通过使用预先选择好的问题来面试应聘者,将大大降低提出一些有潜在非法性或歧视性问题的危险,如表11.5所示。
表11,5常见的非法的面试问题
你结婚了吗?你有没有以其他名字工作过?
你怀孕了吗?你有没有被扣过工资?
你有多大了?你的宗教信仰是什么?
你在哪里出生?你的政治从属关系是什么?
你有孩子吗?告诉我一些关于你所属于的组织的事情。
你有住房吗?你的婚前姓氏是什么?
你曾经被捕过吗?你妻子的婚前姓氏是什么?
你有多髙?你的配偶从事什么类型的工作?
你体重有多少?你能接受的最低工资是多少?
请提供一份包括三位亲戚的名单。你有一张自己的照片吗?
这是一些可能会被合理地解释为具有歧视性的面试问题的例子。
对于重视招聘的公司,要让管理人员依次承担起成功地使应聘者不但满足职位要求而且适应公司文化的责任。模棱两可的是管理人员的判断,而不是人力资源部门里的专家的判断。让管理人员面试并雇用他们自己的应聘者很有意义,尤其对于关键职位更是如此。
有很多理由可以证明,像西南航空、迪斯尼、宝洁及其他成功的公司所展现出的招聘过程是非常重要的。一个精心设计的面试程序--可能会包括适当的同事进行的额外面试--显示出一个团队对应聘人员和公司的重视。由于这些组织如此坦率地展现了他们的价值观,应聘人员也会要么热心地把这种关系继续下去,要么把他们自己从考虑名单中排除出去。而那些被录用的人,从招聘伊始就将非常欣赏组织的关键价值观。