品牌乐学无忧网 | 有效期至长期有效 | 最后更新2016-06-23 01:53 |
流程管理优化与企业信息化全套模块化培训课程
总学时:
1、课程目标
周全进修以及把握BPM与BPR以及企业信息化当代实践以及办法,练习训练现实操作手艺,晋升BPM以及BPR才能及企业信息化才能。
2、培训工具
各种组织的治理者以及治理职员。
3、课程特色与收益
最新的实践、最新的理论配上联合现实的案例研究、演习,使进修者把握流程治理以及流程优化的办法。
4、课程年夜纲
第一模块 甚么是流程
一、咱们身旁的流程
二、流程是甚么?
三、流程的6个因素
四、流程的根本特性
五、演习:这些流程缺了甚么?
第二模块 甚么是流程治理
一、流程治理不是全体治理
二、流程治理的根本准则
三、流程治理的五项根本功
必修 流程辨认与规划
必修 流程的谋划与描写
必修 流程的执行与e化
必修 流程监控与评估
必修 流程改良或重组
四、流程治理的POPC法
第三模块 流程与组织
一、组织以及流程的关系
二、层级式组织若何顺应流程治理
三、流程治理推进组织的蜕变
四、BPM要求的组织情况
五、BPM与组织文明
第四模块 流程的辨认与规划
一、谁必要流程?
二、谁最存眷流程?
三、流程的层级以及分类
四、流程的细分
五、案例:一个典型的流程架构图
六、演习:请描写您所认识组织的流程架构
第五模块 流程的谋划与描写
一、流程谋划的作用
二、流程谋划的经常使用办法
三、常见流程图
四、逻辑流程图规矩
五、简单流程图规矩
六、演习:请谋划并表述一个您认识的流程
第六模块 流程的执行与e化
一、流程为何要执行?
二、流程为何不克不及执行?
三、影响流程执行的要素图
四、保障流程执行的治理图
五、流程的e化及其功效
六、e化流程的弊与利
第七模块 流程的监控与评估
一、流程监控以及评估的治理属性
二、流程监控的办法
三、流程的绩效评估以及办法
四、谁是流程监控以及评估的主体
五、流程监控以及评估信息的阐发以及利用
第八模块 流程的改良或重组
一、BPI与BPR
二、BPR的由来以及成长
三、BPR准则
四、BPR的流程以及办法
第九模块 BPM系统
一、BPM责任矩阵
二、BPM流程
三、BPM系统的监控与改良
第十模块 IT在企业运营中的利用与若何进行IT规划
IT与企业策略若何联合 ?
IT规划若何与营业运作阐发联合?
IT规划若何与流程优化联合
信息化近况评价与利用蓝图设计:
1.治理信息化近况评价的目的、框架以及办法
2. IT愿景与策略目的设计
IT架构蓝图设计:利用、数据资本、根基举措措施
IT管理布局设计:IT的定位、IT组织、IT流程、IT人讲师员
营业改变与信息化建设战略
行为方案订定:营业改变、信息体系、数据资本、IT管理的步骤联合 ;变更治理、变更曲线及变更步调;
IT规划之后
1、课程目标
周全进修以及把握BPM与BPR以及企业信息化当代实践以及办法,练习训练现实操作手艺,晋升BPM以及BPR才能及企业信息化才能。
2、培训工具
各种组织的治理者以及治理职员。
3、课程特色与收益
最新的实践、最新的理论配上联合现实的案例研究、演习,使进修者把握流程治理以及流程优化的办法。
4、课程年夜纲
第一模块 甚么是流程
一、咱们身旁的流程
二、流程是甚么?
三、流程的6个因素
四、流程的根本特性
五、演习:这些流程缺了甚么?
第二模块 甚么是流程治理
一、流程治理不是全体治理
二、流程治理的根本准则
三、流程治理的五项根本功
必修 流程辨认与规划
必修 流程的谋划与描写
必修 流程的执行与e化
必修 流程监控与评估
必修 流程改良或重组
四、流程治理的POPC法
第三模块 流程与组织
一、组织以及流程的关系
二、层级式组织若何顺应流程治理
三、流程治理推进组织的蜕变
四、BPM要求的组织情况
五、BPM与组织文明
第四模块 流程的辨认与规划
一、谁必要流程?
二、谁最存眷流程?
三、流程的层级以及分类
四、流程的细分
五、案例:一个典型的流程架构图
六、演习:请描写您所认识组织的流程架构
第五模块 流程的谋划与描写
一、流程谋划的作用
二、流程谋划的经常使用办法
三、常见流程图
四、逻辑流程图规矩
五、简单流程图规矩
六、演习:请谋划并表述一个您认识的流程
第六模块 流程的执行与e化
一、流程为何要执行?
二、流程为何不克不及执行?
三、影响流程执行的要素图
四、保障流程执行的治理图
五、流程的e化及其功效
六、e化流程的弊与利
第七模块 流程的监控与评估
一、流程监控以及评估的治理属性
二、流程监控的办法
三、流程的绩效评估以及办法
四、谁是流程监控以及评估的主体
五、流程监控以及评估信息的阐发以及利用
第八模块 流程的改良或重组
一、BPI与BPR
二、BPR的由来以及成长
三、BPR准则
四、BPR的流程以及办法
第九模块 BPM系统
一、BPM责任矩阵
二、BPM流程
三、BPM系统的监控与改良
第十模块 IT在企业运营中的利用与若何进行IT规划
IT与企业策略若何联合 ?
IT规划若何与营业运作阐发联合?
IT规划若何与流程优化联合
信息化近况评价与利用蓝图设计:
1.治理信息化近况评价的目的、框架以及办法
2. IT愿景与策略目的设计
IT架构蓝图设计:利用、数据资本、根基举措措施
IT管理布局设计:IT的定位、IT组织、IT流程、IT人讲师员
营业改变与信息化建设战略
行为方案订定:营业改变、信息体系、数据资本、IT管理的步骤联合 ;变更治理、变更曲线及变更步调;
IT规划之后