产品质量问题的分析与解决

总学时：
　
【课程配景】　
品管七年夜伎俩是品德治理事情中最根本也是必弗成缺的，在品德問題的处置以及材料的初步整顿中起了紧张的作用，其普遍利用在制作、效劳、贸易流程的治理中。　
经由过程对七种办法的懂得，我們可以使用简单易懂的办法找到影响产物品德的問題並加以有的放矢。　
新旧品管七年夜伎俩將经由过程年夜量的实例练习训练以及小組计议，让学员能纯熟把握最经常使用的品管对象，充足相识本企业产物的品德情況，並能现实用于连续改良以及产物、效劳质量的进步。　
　
【课程特点】　
互动教授教养模式，听、学、练結合一体，经由过程年夜量实例再加以图片說明，增強課程的活泼性，让学员充足懂得以及把握所学內容。　
　
【讲课工具】　
品管部以及临盆部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小构成员　
　
【讲课光阴】二天　
　
【课程提要】　
第一部门：概述　
◇甚么是质量？　
◇甚么是治理？　
◇TQM与现场品德治理　
◇PDCA、CYCLE　
◇质量治理的期间变迁　
◇质量治理的观念变化　
◇利用QC技法的目标　
◇活用QC技法时的心里状况　
　
第二部门：QC7年夜伎俩1——层别法　
◇层别法界说　
◇分层办法　
◇分层注重事变　
◇案例展现：分层法#　　
　
第三部门：QC7年夜伎俩2——反省表　
◇反省表界说以及特色　
◇反省表分类　
◇反省表制造办法　
◇案例展现：反省表#　
◇演习：反省表制造与阐发#　
　
第四部门：QC7年夜伎俩3——柏拉图　
◇柏拉图界说以及特色　
◇柏拉图制造办法　
◇柏拉图制造注重事变　
◇柏拉图运用时机　
◇柏拉图顺应工具　
◇实战演习：依据已知数据制造柏拉图#　
　
第五部门:QC7年夜伎俩4——因果图　
◇因果图界说以及特色　
◇因果图制造办法　
◇探究缘故原由的脑筋风暴　
◇因果图制造注重事变　
◇因果图用在何处？　
◇因果图若何运用？　
◇实战演习：复印机复印不清晰进行因果阐发#　
◇实战演习：临盆线不良率高的缘故原由阐发#　
◇简略单纯图表的特色以及品种　
◇柱形图制造办法　
◇曲线图制造办法　
◇面积图制造办法　
◇点图制造办法　
◇三角图制造办法　
◇图坐标制造办法　
◇简略单纯图表制造注重事变　
◇实战演习：制造临盆线工位不良率图表#　
　
第七部门：QC7年夜伎俩5——散点图　
◇散点图界说以及目标　
◇散点图制造办法　
◇散点图相关性断定　
◇制造散点图注重事变　
　
第八部门：QC7年夜伎俩6——直方图　
◇直方图界说及术语　
◇直方图制造办法　
◇实战演习：依据某罐头厂数据制造直方图#　
◇实战演习：依据某公司电线抽检数据制造直方图#　
◇直方图运用办法　
◇直方图的作用以及用途　
　
第九部门：QC7年夜伎俩7——节制图　
◇节制图的界说以及作用　
◇节制图分类　◇节制图利用步调　
◇案例阐发：某装备装机量节制#　
◇节制图的利用　
◇实战演习：依据数据绘制节制图#　
◇节制图制造注重事变　
　
第十部门：新QC7年夜伎俩简介　
◇联系关系图　
◇体系图　
◇亲以及图　
◇矩阵图　
◇PDPC法　
◇箭条图　
◇脑筋风暴法