若何结合利用　
二、　与靠得住性工程结合利用　
三、　在六西格玛名目中的利用　
四、　在成治理睁开利用　
五、与产物立异开发结合利用　
　
8、专家先容　
一、王先生　
　　　中国人平易近年夜学MBA硕士，西安工业年夜学学士，CELEMI认证讲师，王先生对临盆治理、中高层主管治理技巧等方面具备深挚的实践功底以及实务履历。具备10多年的临盆治理实战履历。并指点过多家外资企业。王老师曾体系接受国际进步前辈的瑞典CELEMI系列课程、JIT临盆治理等培训。　
　　　　王先生培训过的企业达1000余家，满足度在90％以上，此中包含（瑞典）伊莱克斯、（上市）西方通讯、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（平易近营）华立团体、（上市）TCL团体、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维电机等着名企业。　
二、戴先生　
华夏年夜學工業工程碩士　治理学博士　　台湾光宝团体资深黑带年夜师　　
　多年日美企业工业工程事情履历，曾前后任IE工程师、IE系长、主管、司理。改善带头人、研修EMBA、PMP。05年涉足征询行业，曾前后指点过电子、电器、服装网www.vhao.net、家具、皮革、五金、灯饰等多个行业的多家工场。富实战履历，发生效益显注。　
工业工程在中小企业遍及的提倡者；《精益战略在效劳业中使用》课件的开创人，开启了海内精益战略在效劳业中使用培训的先河。　
次要征询项：IE体系树立；精益临盆（Lean　Production）
TPS
NPS推广；临盆率晋升征询指点；举措措施规划与物流阐发名目承接；效劳业工业工程名目承接；改善提案运动指点；现场改善根基事情指点（如：5S、QCC、定置治理等）；单位临盆（Cell　Production）推广等。　
次要培训课：全员现场功课办法改善训练营；使用IE手艺进步临盆效力；精益企业变更之道——精益临盆体系；精益临盆之疾速换型与防错利用；防错、防呆法手艺利用；疾速换型（线）实操训练；现场改善的利器——IE七年夜伎俩实务；精采班组长技巧晋升训练营；PE临盆工程师技巧晋升实操训练；优异品德工程师（QE）业余化训练；多种类少批量临盆治理实务；工场代价流阐发与现场挥霍打消；TPM周全临盆维护推广实战；若何推广工场5S运动；高效产物研发名目治理；当代IE利用——单位临盆实操训练等。　
三、何小勇　　　
精益六西格玛黑带年夜师　　　　质量治理专家　　　　　　工商治理博士　　　　
北年夜经济治理学院　　　　　　　北年夜纵横商学院　　　　　北年夜临盆力研讨中心　　　　
清华年夜学总裁研修班　　　　　全国高科工委等单元特聘实战派传授　　　　　　　　　　　
北年夜临盆力研讨中心高档研讨员　　　　
思慧德国际治理征询公司高档精益六西格玛征询师　
　　　　何博士一方面历久从品德、工程以及临盆治理一线练就一身工夫，另外一方面又对精益临盆以及六西格玛进行体系地研讨。能同时为企业提供精益临盆、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训以及征询办理计划。有天下500强企业10年品德以及工程中高治理副总职位治理履历、5年研发以及临盆高层治理履历，3年公司周全治理履历。比来八年潜心研讨精益六西格玛在海内企业利用。培训以及征询中国迷信院生物理研研所、中国物理研讨院、三洋、飞利浦、海尔团体、四川航天团体、武汉中烟团体、香港信利半导体团体、中国建材团体、鲁欧化工、招商银行、三一重工、山东圣阳电源、航天科技团体、中国挪动、美国开利、河北电力总公司等数百家企业。指点精益六西格玛名目跨越500多个，培训黑带500多名，绿带1000人。指点的名目为企业发明经济收益跨越10亿元人平易近币。　
　　　　何锻练历经精益六西格玛治理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益临盆、现场治理、实验设计（DOE）、代价工程、发明性办理问题办法（TRIZ）、周全装备治理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、生效模式阐发（FMEA）、质量功效睁开（QFD）、统计进程节制（SPC）、周全质量治理（TQM）、质量本钱、TS1694九、MINITATB利用等等专场培训跨越数百场次，学员数万人　　　
何小勇传授　培训以及征询过的部门企业名单（排名不分前后）：　
中国迷信院生物物理研讨所　　中国物理研讨院　　中国建材进出口商业总公司　　香港信利半导体团体　　　菲利浦深圳公司　　海尔团体　韩国三星电子有限公司　　　　四川航天科技团体　　河北电力团体　　武汉中烟团体　　贵州中烟团体　　上海宝钢团体　　太原钢铁集　香港雅刚电子有限公司　山东圣阳电源　　日本富士通　安全保险　　　中科北控　　影象科技深圳公司　　　成都航天病院　　富士康团体　　　驰源电子有限公司　　　　中海油　　　　　台达电子　　南边电网　　贵州中烟团体　　东莞信浓马达　中国建材团体　中国挪动　深圳挪动　东莞挪动　　佛山挪动　　珠海晨新科技有限公司　　广州赛宝　　翼东水泥　　鲁欧化工　　　三洋光电惠州公司　　　SANYO机电有限公司　　艾默生深圳有限公司　　　东芝磁存储有限公司　　　　东菱团体　　航天科技团体　　　航嘉电源有限公司　　招商银行　　力可兴电池有限公司　　华星光电子有限公司　　　台湾光宝团体　　692厂　　　遐想团体　　　三一重工　　中石化　　深圳新飞通光电子有限公司　　　北京四方科技　　　APPLE中国公司　　美国开利中国公司　　贝迪印刷（深圳）有限公司　　航天宾馆　　佛山挪动　　航天病院　沧州化工　　阿诺德兹材（深圳）有限公司　　惠州德赛团体　......