改变员工行为习惯的四个基本条件

当今社会虽然是创新的时代，但企业要实施变革很难，尽管在变革管理领域涌现出了大量研究成果，但这些成果并未导致变革计划更多地取得成功，大多数变革计划都以失败而告终，然而，通过考虑关于员工如何看待所处的环境，以及如何选择行动方式，就能够大大提高变革成功的几率。 提高变革成功率，就要在影响员工态度和管理行为的基本要素方面达成共识。要使员工改变自己的行为习惯，需要具备四个基本条件：一是有一个具有说服力的故事，因为员工必须看到变革的目标，并且认同这一目标；二是角色楷模，因为员工还必须看到他们所崇拜欣赏的首席执行官及其同事们身先士卒，以新的行为方式处世为人；三是强化机制，因为系统、流程和激励机制必须与新的行为方式保持协调一致；四是能力培养，因为员工必须具有实施所需变革所必需的技能。 但是，试图通过运用“常识”来满足这四个基本条件的理性管理者，通常会将自己的时间和精力用错地方，创建一些无的放矢的任务，他们试图影响变革的努力最终会产生令人沮丧、违背初衷的后果。原因是因为当实施这一方案时，往往忽视了人类天性中有时是非理性的，但却是可预测的某些因素。为了帮助理解，下面详细叙述使员工改变行为习惯需要具备的四个基本条件。 创作一个具有说服力的故事。在变革管理思想中，对于创作一个具有说服力的变革故事、将其传达给员工，并在不断进行的沟通和参与中贯彻始终的功效给予了高度评价。这当然是有益的忠告，但在实际操作中，为了达到预期的效果，还需要克服三种缺陷。 分页显示：1234