Suzanne Lucas谈珍视员工：大屁股风扇的发展战略

尽管公司名很粗俗，它也要照料员工，赚取利润。礼节也许不是用来开玩笑的。“大屁股风扇”公司的CEO Carey Smith说，“我们正在以每年30%的速度增长，但也不要把自己太当回事。”他显然是从公司的名称谈起的。最近他先身示范了这个“别太严肃”的态度，在他的公司名片上，他的头衔是“首席大屁股”生意往往是件严肃的事情。尤其是在你建造大型工业风扇，你会觉得认真一点会是个好主意。Smith对他的风扇和员工很认真，但这并不意味着他需要变得沉闷古板。因为他对员工认真，他要确保“大屁股风扇”成为最佳工作场所。大屁股的生产员工每年能挣32,000美元，另外，工作两年后还有福利。对于这家座落在肯塔基州小镇的公司爱说，这份工资不仅相当优厚，而且也远远超出来自中国的竞争对手。那么，大屁股风扇怎么可能对抗世界另一端的低工资对手呢?Smith解释说：“从我的角度来看，给人低工资很可笑。付出多少就得到多少。如果你的公司运行如此吝啬，以至于无法让员工养家糊口，大概这家公司就不该存在。”这完全在于你为什么事项付钱，以及如何做准备。在2008-2009年经济衰退的打击中，大屁股风扇做了一个慎重的决定：不解雇任何人。这合乎逻辑吗?经济衰退总有一天会结束，到那时，公司还得把员工雇回来。雇佣员工可不是轻而易举的事，你必须招募、培训，一般还要提升产能。所有这些要花费一大笔钱。所以，他们只是留住每个���Ź�����员工。做到这一点并不容易。事实上，在Smith的描述中，这非常困难，但他认为，正是不裁员的行动，让公司从2009年的34,00万美元增长到现在的1.25亿美元。Smith说：“我们不需要浪费时间筛选或培训，我们为暗礁做好准���������备。员工认识到这种尊重，我们不是一个家庭，但是我们是一个部落。”员工对这种“部落的感觉”做出了回应。虽然客户依然排在最重要的位置上，员工紧随其后排第二。Smith以正确方式对待他们，和公司的发展。“这是资本主义，”他说，“我们按照这个原则做事，这很有效。我们证明它很有效。当你给你的人一份好工资，对待他们比大家庭更好一些，你得到了回报。”至于公司名字嘛，是有点粗俗，我不禁想到，它会不会影响业务?所以我开始到处打听。有些人说，“我绝不跟这样名字的公司做生意!”但更多的人说：“哦!我知道大屁股风扇!我的办公室/健身房/我丈夫的工作场所都在使用它们。它们��ѵ��ʦ都很棒。”我想，谁会在健身房关注风扇呢?显然，很多人会的，他们注意到，然后记住。所以不太把自己当回事儿确实值得--只要你对你的员工认真。