品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2016-06-23 01:53 |
班组长管理系统训练
总学时:
课程配景:
对付许多的班组长来说,从优异的手艺工人走向下层治理岗亭,许多时刻不能不面临: 一、下级骂、部属怨,临盆现场一天忙的脚朝天,现场治理依然乱哄哄.... 二、临盆义务完不成找我,员工无情绪找我,效力、质量弄欠好也找我… 三、部下一管便是几十号人,办事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅实现事情可就… 四、你说一套,他做此外一套,他感到他的办法还比你好,怎样个教法? 五、临盆线变化频仍,会这个,不会谁人,人一堆,岗亭却经常缺人手,怎样办? 六、年夜错不犯,小错赓续,员工总是违背规律,怎样让员工纠正? 七、表示欠好,说他几句,外面答允,前面跟你对着干,怎样让员工接受主管的定见? 八、产生问题,主管老是末了一个晓得信息,怎样跟员工沟通,让员工有用共同事情? 九、咱们下层主管既决议不了员工薪水,也决议不了公司情况,怎样激励部下这些人? 十、一天到晚都在处置问题,可是许多时刻照样头痛医头,脚痛医脚,怎样办? 十一、员工散失,而企业无好的对策,班组长要人排拉,也无奈凑齐人手…… 重点办理班组长8年夜问题: 一、 不晓得為甚么要管大好人能力做好品德 二、 本身上面的员工或本身做错了事,当主管问起来只晓得说不晓得、忘怀了、负疚等,除了了本身顶替责任外没有办理现实的问题。 三、 新人入部分后,将新人交给一个老员工间接带,也不确认这个老员工可弗成以教好,新人接受才能怎么,末了招致新人进修光阴延伸。 四、 对本身天天所需做的工作处隐约状况,未做好规划,办事情不分主次。 五、 交交班时白班转交给晚班的工作,到末了,白、晚班职员都未确认末了成果是否OK,招致到后来老板记起来才晓得没做或没做好。 六、 斑马线不懂画、板子摆放不正确形成损件,5S观点意识不清楚等。 七、 没有本钱意识。 八、 本日出货1000,到末了关头才晓得本来测试站的良率始终都弗成能到达出货的良率。…… 培训目的: 一、 一、 将职员可以影响到生產效力,生產效力又可影响到品德这一系列观点的灌注贯注,终极进步品德。 二、 清晰本身的脚色与责任,晓得哪些是本身做的,哪些是本身不应做的,更快地晋升本身。 三、 有用的教诲办法,更有用率的培育新人,缩短新人实操训练的光阴,节俭人力本钱。 四、 有用的治理本身的光阴,分清事变的主次,初次实现最紧张紧迫事变。 五、 对本身所卖力的事变有习气性的追踪、确认,更好的实现每一一件工作。 六、 正确懂得5S对生產的作用,削减人為loss,进步品德。 七、 发现细节,有用节俭本钱的意识与观点,更好天时用以及节厦门内训网省资本。 八、 看数据相识生產,并针对此改善生產办法,进步生產效力。【培训收益】 一、相识下层治理职员权责与紧张地位,借助人道治理来代替威权治理或批示、敕令。 二、进修在进行事情以前,先做好沟通和谐及人际关系,发生同等性的共鸣。 三、透过现场事情技能的进修,将下层的自检治理实务做有用的使用。 四、所学的技能与现行的功课交融,更进一步进修若何做好现场治理与连续改善,施展更年夜的临盆及治理后劲。 五、让年夜家可以或许清楚的晓得,做为一个胜利的班组长,他所必要具有哪些业余的技巧?在事情中,该若何去从事往后的治理事情?把握班组长应具有的治理技巧与技能。
课程内容:
课程年夜纲:
尺度讲课光阴:2天(可依据企业现实环境调整)
第一天
第一讲 班组长脚色认知
1)分歧民气目中的班组长抽象(互动)
2)下层干部在企业中的位置以及作用
3)下层治理者的素质要求
4)治理者的根本要求-方案、组织、引导、和谐、节制
5)班组长的事情义务
6)班组长必备才能要求
分组计议
班组长难当吗?为何?
怎么的班组长才算是一个好的班组长?必修
第二讲 班组长应有的日常治理意识
1)执行意识
2)顾客意识
3)本钱意识
4)问题意识
5)改良意识
6)团队意识
第三讲 信息沟通与和谐现场治理
1)沟通技巧
沟通的进程
沟通的偏向
信息通报体式格局
沟通的功效
影响沟通的要素:
沟通中常存在的问题:
沟通技巧测试(测试题)
沟通中的9个致命过失
抱负的沟通境地
2)沟通游戏
3)人际关系技巧
人际关系的紧张性
树立优越人际关系的准则
若何处置好与下级的关系
若何处置好与部属的关系
若何处置好与同级班组的关系
第二天
第一天禀享与回想
第四讲 光阴治理
1)光阴的熟悉
2)光阴治理的紧张性
游戏互动
游戏感悟
3)光阴治理技巧
光阴治理三部曲:
光阴诊断与阐发:
若何组织光阴
挥霍光阴的缘故原由:
肯定优先次序:
4)光阴治理的处置准则
光阴治理的四象限法
若何处置ABCD四类事务
光阴治理的80
20轨则
5)若何进步日常事情效力
订定光阴治理方案
若何有用受权,预防迁延
文件材料的寄存处置
若何有用处置德律风通信
转变小我挥霍光阴习气,强化小我效力
6)建设高效力的治理团队
明白的目的
精密的方案
善历时间,进行日常治理
第五讲 会议治理
1) 会议实践观
散会的目标
什么时候才必要散会
——会议能办理甚么,不克不及办理甚么?
2)会议效力不高的缘故原由解析及办理计划
会议效力低下的缘故原由及办理计划
高效会议的特性
——案例分享:企业若何散会
3)散会前的预备事情
4)会议掌管人的会议治理技能
5) 散会中常见问题与办理计划
——情形摹拟:会议中问题办理
6)会后问题的追溯与执行
——会议练习训练,高档效会议摹拟练习训练
出色会议漫画分享(夺目的、清楚的展示了会议的治理)
案例阐发(20种现场治理中呈现的问题的处置办法)
第六讲 怎么教诲新进员工?
1)员工培训施行
培训的目标:
班组培训的名目
根本技巧培训
多能工培训
继任者培训:
为何有些人不肯意培训继任者?
2)员工激励
3)OJT推广实战技法
治理职员与OJT
OJT的根本准则
各个阶级别OJT的要点
分歧才能别OJT的要点
OJT的施行及施行要点
第七讲 班组长讲师训练 -----造就“种子”学员
培训的观点
讲师的脚色与职责
讲师应把握的根本技巧
四种沟透风格
剖解培训的七年夜步调
怎么做一个胜利的讲解者
活化简报技能
业余演讲技能
现场练习训练
课程总结 回想
课程配景:
对付许多的班组长来说,从优异的手艺工人走向下层治理岗亭,许多时刻不能不面临: 一、下级骂、部属怨,临盆现场一天忙的脚朝天,现场治理依然乱哄哄.... 二、临盆义务完不成找我,员工无情绪找我,效力、质量弄欠好也找我… 三、部下一管便是几十号人,办事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅实现事情可就… 四、你说一套,他做此外一套,他感到他的办法还比你好,怎样个教法? 五、临盆线变化频仍,会这个,不会谁人,人一堆,岗亭却经常缺人手,怎样办? 六、年夜错不犯,小错赓续,员工总是违背规律,怎样让员工纠正? 七、表示欠好,说他几句,外面答允,前面跟你对着干,怎样让员工接受主管的定见? 八、产生问题,主管老是末了一个晓得信息,怎样跟员工沟通,让员工有用共同事情? 九、咱们下层主管既决议不了员工薪水,也决议不了公司情况,怎样激励部下这些人? 十、一天到晚都在处置问题,可是许多时刻照样头痛医头,脚痛医脚,怎样办? 十一、员工散失,而企业无好的对策,班组长要人排拉,也无奈凑齐人手…… 重点办理班组长8年夜问题: 一、 不晓得為甚么要管大好人能力做好品德 二、 本身上面的员工或本身做错了事,当主管问起来只晓得说不晓得、忘怀了、负疚等,除了了本身顶替责任外没有办理现实的问题。 三、 新人入部分后,将新人交给一个老员工间接带,也不确认这个老员工可弗成以教好,新人接受才能怎么,末了招致新人进修光阴延伸。 四、 对本身天天所需做的工作处隐约状况,未做好规划,办事情不分主次。 五、 交交班时白班转交给晚班的工作,到末了,白、晚班职员都未确认末了成果是否OK,招致到后来老板记起来才晓得没做或没做好。 六、 斑马线不懂画、板子摆放不正确形成损件,5S观点意识不清楚等。 七、 没有本钱意识。 八、 本日出货1000,到末了关头才晓得本来测试站的良率始终都弗成能到达出货的良率。…… 培训目的: 一、 一、 将职员可以影响到生產效力,生產效力又可影响到品德这一系列观点的灌注贯注,终极进步品德。 二、 清晰本身的脚色与责任,晓得哪些是本身做的,哪些是本身不应做的,更快地晋升本身。 三、 有用的教诲办法,更有用率的培育新人,缩短新人实操训练的光阴,节俭人力本钱。 四、 有用的治理本身的光阴,分清事变的主次,初次实现最紧张紧迫事变。 五、 对本身所卖力的事变有习气性的追踪、确认,更好的实现每一一件工作。 六、 正确懂得5S对生產的作用,削减人為loss,进步品德。 七、 发现细节,有用节俭本钱的意识与观点,更好天时用以及节厦门内训网省资本。 八、 看数据相识生產,并针对此改善生產办法,进步生產效力。【培训收益】 一、相识下层治理职员权责与紧张地位,借助人道治理来代替威权治理或批示、敕令。 二、进修在进行事情以前,先做好沟通和谐及人际关系,发生同等性的共鸣。 三、透过现场事情技能的进修,将下层的自检治理实务做有用的使用。 四、所学的技能与现行的功课交融,更进一步进修若何做好现场治理与连续改善,施展更年夜的临盆及治理后劲。 五、让年夜家可以或许清楚的晓得,做为一个胜利的班组长,他所必要具有哪些业余的技巧?在事情中,该若何去从事往后的治理事情?把握班组长应具有的治理技巧与技能。
课程内容:
课程年夜纲:
尺度讲课光阴:2天(可依据企业现实环境调整)
第一天
第一讲 班组长脚色认知
1)分歧民气目中的班组长抽象(互动)
2)下层干部在企业中的位置以及作用
3)下层治理者的素质要求
4)治理者的根本要求-方案、组织、引导、和谐、节制
5)班组长的事情义务
6)班组长必备才能要求
分组计议
班组长难当吗?为何?
怎么的班组长才算是一个好的班组长?必修
第二讲 班组长应有的日常治理意识
1)执行意识
2)顾客意识
3)本钱意识
4)问题意识
5)改良意识
6)团队意识
第三讲 信息沟通与和谐现场治理
1)沟通技巧
沟通的进程
沟通的偏向
信息通报体式格局
沟通的功效
影响沟通的要素:
沟通中常存在的问题:
沟通技巧测试(测试题)
沟通中的9个致命过失
抱负的沟通境地
2)沟通游戏
3)人际关系技巧
人际关系的紧张性
树立优越人际关系的准则
若何处置好与下级的关系
若何处置好与部属的关系
若何处置好与同级班组的关系
第二天
第一天禀享与回想
第四讲 光阴治理
1)光阴的熟悉
2)光阴治理的紧张性
游戏互动
游戏感悟
3)光阴治理技巧
光阴治理三部曲:
光阴诊断与阐发:
若何组织光阴
挥霍光阴的缘故原由:
肯定优先次序:
4)光阴治理的处置准则
光阴治理的四象限法
若何处置ABCD四类事务
光阴治理的80
20轨则
5)若何进步日常事情效力
订定光阴治理方案
若何有用受权,预防迁延
文件材料的寄存处置
若何有用处置德律风通信
转变小我挥霍光阴习气,强化小我效力
6)建设高效力的治理团队
明白的目的
精密的方案
善历时间,进行日常治理
第五讲 会议治理
1) 会议实践观
散会的目标
什么时候才必要散会
——会议能办理甚么,不克不及办理甚么?
2)会议效力不高的缘故原由解析及办理计划
会议效力低下的缘故原由及办理计划
高效会议的特性
——案例分享:企业若何散会
3)散会前的预备事情
4)会议掌管人的会议治理技能
5) 散会中常见问题与办理计划
——情形摹拟:会议中问题办理
6)会后问题的追溯与执行
——会议练习训练,高档效会议摹拟练习训练
出色会议漫画分享(夺目的、清楚的展示了会议的治理)
案例阐发(20种现场治理中呈现的问题的处置办法)
第六讲 怎么教诲新进员工?
1)员工培训施行
培训的目标:
班组培训的名目
根本技巧培训
多能工培训
继任者培训:
为何有些人不肯意培训继任者?
2)员工激励
3)OJT推广实战技法
治理职员与OJT
OJT的根本准则
各个阶级别OJT的要点
分歧才能别OJT的要点
OJT的施行及施行要点
第七讲 班组长讲师训练 -----造就“种子”学员
培训的观点
讲师的脚色与职责
讲师应把握的根本技巧
四种沟透风格
剖解培训的七年夜步调
怎么做一个胜利的讲解者
活化简报技能
业余演讲技能
现场练习训练
课程总结 回想