刘光起:充分发挥一个入职培训项目的潜能

充分发挥一个入职培训项目的潜能的另外会把公司的愿景传达给新进来的2500多名MBA成员。这些新成员中的每个人都要参加一个两天半的综合性入职培训。
就是通过像这些例子中的集中入职培训程序，使员工达到对企业核心价值观的了解。除了获得对组织战略意图的深刻认识以外，这些新员工也开始理解他们个人的角色和责任与公司成功之间的关系。
这些程序也清楚地确定了（公司对员工的）期望。入职培训程序本质上是对新员工的最后一道筛选过程。如果这些新人对符合组织核心价值观的能力有任何疑问，入职培训为他们提供了或者付出艰苦的个人努力，或者从组织中退出的机会。在经营状况极佳的公司里，对员工的期望是非常清晰的。如果你不认为商业环境应该是快乐的，那么就不要为西南航空公司工作；如果你认为把员工称作"演员〃很土气，那么就不要为迪斯尼工作；如果你不能让自己加入到"沃尔玛的喝彩〃活动中，那么还是换个地方工作吧。这些文化都被清晰地确定下来，并且已经维持了很多年。它们不会去适应你，只能你去适应它们。
在最有效的入职培训程序中，高级管理人员只需花些时间在新员工上就能证明他们对新员工的支持。宝洁通过培训和定位课程把新员工介绍进公司，并要求他们读一读公司的官方传记《放眼明天》（被内部人员公认为"公司圣经〃）--把公司描写成因"精神遗产〃和"不变的特性〃成为国家历史中不可或缺的一部分。经理们的讲话和正式的入职培训材料也强调了宝洁的历史、价值观和传统。