客服热线：
手机版
二维码
| 品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2016-06-23 01:51 |
TWI——优秀班组长管理技能训练
总学时：
【培训工具】下层治理者、班组长及有必要的员工
【课程光阴】2-4天13-26小时
【课程阐明】班组长在企业中的作用不言自明，若何真正晋升其素质与治理技巧是咱们每一个企业高度观注的工作。
在本身十多年的制作企业的治理事情中，对真正施展班组长的作用有以下心患上：
“班组长是手艺能手，不只要将其处置手艺问题的才能施展到极致，更要让其把握若何节制进程、若何固化履历等项治理手艺，要否则班组长就不是所谓下层治理者，充其量便是个超等消防员”。
“班组长都是聪慧人，要否则不会在员工中锋芒毕露，进修新器械本应不艰苦；同时班组长都很现实，都是从第一线实打实地干进去的，你不克不及清清晰楚、明明确白地奉告他进修这些所谓的新器械会给他带来甚么实其实在的利益，班组长的自动性从何而来？没有自动性，进修的后果从何而来？从这个意义上说，交待清晰‘为何做’远比‘怎么做’更紧张”！
“班组长们是企业中最间接面临员工的治理者，企业HR相关事情做患上若何，班组长们最紧张。假如他们对公司HR相关的轨制都不睬解、不把握，员工若何能管好。当然班组长们没有需要把握太多过高的HR常识，但对他们常常遇到的关于班组外部‘人的问题’若何处置，要过细地交待，要否则HR事情就会失去企业中最前沿也是最无力的一个桥头堡”。
“◇‘工欲善其事，必先利其器’。班组长们不会利用一些必须的治理对象，还叫甚么下层治理者，更谈不上其事情的高效力、高品德。当然，不克不及让年夜家只把握治理对象的形，要把握实在质，要否则就谈不上活学活用了”。
“对付班组长们，只把握班组外部的治理流程是远远不够的，存眷局部的好处而掉臂公司总体的工作不在少数吧。要让班组长们相识公司总体的营业流程、相识班组在这个营业流程中的作用、与班组有营业接洽的部分的作用，他们才会清晰公司的利润是从哪里来的，能力转变斟酌问题的思绪，扯皮的工作才会削减。公司都没钱赚了，班组事情还有甚么意义”。
…
《TWI——优异班组长治理技巧训练》是先生治理理论阅历与培训征询心患上中总结提炼而来。课程力图周全性、体系性、普通性、适用性统筹，讲解寻求领导、体验与互动，是企业晋升班组长素质与治理技巧的最权势巨子课程。
【课程年夜纲】
一．前言
1.班组长的地位在哪里？
2.施行TWI训练的企业班组长近况
3.TWI训练——一线督导职员技巧训练都包含甚么？
二．班组长的脚色定位
1.把握临盆技巧是远远不班够的——班组长必要把握的事情常识
◇临盆技巧
◇工艺流程
◇方案流程
◇专家学者物料流程
◇装备流程
◇品德流程
◇平安流程
◇人事轨制
2.弄清你的义务
◇5M1E——班组长治理的工具
◇QCDMSP——班组长要交出甚么成果？
□无关质量的五个问题
□现场挥霍的八类内容
□无关交期的三个要素
□影响员工士气的三个症结
□平安治理的四件事
三．JS——现场平安靠得住，成果稳固靠得住◇◇
1.平安第一，预防为主
◇平安事故的起源
◇平安节制的办法与重点
◇平安都包含哪些规模
2.产物平安的完成办法1——过细有序的事情预备
◇职员的预备
◇工艺文件的预备
◇物料的预备
◇装备、仪器、工装以及夹具对象的预备
◇新产物量产的预备
◇临盆预备的责任分工
◇临盆预备的质量保证
3.产物平安2——进程节制是症结
◇进度的进程节制与看板
◇质量的进程节制与SPC
◇职员的进程节制
◇装备的进程节制与TPM
◇班组日常治理进程节制内容规划表
4.5S与目视化
◇认识但纷歧定真明确——5S的本色与深刻懂得
◇明确但纷歧定行为——目视化的本色与难点
四．JI----有用的培训与指示
1.放松一下：折纸游戏
2.事情教诲的四个目标
3.若何进行事情教诲？
◇员工事情技巧评估表
◇员工事情教诲计划切实其实定体式格局
4.事情教诲的四个阶段
5.事情教诲的要领
6.美国DOW公司给咱们的启示——员工技巧发展的四个阶段
五．JM---连续改善
1.为何咱们这么忙，效力却这么低
2.为何对问题会置若罔闻——事情改善的阻碍
3.看待问题的正确立场----从丰田公司对本钱的熟悉谈起
4.把握改善的对象
◇IE伎俩——有用晋升事情效力的对象
◇防呆与防错法——想做错都难的对象
◇5W2H——将工作描写清晰的对象
◇4M1E——过细做好预备事情的对象
◇5WHY——找出问题本源的对象
◇QC七年夜伎俩——阐发改善质量问题的对象
◇PDCA轮回——有用的改善对象
◇脑筋风暴法——挖掘群众智慧的对象
5.事情改善的四个阶段
6.完成连续改善的阶梯
六．JR----引导才能与事情关系
1.带好你部下的兵——职员治理的重点
◇咱们要相识员工哪些方面的静态？
◇界定症结岗亭员工
◇班组职员组成的存眷要点
2.让你的员工豪情彭湃——把握有用激励的技巧
◇马斯洛的需求条理论
◇有用激励的八项根本准则
◇现学现用的十种激励体式格局
3.98%的矛盾来自于误解——高效的沟通与和谐
◇咱们要与哪些部分共同？
◇扯皮的工作是若何来的？
◇做好与下级沟通的六件事
◇把握委派义务的五个步调
◇有用沟通的模式
◇有用的谛听技能
◇领会一下：A与B的矛盾若何处置必修
七．总结
【培训工具】下层治理者、班组长及有必要的员工
【课程光阴】2-4天13-26小时
【课程阐明】班组长在企业中的作用不言自明，若何真正晋升其素质与治理技巧是咱们每一个企业高度观注的工作。
在本身十多年的制作企业的治理事情中，对真正施展班组长的作用有以下心患上：
“班组长是手艺能手，不只要将其处置手艺问题的才能施展到极致，更要让其把握若何节制进程、若何固化履历等项治理手艺，要否则班组长就不是所谓下层治理者，充其量便是个超等消防员”。
“班组长都是聪慧人，要否则不会在员工中锋芒毕露，进修新器械本应不艰苦；同时班组长都很现实，都是从第一线实打实地干进去的，你不克不及清清晰楚、明明确白地奉告他进修这些所谓的新器械会给他带来甚么实其实在的利益，班组长的自动性从何而来？没有自动性，进修的后果从何而来？从这个意义上说，交待清晰‘为何做’远比‘怎么做’更紧张”！
“班组长们是企业中最间接面临员工的治理者，企业HR相关事情做患上若何，班组长们最紧张。假如他们对公司HR相关的轨制都不睬解、不把握，员工若何能管好。当然班组长们没有需要把握太多过高的HR常识，但对他们常常遇到的关于班组外部‘人的问题’若何处置，要过细地交待，要否则HR事情就会失去企业中最前沿也是最无力的一个桥头堡”。
“◇‘工欲善其事，必先利其器’。班组长们不会利用一些必须的治理对象，还叫甚么下层治理者，更谈不上其事情的高效力、高品德。当然，不克不及让年夜家只把握治理对象的形，要把握实在质，要否则就谈不上活学活用了”。
“对付班组长们，只把握班组外部的治理流程是远远不够的，存眷局部的好处而掉臂公司总体的工作不在少数吧。要让班组长们相识公司总体的营业流程、相识班组在这个营业流程中的作用、与班组有营业接洽的部分的作用，他们才会清晰公司的利润是从哪里来的，能力转变斟酌问题的思绪，扯皮的工作才会削减。公司都没钱赚了，班组事情还有甚么意义”。
…
《TWI——优异班组长治理技巧训练》是先生治理理论阅历与培训征询心患上中总结提炼而来。课程力图周全性、体系性、普通性、适用性统筹，讲解寻求领导、体验与互动，是企业晋升班组长素质与治理技巧的最权势巨子课程。
【课程年夜纲】
一．前言
1.班组长的地位在哪里？
2.施行TWI训练的企业班组长近况
3.TWI训练——一线督导职员技巧训练都包含甚么？
二．班组长的脚色定位
1.把握临盆技巧是远远不班够的——班组长必要把握的事情常识
◇临盆技巧
◇工艺流程
◇方案流程
◇专家学者物料流程
◇装备流程
◇品德流程
◇平安流程
◇人事轨制
2.弄清你的义务
◇5M1E——班组长治理的工具
◇QCDMSP——班组长要交出甚么成果？
□无关质量的五个问题
□现场挥霍的八类内容
□无关交期的三个要素
□影响员工士气的三个症结
□平安治理的四件事
三．JS——现场平安靠得住，成果稳固靠得住◇◇
1.平安第一，预防为主
◇平安事故的起源
◇平安节制的办法与重点
◇平安都包含哪些规模
2.产物平安的完成办法1——过细有序的事情预备
◇职员的预备
◇工艺文件的预备
◇物料的预备
◇装备、仪器、工装以及夹具对象的预备
◇新产物量产的预备
◇临盆预备的责任分工
◇临盆预备的质量保证
3.产物平安2——进程节制是症结
◇进度的进程节制与看板
◇质量的进程节制与SPC
◇职员的进程节制
◇装备的进程节制与TPM
◇班组日常治理进程节制内容规划表
4.5S与目视化
◇认识但纷歧定真明确——5S的本色与深刻懂得
◇明确但纷歧定行为——目视化的本色与难点
四．JI----有用的培训与指示
1.放松一下：折纸游戏
2.事情教诲的四个目标
3.若何进行事情教诲？
◇员工事情技巧评估表
◇员工事情教诲计划切实其实定体式格局
4.事情教诲的四个阶段
5.事情教诲的要领
6.美国DOW公司给咱们的启示——员工技巧发展的四个阶段
五．JM---连续改善
1.为何咱们这么忙，效力却这么低
2.为何对问题会置若罔闻——事情改善的阻碍
3.看待问题的正确立场----从丰田公司对本钱的熟悉谈起
4.把握改善的对象
◇IE伎俩——有用晋升事情效力的对象
◇防呆与防错法——想做错都难的对象
◇5W2H——将工作描写清晰的对象
◇4M1E——过细做好预备事情的对象
◇5WHY——找出问题本源的对象
◇QC七年夜伎俩——阐发改善质量问题的对象
◇PDCA轮回——有用的改善对象
◇脑筋风暴法——挖掘群众智慧的对象
5.事情改善的四个阶段
6.完成连续改善的阶梯
六．JR----引导才能与事情关系
1.带好你部下的兵——职员治理的重点
◇咱们要相识员工哪些方面的静态？
◇界定症结岗亭员工
◇班组职员组成的存眷要点
2.让你的员工豪情彭湃——把握有用激励的技巧
◇马斯洛的需求条理论
◇有用激励的八项根本准则
◇现学现用的十种激励体式格局
3.98%的矛盾来自于误解——高效的沟通与和谐
◇咱们要与哪些部分共同？
◇扯皮的工作是若何来的？
◇做好与下级沟通的六件事
◇把握委派义务的五个步调
◇有用沟通的模式
◇有用的谛听技能
◇领会一下：A与B的矛盾若何处置必修
七．总结
