谭小芳谈经营管理决策的黄金法则

经营战略是企业面对激烈的变化与严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。制定合理有效的经营战略的目的是为保证实现企业各阶段目标，简单地说就是实现盈利。　　其内容非常丰富，包括充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系������ѵ��，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。经营战略具有全局性、长远性和纲领性的性质，它从宏观上规定了公司的成长方向、成长速度及其实现方式。　　谭小芳老师认为：由于经营战略决策直接牵涉到企业的未来发展，其决策对象是复杂的，所面对的问题常常是突发性的、难以预料的。因此，对公司经营战略的评价比较困难，难以标准化。一般来说，在公司经营战略分析方面，可以从以下几方面进行。　　1、通过公开传媒资料、调查走访等途径了解公司的经营战略，特别是注意公司是否有明确、统一的经营战略。　　2、考察和评估公司高级管理层的稳定性及其对公司经营战略的可能影响。　　3、公司的投资项目、财力资源、研究创新、人力资源等是否适应公司经营战略的要求。　　4、在公司所处行业市场结构分析的基础上，进一步分析公司的竞争地位，是行业领先者、挑战者，还是追随者，公司与之相对应的经营战略是否适当。　　5、结合公司产品所处的生命周期，分析和评估公司的产品策略是专业化还是多元化。　　6、分析和评估公司的竞争战略是成本领先、别具一格，还是集中一点。　　决策管理规范化，是实现企业持续稳定发展的一条重要途径。一个典型的例子是上海仪电控股（集团）公司。到1999年底，它已经是一个拥有全资子公司七家、控股的上市公司四家、合资公司十家、有限责任公司两家的大型企业集团。其决策管理规范化是其实现持续稳定发展的重要因素。它所制定的管理系列制度中，除了财务预算管理制度和产权事务管理制度之外，都是关于企业经营管理决策方面的管理制度。　　企业的决��ѵ策管理规范一般包括两大类制度：一是决策程序管理制度；二是决策方案论证管理规范。下������面就企业必须有的两类管理制度内容简要圈定如下。十个必不可少的决策程序管理制度：　　1.股东会决策程序管理制度：其目的是保证股东的决策参与权力。其内容《公司法》中有明确规定。　　2.董事会决策程序管理制度：其目的是保证董事会的决策能按照科学的方法和合理的程序进行，避免企业领导人独断专行，或拍脑袋决策。其内容包括对决策种类的分析和不同种类决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。　　3.筹资决策程序管理制度：其目的是优化筹资渠道组合、节省筹资成本、规避负债风险。其内容包括对不同筹资渠道的可能性分析、不同筹资渠道的成本和风险分析，及筹资决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。　　4.投资决策程序管理制度：其目的是最大限度地降低投资决策的失误，提高投资收益，避免因为感情、情绪等因素而导致的决策失误。其内容包括对投资的收益分析、风险分析、可行性分析和投资方案的优化选择，及决策实施的活动步骤和决策活动责任人等内容的界定。　　5.市场战略决策程序管理制度：其目的是保证企业经营战略的完整性和企业核心竞争力的建设，避免跟风随机决策和拍脑袋决策。其内容包括对市场战略的可行性分析、价值关联分析及决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。　　6.人才战略决策程序管理制度：其目的是保证企业发展战略的贯彻实施，服务于企业核心竞争力建设。其内容主要是对人才战略决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。　　7.重大市场决策程序管理制度：其目的是保证市场决策对市场战略的贯彻实施，并具体形成企业的核心竞争能力。其内容主要是重大市场活动的可行性分析、风险分析、成本收益分析，及决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。　　8.一般市场决策程序管理制度：其目的和内容与重大市场决策程序大体相同，但要求相对简单，决策的参与人和责任人层次相对较低一些。　　9.中高层管理人员选拔任免程序管理制度：其目的是在中高层管理人员的选拔任用上，真正做到任人唯贤、任人唯能，保证选好人、用好人，不漏选对企业发展有用的高层人才，不错选金玉其外、败絮其中的庸才，并在人工成本一定的情况下，选用最优秀的人才来充实企业的相关管理岗位，提升企业的经营管理水平。其内容是根据企业的实际把上述内容具体化，明确化。　　10.一般管理人员选拔任免程序管理制度：其目的和内容与中高层管理人员选拔程序管理制度大体相同，但要求相对简单，以降低决策成本。　　两个决策方案拟定论证实施规范：　　1.重大投资项目决策方案拟定论证管理细则：其目的是避免投资的盲目性，以保证获得充分的投资回报，降低投资风险。其内容包括方案拟定的基本要求、论证的基本方法。　　2.一般投资项目决策方案拟定论证管理细则：其目的和内容与重大投资项目决策方案拟定论证实施细则大体相同，但要求相对简单，以提升决策的反应速度，降低决策成本。