品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2016-06-23 01:53 |
流程管理与企业信息化高级研讨课程
总学时:
【课程配景】
险些所有天下一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于流程改良,由于他们晓得,治理企业的症结是树立一套好的流程并保障其获得切实执行。没有正式高效流程的企业,就像没有完美司法体系以及公共治理体系的社会,充斥着凌乱、冲突以及低效力,其治理者更像是消防队员,随处救火,穷于应酬,其产物质量、临盆速率以及本钱必然会遭到很年夜影响。树立好的营业流程是治理者的职责,为此,治理者有需要把握治理以及改良流程的常识以及手艺。
【课程收益】
1流程治理的关系;
2学会若何进行流程治理及流程优化;
3学会流程的设计和若何对流程进行连续改良;
4学会若何进行IT规划。
【培训工具】
企业董事长、总司理、副总司理、部分司理、名目司理等中层治理职员。
【进修光阴】
共3天21学时
【课程要点】
1、策略与理念
流程治理“释义”、营业流程重组“释义”
“营业流程重组”在国外的发生配景
国外着名企业流程治理的现实案例
2、流程治理的关系
流程治理以及职员精简的关系?
流程治理以及组织重构的关系?
“反动
改进”的两条途径若何抉择?
流程治理以及ISO9000等治理系统的关系
3、若何进行流程治理
流程梳理、优化与晋升经由过程哪些阶段来完成?
流程梳理阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?
若何有用地辨认流程,肃清地域分分歧层及的流程?
若何正确地运用各类流程表达对象?
在流程优化的进程中,若何有用地汇集有代价的信息?
案例介入:某流程的描写与问题辨认
4、若何进行流程优化
流程优化阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?可以用到哪些对象?
若何有用地评价现有流程,阐发近况,找出问题?
若何让workshop更有用?在workshop以前,应该预备哪些事情?
若何有用设计将来流程?
哪些流程应该超过以后的营业近况,成为“超前”性的牵引流程?
在设计流程的进程中,应若何斟酌治理幅度?若何设计以客户为导向的组织布局?
若何有用地均衡营业进程中的受权与节制进程?
5、流程的设计
进行流程的配套设计时,详细的事情开展要注重哪些问题?可以用到哪些对象?
均衡记分卡的次要原理
若何将均衡记分卡与流程优化有用地联合起来?
案例先容:某企业年夜客户治理流程的配套设计
6、若何进行流程的连续改良
流程的连续改良阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?
可以用到哪些对象?
若何将连续改良造成一种企业的文明而非名目小组的重负?
7、流程治理进程中的问题
流程梳理、优化与晋升的各阶段可能呈现哪些危险和若何提防?
变更中的常见阻力是甚么?若何有用地施行变更?
案例阐发:
谁在改革高速路上缓行的重型卡车?
8、IT在企业运营中的利用
IT与企业策略若何联合 ?
IT规划若何与营业运作阐发联合?
IT规划若何与流程优化联合
9、若何进行IT规划
信息化近况评价与利用蓝图设计:
1.治理信息化近况评价的目的、框架以及办法
2. IT愿景与策略目的设计
IT架构蓝图设计:利用、数据资本、根基举措措施 IT管理布局设计:IT的定位、IT组织、IT流程、IT职员
营业改变与信息化建设战略
行为方案订定:营业改变、信息体系、数据资本、IT管理的步骤联合 ;变更治理、变更曲线及变更步调;
IT规划之后
【课程配景】
险些所有天下一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于流程改良,由于他们晓得,治理企业的症结是树立一套好的流程并保障其获得切实执行。没有正式高效流程的企业,就像没有完美司法体系以及公共治理体系的社会,充斥着凌乱、冲突以及低效力,其治理者更像是消防队员,随处救火,穷于应酬,其产物质量、临盆速率以及本钱必然会遭到很年夜影响。树立好的营业流程是治理者的职责,为此,治理者有需要把握治理以及改良流程的常识以及手艺。
【课程收益】
1流程治理的关系;
2学会若何进行流程治理及流程优化;
3学会流程的设计和若何对流程进行连续改良;
4学会若何进行IT规划。
【培训工具】
企业董事长、总司理、副总司理、部分司理、名目司理等中层治理职员。
【进修光阴】
共3天21学时
【课程要点】
1、策略与理念
流程治理“释义”、营业流程重组“释义”
“营业流程重组”在国外的发生配景
国外着名企业流程治理的现实案例
2、流程治理的关系
流程治理以及职员精简的关系?
流程治理以及组织重构的关系?
“反动
改进”的两条途径若何抉择?
流程治理以及ISO9000等治理系统的关系
3、若何进行流程治理
流程梳理、优化与晋升经由过程哪些阶段来完成?
流程梳理阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?
若何有用地辨认流程,肃清地域分分歧层及的流程?
若何正确地运用各类流程表达对象?
在流程优化的进程中,若何有用地汇集有代价的信息?
案例介入:某流程的描写与问题辨认
4、若何进行流程优化
流程优化阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?可以用到哪些对象?
若何有用地评价现有流程,阐发近况,找出问题?
若何让workshop更有用?在workshop以前,应该预备哪些事情?
若何有用设计将来流程?
哪些流程应该超过以后的营业近况,成为“超前”性的牵引流程?
在设计流程的进程中,应若何斟酌治理幅度?若何设计以客户为导向的组织布局?
若何有用地均衡营业进程中的受权与节制进程?
5、流程的设计
进行流程的配套设计时,详细的事情开展要注重哪些问题?可以用到哪些对象?
均衡记分卡的次要原理
若何将均衡记分卡与流程优化有用地联合起来?
案例先容:某企业年夜客户治理流程的配套设计
6、若何进行流程的连续改良
流程的连续改良阶段,详细的事情开展要注重哪些问题?
可以用到哪些对象?
若何将连续改良造成一种企业的文明而非名目小组的重负?
7、流程治理进程中的问题
流程梳理、优化与晋升的各阶段可能呈现哪些危险和若何提防?
变更中的常见阻力是甚么?若何有用地施行变更?
案例阐发:
谁在改革高速路上缓行的重型卡车?
8、IT在企业运营中的利用
IT与企业策略若何联合 ?
IT规划若何与营业运作阐发联合?
IT规划若何与流程优化联合
9、若何进行IT规划
信息化近况评价与利用蓝图设计:
1.治理信息化近况评价的目的、框架以及办法
2. IT愿景与策略目的设计
IT架构蓝图设计:利用、数据资本、根基举措措施 IT管理布局设计:IT的定位、IT组织、IT流程、IT职员
营业改变与信息化建设战略
行为方案订定:营业改变、信息体系、数据资本、IT管理的步骤联合 ;变更治理、变更曲线及变更步调;
IT规划之后