盖烈夫：管理理论发展的新阶段

“打破砂锅”问： 盖老师你好，看了您的“答：管理理论丛林”的答复，很受触动，我想问：现代管理理论是怎样形成的？您能帮助概括一下吗？ 盖烈夫答： “打破砂锅”您好：我很愿意回答您的问题，由于我的理论水平有限，现简答如下，仅供交流。我个人认为，现代管理理论的发展，大致经历了四个阶段： 第一阶段 本世纪初形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。主张：以提高劳动生产率、为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列的探索，开创了科学管理的新时代。但是，古典管理理论对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。 第二个阶段 是从本世纪二三十年代开始的行为科学理论。特点：主要研究人的需求、行为的动机、人际关系和对人的激励等，主张通过多种方式激励人的积极性。 第三阶段 是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学阶段。这一阶段出现了许多管理技术，推进了管理手段的的现代化与管理方法的现代化，提高了管理工作的现代化和人员的现代化。 第四阶段 对人的认识有了新的升华，即以人为本的管理。他是第一和第二阶段的延伸和升华。可以归纳为两大趋势、两大特点：一是由行为科学升华为人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，又把系统管理提到了新的高度。 谢谢您的咨询！