全面质量管理——TQM

总学时：
课程配景：　　　　
QC或TQM这个专著名词，在信息蓬勃的本日，许多人晓得这名词的界说，但遗憾的是，年夜家并无对“质量治理与节制”下工夫去研讨。为了让年夜家对TQM有一个极新的熟悉。为了使企业可以或许转变对证量治理的见地，做好真正意义的质量治理，在中国最具影响力的临盆现场治理实战专家周士量老师把课程奉献给年夜家。　
课程光阴：2天　
课程年夜纲：　
第一讲：企业短缺周全治理形成近况阐发　
第二讲：熟悉TQM从熟悉ISO9000开端　
1、ISO9000在企业中的利用　
第三讲：熟悉质量治理之父—戴明　
1、戴明次要思惟理念—治理十四要点　
2、戴明式公司与一样平常公司的比拟　
第四讲：　TQM毕竟是甚么　
1、作甚质量　
2、质量治理是甚么　
一、从不稳固的质量抓起　
二、施行PDCA治理轮回　
三、目视治理施行　
四、看板治理施行　
3、若何进步员工质量意识与订定　质量治理的方针　
4、“三按”、“三检”、“三年夜节制”　
第五讲：　TQM的根基治理　
1、TQM的根基治理（一）　
一、尺度化事情　
二、计量理化事情　
三、质量信息事情　
四、质量责任制　
2、TQM的根基治理（二）　
一、质量培训事情　
二、质量目的治理　
三、质量组织治理　
四、质量改良事情　
第六讲：　质量改良与6S运动改善　
1、6S运动的内容　
2、八年夜挥霍　
3、6S施行后果　
第七讲：　质量改良与TPM提案改善运动　
1、何谓TPM　
2、TPM的目的及等待后果　
第八讲：　SPC与QC七年夜对象的利用　
1、SPC（Statistical　Process　Conrtol）　
2、QC新旧七年夜对象的利用　
旧七年夜对象　
一、统计法　
二、分列图　
三、因果阐发图　
四、分层法　
五、分布图　
六、节制图　
七、直方图　
第九讲：　TQM与QCC—品管圈　
1、质量治理圈若何树立呢？　　
2、若何推举圈长以及成员分工　　
3、抉择运动主题　
4、设定聚首的方案　　
5、聚首应注重事变　　
6、聚培训课程会的总结　
第十讲：　TQM与BPR　
1、何谓营业流程再造　
2、流程成为治理优化的核心　
第十一讲：TQM与6sigma　
1、6Sigma是一个尺度标准　
2、6Sigma是一种治理办法　
3、6Sigma是一个目的　
4、6Sigma是一个卓著的治理体系　
5、6Sigma是评价办法，更是组织文明　
第十二讲：做好周全质量治理的的偏向　
1、质量文明的构建