TQM全面质量管理实务

总学时：
课程年夜纲：　
第一讲　　质量治理概述　
质量治理百年历程　
质量治理成长的三个阶段　
若何熟悉质量　
必需廓清的差错质量假定　
必需确立的正确的质量意识　
若何熟悉质量治理　
　
第二讲　　TQM周全质量治理原理　
1.TQM期间的光降　
2.美国式TQC与日本式CWQC　
3.TQC与TQM的比拟　
4.TQM企业与非TQM企业　
5培训机构.TQM之剖析　
6.TQM之权势巨子界说　
7.TQM之根本要求　
　
第三讲　TQM之现场质量治理　
1.天下质量治理的四级程度　
21.现场改善33334　
22.质量治理看板的使用　
　
第四讲　　TQM经常使用伎俩与品管圈运动　
1.若何熟悉品管圈　
2.五种QCC品管圈的对照　
3.品管圈运动的次要内容　　
　
第五讲　　TQM之企业质量本钱治理　
1.质量本钱观点的来源　
2.美国质量治理专家的的“矿中金矿”观点　　
案例演示：某企业质量本钱治理手册以及法式文件典范　
　
第六讲　　TQM之施行与推广　
1.工场TQM施行的十个症结　
2.TQM与品管体系规划　
3.TQM与品管组织运作　
4.TQM与质量文明　
5.ISO9000治理模式　
6.MQM当代质量治理系统模式论述　
7.若何树立与运转质量治理系统　
8.TQM胜利施行的三年夜法宝　
9.施行TQM有通用模式吗？　
10.施行TQM的流程：“五步法”　
11.施行TQM常见问题　
案例演示：某公司TQM推广计划　
小结与答疑