课题五：如何成为优秀的班组长

总学时：
课题五：若何成为优异的班组长　
【课程配景】　
　　　“咱们的班组长根本上是做进去的，技巧娴熟，享乐刻苦，一小我办事相对没问题，可是要他率领一群人办事就有点力有未逮了……”　
对多个企业实地调研发现：员工跳槽或告退，70％的本源在因而对班组长不满足。　　　　　　
手艺专才走上治理岗亭存在转型问题，技巧能手上任班组长也异样要进行脚色转换。班组是企业的细胞，是企业执行体系中的最下层组织。如同高楼年夜厦的地基一样，班组长便是混凝土傍边的钢筋，班组长群体造就的紧张性不言自明。　
【课程年夜纲】　
第一章：班组长的脚色认知　
一、班组长的位置、作用以及治理　
二、组长根本素质要求及岗亭操作规范　
三、四种新型的事情关系　
四、现场治理的特色以及紧张性　
五、现场治理五因素以及班组治理中的PDCA轮回　　
六、班组长必备的治理才能　
第二章：日常治理要点（班组长一日治理光阴分派）　
一、班组长一日事情全貌　（光阴表）　
二、事情交接　
三、早会：临盆、职员、运动支配及联结　
四、临盆方案确认（型号、数目、资料、条　件、品德首检等）　
五、品德巡检及记载确认　
六、4M1E变化点掌握及对应　
七、信息交流、事情联结与事情和谐　
八、当日事情总结　
第三章：有用的班组沟通　
一、有用沟通对班组治理的紧张性　
二、沟通的根本手腕　
三、班组治理中的三种根本沟通模子　
四、踊跃的沟通心态以及相信关系树立　
五、踊跃凝听踊跃反馈　
六、求同存异，善于弃取——沟通贰言处置　
七、有用沟通的战略　
第四章：班组根基事情内容及办法　
一、尺度化与功课指示书　
二、若何编写《功课指示书》　
三、班组经济核算以及本钱治理，《班组记工本》与治理的公道　
四、保持写事情日志　
五、班组的装备以及对象治理　
第五章：施行精益临盆　
一、代价流阐发与代价流图的作用及绘制办法（案例先容）　
二、若何做临盆流程阐发　
三、临盆流程阐发与改良（流程再造）　
四、若何设计临盆节奏　
五、若何树立拉动式临盆方案系统　
六、疾速换模　
七、自働化与防错手艺在临盆中的利用　
第六章：利福建内训网特尔轨则　
　　　利特尔轨则是一个无关提后期与在成品关系的简复数学公式，这一轨则为精益临盆的改善偏向指清楚明了途径。　
利特尔轨则的英文原称是：Little’s　Law　
利特尔轨则的内容：Lead　Time　=　存货数目×临盆节奏　
一、甚么是提后期（Lead　Time）　
　　二、制作Lead　Time、验收Lead　Time、洽购Lead　Time的意义　
三、Lead　Time表达的体式格局　
　　　四、若何有用天时用利特尔轨则缩短临盆周期？　
　五、影响临盆周期的要素　
　六、一个流　
　七、疾速年夜幅紧缩临盆周期的办法　
第七章：探求挥霍，发现问题　
改善现场的方案治理从探求七年夜挥霍开端：　
⑧ 期待的挥霍　
⑨ 搬运的挥霍　
⑩ 不良品的挥霍　
动作的挥霍　
加工的挥霍　
库存的挥霍　
适量临盆的挥霍　
第八章：5S治理与目视化看板治理　
5S的来源以及成长　
5S的意义以及作用　
5S以及目视治理、看板治理之间的关系　
为何许多企业弄5S会失败？　
5S以及ISO9001的关系？　
熟悉5S的低级阶段、中级阶段以及高档阶段　
若何有用推广5S？　
若何把5S深刻持久上来的？　
第九章：周全质量治理（TQM）与QCC　
一、周全质量治理与ISO9001等系统　
二、质量意识以及团队质量事情法　
三、QCC具体剖析　
四、质量治理系统在班组的治理内容？　
第十章：树立高效的TPM团队（问题办理团队）　
一、TPM的8年夜支柱与4个阶段　
二、高效临盆团队的特性　
三、高效团队治理者的脚色　
四、高效团队建设模子　
五、团队的成长阶段与树立步调　
六、若何留住团队中的人才网job.vhao.net　
第十一章：手下教诲与有用激励　
一、治理者的产物是员工的行动　
二、四种新型的上上级关系　
三、若何治理“80后”员工　
四、手下造就的道路以及业绩指点的步调　
五、激励的几个根本准则　
六、有用的激励体式格局与激励配方　
第十二章：班组人际关系处置　
一、正确对待班组人际关系　
二、新时期人际情况的特色　
三、处置班组人际关系的轨则　
四、处置班组人际难题的几种战略　
第十三章：班组治理手艺　
一、班组目的治理　
二、产量与临盆效力治理　
三、品德业绩治理　
四、小我业绩治理　
五、班组事情周报　
六、业绩评选与绩效稽核　
七、全员改善提案　
八、若何造就多能工　
九、团队事情技能　
第十四章：转换心态以及观念　
一、若何看待下级的批驳　
二、批驳上级的技能　
三、同级之间的沟通　
四、若何治理非正式组织　
五、若何博得员工的尊重　
六、正确看待享乐与亏损　
七、迈向胜利的阶梯